Это может произойти в том случае, если пульт дистанционного управления телевизора заблокирован препятствиями (фоторамка, саундбар и т. д.), препятствующими приему сигнала, или если батарея пульта дистанционного управления разрядилась.
Причины и симптомы
- Мой пульт не работает.
Попробуйте это
Телевизор не выключается с помощью пульта дистанционного управления телевизором?
➔ Отключите питание телевизора кнопкой питания на основном блоке.
Расположение кнопки зависит от модели, поэтому обратитесь к руководству пользователя.
Если при нажатии кнопки питания появляется следующее сообщение, нажмите и удерживайте кнопку более 3 секунд.
Это приведет к отключению питания.
Если кнопка питания работает нормально, проверьте, не разрядилась ли батарея пульта дистанционного управления или пульт дистанционного управления работает нормально.
Телевизор не выключается пультом приставки?
➔ Попробуйте снова выполнить сопряжение пульта ДУ приставки с телевизором.
Проверьте, можно ли выключить телевизор с помощью пульта дистанционного управления телевизора. Если пульт от телевизора работает нормально, сбросьте настройки пульта дистанционного управления телеприставки.
Пульты дистанционного управления приставки имеют разные механизмы сопряжения в зависимости от оператора связи. Пожалуйста, свяжитесь с вашим оператором для получения подробных инструкций.
Телевизор не выключается кнопкой включения?
➔ Отсоедините шнур питания телевизора, подождите 1 минуту и снова подключите.
Эта проблема может быть вызвана временной неисправностью цепи питания.
Отсоедините шнур питания от задней панели телевизора, а затем снова подключите его.
Если кнопка питания не работает после повторного подключения шнура питания, обратитесь к нашему специалисту по обслуживанию для диагностики и точной проверки.
Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.
