Политика конфиденциальности

Конфиденциальность всех посетителей сайта www.lg.com/ru является частью приоритетного для компании LGElectronicsRUS положения о конфиденциальности. Вы как покупатель можете посетить сайт LGElectronicsRUS во Всемирной паутине без обнародования любых личных данных. Информация, которую мы получаем, зависит только от тех данных, которые Вы сами предоставляете. Пожалуйста, прочитайте положение о конфиденциальности, чтобы узнать, как мы используем и защищаем собранную информацию.

Конфиденциальность всех пользователей веб-сайта www.lg.com/ru обеспечивается в соответствии с политикой конфиденциальности компании LG Electronics. Оператором персональных данных, собираемых через веб-сайт, является компания «ЛГ Электроникс Рус», находящаяся по адресу: 143160, Российская Федерация, Московская область, Рузский городской округ, территория Минское шоссе, километр 86-й, дом 9 («ЛГ Электроникс Рус»).

Покупатель может пользоваться веб-сайтом компании «ЛГ Электроникс Рус» в сети Интернет, не раскрывая персональные данные. Компания получает только данные, которые предоставляет пользователь. В настоящей политике конфиденциальности оговариваются меры защиты собираемой компанией информации.

ИНФОРМАЦИЯ, ПОЛУЧАЕМАЯ ОТ ПОКУПАТЕЛЯ

При посещении веб-сайта www.lg.com/ru пользователю предлагается предоставить сведения о себе, включая имя и контактные данные, при осуществлении следующих действий на веб-сайте: публикация обзора продуктов LG; размещение заявки о предоставлении услуг поддержки; публикация вопроса о продуктах LG, участие в конкурсе, размещение предварительного заказа на продукты LG; регистрация продукта LG или получение информации о продукте LG.

При сборе определенной информации о пользователе, компания просит пользователя предоставить согласие на обработку персональных данных или соблюдать требования российского законодательства (если применимо).

Пользователь может отказаться предоставлять такую информацию, но в таком случае пользователь не сможет воспользоваться определенными возможностями веб-сайта.

Компания может собирать информацию об использовании веб-сайта, а также данные, полученные из сообщений пользователя. Компания «ЛГ Электроникс Рус» может предложить пользователю принять участие в опросе, проводимом в рамках исследования рынка, или оставить отзыв о веб-сайте / продукте, при этом пользователь может отказаться участвовать в опросе или оставлять отзыв.

В некоторых случаях компания может получать персональные данные пользователя от третьих лиц и обрабатывать такие персональные данные в соответствии с условиями, определенными в настоящей политике конфиденциальности и положениями применимого законодательства.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Компания использует и анализирует собираемую информацию в целях управления, поддержки, улучшения и развития бизнеса компании. В редких случаях и на основании предварительного согласия пользователя компания может обрабатывать персональные данные пользователя для различных маркетинговых целей. В частности, компания может связаться с пользователем с целью узнать мнение пользователя о продуктах и услугах компании. После этого компания может использовать такую информацию, чтобы информировать пользователя о новых продуктах и услугах, которые могут заинтересовать пользователя, а также вносить изменения, связанные с продуктами и услугами, предлагать участие в интерактивных сервисах на сайте. Компания может связываться с пользователем по почте, электронной почте, телефону или факсу. Каждое маркетинговое сообщение, направляемое пользователю, содержит ссылку или уведомление, которые позволяют пользователю отказаться от получения таких сообщений в дальнейшем.

Компания стремится повышать качество предлагаемых продуктов и услуг. В связи с этим компания может анализировать информацию, собранную в ходе взаимодействия с пользователем, чтобы предоставлять персональный контент и материалы. Компания может направлять такие и другие маркетинговые сообщения только после предварительного согласия пользователя.

Компания выполняет следующие действия с персональными данными пользователя: сбор, запись, систематизация, аккумулирование, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, предоставление доступа), деперсонализация, блокировка, удаление и уничтожение персональных данных.

РАСКРЫТИЕ / ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Получаемые персональные данные хранятся на безопасном сервере на территории Российской Федерации.

Доступ к персональным данным предоставляется сотрудникам, работающим за пределами Российской Федерации в материнской и дочерней компаниях и филиалах: LG Electronics, HSAd Russia, LG CNS Europe, LG CNS Korea, в соответствии с определением применимого законодательства.

Если пользователь предоставляет согласие на получение маркетинговых сообщений, компания может передавать персональные данные пользователя компании LG Electronics в Южной Корее, которая совместно с компанией «ЛГ Электроникс Рус» направляет пользователю маркетинговые материалы. LG Electronics может также передавать персональные данные пользователя компании в США, Salesforce, для осуществления маркетинговой деятельности, и, в таком случае, связанная обработка данных осуществляется через сервер, расположенный в Германии.

Партнеры компании, ООО «Шоппилот» и 24TTL также могут использовать персональные данные пользователя. ООО «Шоппилот» и 24TTL могут направлять клиенту сообщения в случае получения от пользователя вопросов или запросов, а также для предоставления маркетинговой информации, если пользователь предоставляет согласие на получение рекламных сообщений.

