У вас не получается подключить телевизор к Интернету?
Если телевизор не может подключиться к Интернету, возможно, возникли проблемы с сетевым подключением или интернет-маршрутизатором.
Во-первых, проверьте кабельные соединения между телевизором и интернет-роутером.
Если проблема не устранена, проверьте состояние подключения к сети по этапам в меню настроек телевизора.
Попробуйте это
Подключен ли телевизор к сети?
Выберите [Подключение] в меню «Настройки телевизора» и проверьте, отображается ли состояние сетевого подключения как [Подключено к Интернету].
➔ Проверка подключения телевизора к сети
1. Включите телевизор и нажмите кнопку [Настройки] на пульте дистанционного управления телевизора.
Выберите [Сеть] в [Быстрые настройки].
2. Выберите [Общие] и убедитесь, что [Проводное сетевое подключение] или [Беспроводное сетевое подключение] отображается как [Подключено к Интернету].
Если это [Не подключено], снова установите сетевое подключение.
➔ Проверка состояния сети по этапам
Если ваша сеть [Подключена к Интернету], но вы по-прежнему не можете получить доступ к Интернету
1. Выберите способ подключения к сети, и появится экран, на котором вы можете проверить состояние подключения к сети по этапам.
2. Значки на экране соответствуют [TV], [Gateway], [DNS] и [Internet] (слева направо).
Если на всех этапах нет проблем, все иконки соединяются зеленой линией.
Проверьте, нет ли метки [X] между значками рабочей области на экране состояния сетевого подключения.
3. Если между [TV] и [Gateway] есть отметка [X], проверьте кабельное соединение между телевизором и маршрутизатором.
Если проблем нет, перезапустите кабельный модем, а затем маршрутизатор в указанном порядке и инициализируйте их.
После инициализации выключите телевизор, снова включите его и снова подключите к сети.
4. Если проблем с [телевизором] нет, но вы видите отметку [X] между [Шлюз] и [DNS] или [Интернет], отключите маршрутизатор, а затем кабельный модем, подождите 10 секунд или более, а затем снова подключите их.
Нажмите кнопку [Сброс] на маршрутизаторе и кабельном модеме, чтобы инициализировать их.
Если проблема не устранена, обратитесь к своему интернет-провайдеру.
Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.
