În urma procesulului voluntar de înlocuire a plăcii de alimentare în Coreea de Sud, unde anumite televizoare OLED vândute au prezentat simptome de supraîncălzire, LG Electronics a continuat să investigheze posibilitatea ca anumite televizoare OLED vândute în Europa să fie afectate de aceeași problemă de supraîncălzire.
În urma acestor investigații, LG Electronics a identificat modelele de televizoare OLED enumerate mai jos ce pot fi supuse supraîncălzirii plăcii de alimentare cauzată de degradarea performanței unor piese din placa de alimentare. Cu toate acestea, rezultatele testelor interne și externe arată că riscul asociat este considerat scăzut. De asemenea, nu a fost raportat niciun incident care să justifice vreo îngrijorare serioasă.
Deși problema supraîncălzirii a apărut doar pentru câteva dintre modele de televizoare OLED selectate, pentru a îmbunătăți fiabilitatea pe termen lung a televizorului dvs. OLED și pentru satisfacția deplină a clienților noștri, LG Electronics a decis să ofere un serviciu gratuit de înlocuire a plăcii de alimentare în țara dvs. pentru televizoarele OLED mentionate, fabricate pâna in Nembrie 2019.
Vă rugăm să rețineți că cele 18 modele de televizoare OLED enumerate mai jos fac obiectul serviciului de înlocuire a plăcii de alimentare:
Anul de fabricare Model
2016 OLED65E6, OLED65G6, OLED77G6
2017 OLED65B7, OLED65C7, OLED65E7, OLED65G7, OLED65W7, OLED77G7, OLED77W7
2018 OLED65G8, OLED65W8, OLED77C8, OLED77W8
2019 OLED65W9, OLED77B9, OLED77C9, OLED77W9
Dacă aveți unul dintre modelele de televizoare OLED de mai sus si serialul produsului incepe cu un numar de forma 6XX, 7XX, 8XX, 9YY (XX=01-12, YY=01-09), vă rugăm să vă înregistrați pentru o programare la departamentul de service prin formularul de inregistrare
Sau, puteți să ne apelați la numărul de asistență: (+40) 31 228 3542
Vom face tot posibilul pentru a minimiza orice neplăceri și vom încerca să vă oferim cea mai bună experiență.