HSAd : ООО «ДЖ II Ар Рус» / LLC G II ArRus

Shoppilot : ООО «Шоппилот» / LLC Shoppilot

24TTL : ООО «TTL»/ LLC TTL

Компания может передавать обобщенную информацию об использовании веб-сайта компании третьим лицам, но такая информация не может содержать данные, идентифицирующие пользователя.

Передача информации по сети Интернет не является полностью защищенной. Несмотря на все возможные меры, принимаемые компанией для защиты персональных данных пользователя, компания не может гарантировать безопасность информации, передаваемые через веб-сайт компании. Пользователь принимает на себя риск, связанный с передачей информации через веб-сайт компании. После получения информации от пользователя, компания использует строгие процедуры и правила безопасности с целью предотвращения несанкционированного доступа.

В случае предоставления пользователем согласия на использование контактных данных, компания тщательно выбирает третьи лица, включая компании группы, которые могут связываться с пользователем для предоставления информации о продукции и услугах, интересующих пользователя. Такие третьи лица могут связаться с пользователем как по электронной почте, так и по почте, телефону или факсу. Чтобы отказаться от получения такой информации, необходимо уведомить об этом компанию. Компания информирует пользователя о том, как можно отказаться от получения таких сообщений каждый раз, когда компания связывается с пользователем.

Компания стремится обеспечивать использование информации третьими лицами в соответствии с законодательством. Компания обязуется передавать, продавать или распространять любые персональные данные только с согласия пользователя, даже если передача, продажа или распространение такой информации требуется в соответствии с законодательством.

В случае реорганизации компании в совместное предприятие, продажи или объединения с другой компанией, персональные данные пользователя не будут доступны новой компании, бизнес-партнеру или владельцу.

IP-АДРЕС И ФАЙЛЫ COOKIES

Компания может собирать данные о компьютерном оборудовании пользователя для маркетинговых целей, включая IP-адрес, операционную систему или вид браузера, а также для целей управления и отчетности с использованием обобщенной информации.

Небольшой объем данных, сохраняемых на компьютере пользователя, представляет собой файлы cookie. Если компьютеру покупателя не запрещено раскрывать персональные данные, система сохраняет данные в файлы cookie. Такое сохранение данных упрощает регистрацию и последующие использование веб-сайта. Файлы cookie также позволяют компании отслеживать веб-сайты, посещаемые пользователем, и персонализировать контент сайта компании в соответствии с интересами пользователя. Пользователь может запретить сохранение информации в файлах cookie, изменив настройки компьютера, но в таком случае доступ покупателя к некоторым разделам веб-сайта компании будет ограничен.

На сайте используется служба аналитики компании Google Inc. - Google Analytics. Данная служба использует Cookies – файлы хранящиеся на вашем компьютере. Данная информация, собранная с помощью Google Analytics, может передаваться и храниться на серверах в США. IP-address и cookies предоставленные вашим браузером, не объединяются с другими вашими персональными данными в компании Google Inc.

Компания запрашивает согласие пользователя на обработку файлов cookie. Если покупатель не предоставляет согласие на обработку, компания обрабатывает только технические файлы cookie необходимые для обеспечения надлежащего функционирования веб-сайта компании. Пользователь может запретить передачу файлов cookie, изменив настройки браузера, но это может повлиять на доступность определенных функций веб-сайта. Кроме того, пользователь может запретить сбор данных (IP-адреса и файлов cookie) и их последующую обработку поисковой системой Google Inc. путем установки дополнения браузера (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en).

Веб-сайт использует аналитический сервис компании Adobe Systems Software Ireland Limited — Adobe Analytics (известный как Omniture). Данный аналитический сервис использует файлы cookie, сохраняемые на компьютере пользователя. Вся полученная информация, как правило передается и хранится на серверах, расположенных на территории Европейского Союза, оператором которых является компания Adobe.

Пользователь может запретить передачу информации, связанной с посещением веб-сайтов, обработку и передачу такой информации компании Adobe, сделав соответствующее заявление по ссылке: http://www.adobe.com/en/privacy/opt-out.html

На веб-сайте используется сервис для оценки посещаемости и анализа компании «Яндекс» (Российская Федерация, 119021, Москва, улица Льва Толстого, 16, ООО «Яндекс»). Данный аналитический сервис использует файлы cookie, сохраняемые на компьютере пользователя.

Более подробная информация о сборе данных сервисом Яндекс. Метрика доступна по адресу: http://legal.yandex.ru/metrica_termsofuse/

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ И БЕЗОПАСНОСТЬ

Компания защищает информацию от несанкционированного доступа, незаконной передачи, случайного искажения или потери в соответствии с правилами безопасности. Компания хранит информацию о покупателе в течение определенного периода времени или в течение периода, предусмотренного законодательством, но, в любом случае, не более периода, необходимого для достижения целей обработки данных.

В некоторых разделах веб-сайта размещаются ссылки на сторонние ресурсы. Если пользователь переходит по ссылке на сторонний веб-сайт, применяется политика конфиденциальности такого веб-сайта.

ДОСТУП И ОБНОВЛЕНИЯ

ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Любые изменения настоящей политики конфиденциальности публикуются на веб-сайте компании и направляются пользователю по электронной почте при наличии согласия пользователя на получение таких сообщений.

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Все комментарии, вопросы и предложения в отношении использования персональных данных могут направляться по адресу веб-мастера: Москва, 4 Лесной переулок, 4, LG Electronics.