[Телевизор] - Универсальное Руководство по Устранению неисправностей телевизора LG

Устранение Неисправностей

Телевизор не реагирует на команды пульта дистанционного управления (пульта ДУ)

• Убедитесь в отсутствии препятствий между телевизором и пультом ДУ.
• Убедитесь, что батареи заряжены и правильно установлены (согласно "полярности"). При необходимости замените батареи новыми.
• При использовании пульта ДУ Magic (в зависимости от модели) потрясите пульт из стороны в сторону. Убедитесь в том, что пульт и ТВ сопряжены.

ТВ не включается: отсутствуют изображение и звук  

• Убедитесь в том, что телевизор включен (включите ТВ кнопкой, расположенной на корпусе телевизора).
• Убедитесь в том, что шнур питания надежно подключен к розетке и к ТВ.
• Убедитесь в том, что розетка работает, сетевое напряжение присутствует, подключив к ней другие электроприборы.

Телевизор самопроизвольно выключается

• Проверьте надежность подключения электросети (место: розетка/ТВ). Возможно, произошел сбой в сети электропитания, плохой контакт в розетке.
• Если на ТВ не подавались сигналы управления с ПДУ в течение двух часов, ТВ отключается по таймеру для сбережения энергии.
• Проверьте функции Таймер сна , Выключение ТВ по таймеру и Автоотключение через 2 часа в меню

[Настройки] - [Общие] - [Система] - [Время и Таймер] - [Таймеры]

• Проверьте функцию Автоотключение питания в меню [Настройки] - [Поддержка] - [Экономия энергии]
• Если отсутствует входной сигнал в течение 15 минут, телевизор выключится автоматически.

При подсоединению к компьютеру (HDMI) отображается сообщение "Нет сигнала" или "Неверный формат"

• Убедитесь, что выбран правильный источник входного сигнала - меню " ВХОД " (кнопка INPUT )
• Убедитесь, что ТВ поддерживает установки разрешения и частоты обновления дисплея текущего режима отображения видеоадаптера. Если установлены неподдерживаемая частота обновления или разрешение - установите рекомендуемые параметры.
• Выключите/включите ТВ с помощью пульта ДУ.
• Переподключите кабель HDMI.
• Перезагрузите компьютер, не выключая ТВ.

Во время просмотра отсутствует или искажен звук

• Нажмите кнопку регулировки громкости ( "+" или "-" ) на ПДУ.
• Убедитесь, что не включен режим "Без звука" (MUTE)
• Переключите канал. Возможно, проблема связана с каналом. Для аналоговых каналов проблема может быть связана с определением системы вещания, измените в меню [Общие] - [Каналы] - [Поиск каналов и настройки] - [Ручной поиск] - [Эфирное ТВ (Аналог)] - [Система]
• Если звук отсутствует/искажен на определенных ТВ каналах, измените звуковую дорожку или переключите моно/стерео через меню быстрого доступа: [Настройки] - [Язык звукового сопровождения]
• Убедитесь, что аудиокабели подключены правильно и не повреждены.
• При воспроизведении видеоконтента с USB-носителя, формат звуковой дорожки может не поддерживаться.
• Проверьте вывод звука в меню "ЗВУК" , опция "Аудиовыход"

Отображается черно-белое изображение или низкое качество цветопередачи

• Отрегулируйте Цветность , Оттенки и Цветовую температуру в меню "ЭКРАН" .
• Произведите Сброс настроек экрана в меню "ЭКРАН" .
• Произведите сброс к заводским настройкам в меню [Настройки] - [Общие] - [Система] (все пользовательские настройки будут удалены).

Питание включено, но отображается очень темное изображение

• Проверьте функцию Экономия энергии (ЕСО) в меню "ЭКРАН" . При необходимости отключите.
• Отрегулируйте Яркость и Контрастность в меню "ЭКРАН" .
• Произведите сброс настроек экрана в меню "ЭКРАН" .
• Произведите сброс к заводским настройкам в меню [Настройки] - [Общие] - [Система] (все пользовательские настройки будут удалены).

На экране отображается сообщение "Нет Сигнала"

• Проверьте правильность выбора входного сигнала в меню "ВХОД" (кнопка INPUT ).
• Убедитесь, что внешнее устройство надежно подключено с помощью сигнального кабеля, включено и работоспособно.
• Попробуйте поменять сигнальный кабель, возможно, проблема с ним.
• Обратитесь к разделу "Подключений" Руководства Пользователя и подключите внешнее устройство.

Изображение на экране ТВ с ПК отображается не полностью или с искажениями

• При использовании HDMI-кабеля переименуйте соответствующий вход в PC (ПК) в меню Панели Управления Домом: [Изменить] - [Изменить входы] (Используйте масштабирование в настройках видеокарты на ПК).
• Убедитесь, что ТВ поддерживает установки разрешения и частоты обновления текущего режима отображения видеоадаптера. Если установлена неподдерживаемая частота обновления или разрешение дисплея - установите рекомендуемые параметры.

Низкое качество изображения некоторых каналов. Полосы, линии, штрихи на изображении или изображение размыто

• Переключите канал. Возможно, проблема связана с каналом. Для аналоговых каналов проблема может быть связана с определением системы вещания, измените в меню [Общие] - [Каналы] - [Поиск каналов и настройки] - [Ручной поиск] - [Эфирное ТВ (Аналог)] - [Система]
• Сигнал станции слишком слабый. Направьте антенну в правильном направлении.
• Убедитесь, в отсутствии источников помех, например, других электрических устройств или электроинструментов.
• Произведите сброс к заводским настройкам в меню [Настройки] - [Общие] - [Система] (все пользовательские настройки будут удалены) 

Не настраивает каналы, настраивает не все каналы

• Выберите правильный режим поиска: Эфирное ТВ (если у Вас собственная антенна, направленная на ТВ-вышку) или кабельное ТВ (если Ваша квартира подключена к домовой антенне) и заново произведите автопоиск. Если Вашего кабельного оператора нет в списке при выборе Кабельное ТВ - выберите опцию Другие операторы - тип поиска Быстрый - Введите начальную частоту (46000) или выберите ПОЛНЫЙ поиск (занимает дополнительное время).
• Произведите сброс к заводским настройкам в меню [Настройки] - [Общие] - [Система] (все пользовательские настройки будут удалены).
• Обновите Программное обеспечение (ПО). ПО в соответствии с моделью ТВ и инструкцию по обновлению Вы можете найти с помощью поиска нашем сайте.
• Обратитесь к кабельному оператору для проверки сигн ала.

Не описанная (другая) проблема воспроизведения и передачи сигналов.

Не работает какая-либо функция, заложенная в ТВ

• Произведите сброс к заводским настройкам в меню [Настройки] - [Общие] - [Система] (все пользовательские настройки будут удалены).
• Обновите Программное обеспечение (ПО). ПО в соответствии с моделью ТВ и инструкцию по обновлению можно найти с помощью поиска на нашем с айте.