Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[Телевизор] - Как очистить веб-браузер на телевизоре LG

Решение проблем

Многочисленные онлайн-сервисы, доступные на Вашем LG Smart TV, сохраняют определенный объем информации в памяти устройства. Для успешной работы телевизора необходимо проводить периодическую очистку памяти, которая заполняется при использовании интернет-страниц и онлайн-сервисов.

В случае, если у Вас возникли проблемы с работой браузера (страницы открываются слишком медленно либо при попытке зайти на любую страницу появляется сообщение об ошибке) проведите действия, указанные ниже:

Очистка браузера на LG Smart TV

  1. Нажмите кнопку "Дом" на Вашем пульте дистанционного управления и попробуйте зайти в веб-браузер.
  2. В верхнем правом углу располагается кнопка "Настройки"
  3. В открывшемся окне, пролистните меню вниз и перед Вами откроется опция "Очистить Историю"
  4. Нажмите на меню "Очистить все данные просмотра" для очистки внутренней памяти браузера дабы возобновить, либо уско рить его работу.

В некоторых случаях, ошибки в работе приложений могут возникать, после некорректной установки или обновления одного из приложений и для исправления мы рекомендуем провести данную процедуру:

1) Откройте магазин приложений ( "LG Content Store" или "Приложения" ) в меню Быстрого Доступа, вызываемого кнопкой [Дом]

2) В верхнем правом углу экрана перейдите в меню [Мои Приложения] и затем откройте раздел [Управление Приложениями]

3) Удалите некорректно работающее приложение, а затем заново, с помощью поиска, найдите удаленное приложение и заново установите (при необходимости) 

В случае если данная процедура не помогла, либо помогла частично - необходимо проверить установлена ли у Вас последняя версия Операционной Системы и доступно ли обновление.

Обновление WebOS

Нажмите кнопку на пульте ДУ [Настройки] - затем [Все Настройки] - [Поддержка] - [Обновление ПО]. И затем выберите опцию "Проверка Обновлений".

Для упрощения подобной процедуры в будущем, в меню [Обновление ПО] можно поставить флажок напротив опции "Автоматическое обновление" для осуществления последующих обновлений в автоматическом режиме, в случае их доступности.


Обратите внимание, что открытие некоторых интернет-страниц с помощью Web-браузера - может спровоцировать появление ошибок, зависаний или перезагрузок Web-браузера или телевизора, что свидетельствует что данная страница и страницы подобного типа не поддерживаются Web-браузером из-за аппаратных ограничений.





*Обязательный вопрос