Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[Телевизор] - Настройка каналов на телевизоре LG

Работа :

 

Настройка каналов на телевизорах LG Smart TV

В случае, если Вы столкнулись с проблемой отображения каналов и требуется Настройка каналов на LG Smart TV

Причины, которые могут вызывать эту проблему, принято разделять на три условных группы:

Факторы внешнего характера:

  • Изменение настроек каналов со стороны провайдера телевещания.
  • В подавляющем большинстве случаев инструкции по перенастройке заблаговременно предоставляет сам поставщик услуг вещания, либо Пользователю необходимо самостоятельно обратиться в центр поддержки или позвонить на горячую линию. 

Как устранить?

После того, как вы убедитесь, что проблема вызвана факторами внешнего характера (например, на то, что сбились каналы на телевизоры, жалуются и другие абоненты выбранного вами оператора), запросите у поставщика услуг обновленный список каналов и проведите автонастройку, согласно инструкциям. 

Факторы программного характера:

  • Иногда сбой настроек телеканалов может произойти из-за устаревшего ПО на телевизоре. 

Как устранить?

В этом случае нужно обновить ПО до последней версии, рекомендованной производителем. Если по каким-то причинам возникают проблемы с обновлением, то нужно обратиться в Сервисный центр LG.

Иногда помогает отключение «Автообновления каналов» в «Настройках» телевизора или выбрать опцию «Ручной выбор каналов» вместо «Автоматического». 

Факторы  технического характера

  • В редких случаях, если настройка каналов сбивается и ее невозможно устранить, обновив ПО - это может сигнализировать о серьезной технической неисправности с тюнером или процессором телевизора. 

Как устранить?

В этом случае потребуется вмешательство квалифицированного специалиста. Мы рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр LG для оперативного решения данной проблемы.

*Обязательный вопрос