Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

Моя стиральная машина не сливает воду.

Решение проблем

Ваша стиральная машина не сливает воду и показывает код ошибки [OE] (Ошибка слива воды)?
Или сливается но очень медленно?


     Причиной этого может быть:

    ●Сливной фильтр (фильтр сливного насоса) засорен.
    ●Сливной шланг перекручен или пережат.
    ●Сливной шланг замерз.

     Попробуйте следующее:

    Стиральная машина не будет сливать воду, если сливной фильтр засорен.
    → Откройте панель доступа к сливу, расположенную в нижней лицевой части стиральной машины и извлеките фильтр сливного насоса для очистки.

⊙   Минутку!   Вот еще несколько советов  .    
     Как очистить фильтр сливного насоса.

    ① Откройте панель доступа к сливу, расположенную в нижней лицевой части стиральной машины.
        Поставьте неглубокую кастрюлю возле съемной панели, чтобы вода не капала на пол.
   ② Вытяните сливной шланг и снимите пробку, слить воду.
       Будьте осторожны, чтобы не обжечь руки, так как вода может быть горячей.
   ③ Затем выкрутите фильтр, повернув его против часовой стрелки. Очистите фильтр щеткой.
   ④ Вставьте сливной шланг и фильтр сливного насоса и закройте крышку доступа.

   


Стиральная машина не будет сливать воду, если сливной шланг перекручен или пережат.

    → Выпрямите шланг, если он перекручен или прижат к стене или другим предметам.

Стиральная машина может немного двигаться во время отжима из-за вибрации и может вызвать перегиб или защемление сливного шланга о стену.
    Также проверьте установку сливного шланга, так как если сливной шланг установлен слишком высоко, это может помешать сливу воды.
    Убедитесь, что сливной шланг находится на высоте менее 50 см. от пола, у машинка установлена на твердом и ровном полу.
     


      ◎  Минутку!  Вот еще несколько советов  .
       Как диагностировать проблемы со сливом.     

Выполните следующие шаги, чтобы проверить, вызвана ли проблема стиральной машиной или другими причинами, такими как засорение слива  .

    ① Выньте сливной шланг из слива и запустите программу [Отжим].
     ②    Если вода сливается из шланга, причиной проблемы слива может быть забитый слив. Проверьте и прочистите слив  .



                       


Сливной шланг может замерзнуть из-за холода.

    → Перед запуском стиральной машины, разморозьте сливной шланг.

Стиральная машина может на сливать воду, если сливной шланг замерз.
    Чтобы разморозить замерзший шланг, налейте теплую воду 50~60°C и закройте дверь / крышку. Подождите 1~2 часа, пока замерзший шланг не оттает.      
    Затем откройте панель домтупа к сливу, расположенную в нижней лицевой части стиральной машины, и слейте воду через сливной шланг.

      Если проблема не исчезнет, обратитесь к специалисту по обслуживанию для проверки и устранения проблемы.

     Необходима дополнительная помощь?
 Если вам необходима дополнительная помощь, свяжитесь с нами по электронной почте, в чате или по телефону.
         Вы можете легко найти нашу контактную информацию на нашем веб-сайте.
 Перейдите в меню [Поддержка] и выберите [E-mail / Чат / Телефон] чтобы задать нам дополнительные вопросы!
         Вы также можете запросить сервисный визит в меню  [Заявка на ремонт]     и поручить нашим техническим специалистам проверить вашу технику  .

   ▶ Этот контент предназначен только для информационных целей и может содержать изображения и информацию, которые отличаются от приобретенного вами продукта.


*Обязательный вопрос