Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[Стиральная машина LG с фронтальной загрузкой] Отображается ошибка IE (No Water Supply).

Решение проблем

Проверьте, закрыт ли кран или перекрыта ли вода.
Проверьте, правильно ли подключен шланг подачи воды.
Если шланг подачи воды изогнут, поток воды будет заблокирован, что приведет к плохому водоснабжению или утечке.
Проверьте, не забит ли фильтр шланга подачи воды.
Если фильтр шланга подачи воды забит посторонними предметами, подача воды может быть слабой или может отсутствовать.
Если горячей воды нет, проверьте, нормально ли работает котел.
Для квартиры проверьте, нормально ли подается горячая вода.

Попробуйте это

Вода не подается из-за отключения электричества или закрытия крана?

➔ Откройте кран, к которому подсоединен шланг подачи воды стиральной машины, повернув его против часовой стрелки.

Сначала проверьте, правильно ли включается кран, к которому подключена стиральная машина.

Изображение открытия крана, подключенного к стиральной машине
Заметка
Если вы недавно переехали, отремонтировали котел или изменили местоположение машины, часто бывает так, что кран закрыт.
Даже если машина все еще находится на гарантии, будет взиматься плата за обслуживание ошибки IE, вызванной отключением воды или закрытием крана, поскольку это не визит или обслуживание сервисного специалиста из-за неисправности продукта.

Проверьте, поменялись ли местами шланг подачи холодной/горячей воды, подключенный к стиральной машине, и холодная вода/горячая вода. (Холодная или горячая вода может не совпадать с цветом, указанным на кранах.)

Шланг горячей воды должен быть подключен к клапану горячей воды, а шланг холодной воды должен быть подключен к клапану холодной воды.
Подсоедините шланги и плотно поверните, чтобы закрепить их.

Изображение неправильного подключения шлангов холодной и горячей воды в стиральной машине

Шланг подачи воды зажат или погнут, блокируя поток воды или вызывая утечку воды?

➔ Разверните шланг подачи воды, чтобы обеспечить плавный поток воды.

При стирке и отжиме стиральная машина может немного двигаться из-за вибрации.
Тогда шланг подачи воды может погнуться.
Распределите его, чтобы обеспечить плавный поток воды через шланг подачи воды.
Если она сильно погнута, еще одно решение – перекрыть кран, отделить шланг подачи воды от стиральной машины и разложить его так, чтобы любые изгибы были максимально плавными.

Изображение выпрямления шланга подачи воды, согнутого к стиральной машине

Стиральная машина замерзла из-за холодов, поэтому не работает?

➔ Используйте его после размораживания крана и шланга подачи воды.

Если шланг подачи воды в стиральную машину или кран замерзли, вода не может попасть в ванну.
В таком случае сначала проверьте, не замерз ли кран.
Отделите шланг подачи воды от стиральной машины, откройте кран и посмотрите, не вытекает ли вода.
물Если вода не выходит, смочите полотенце в горячей воде и оберните им кран на 5 минут, чтобы растопить присутствующий лед.
Разморозьте отделенный шланг подачи воды в горячей воде с температурой 50ºC или ниже.
Когда оба оттают, подсоедините шланг подачи воды к стиральной машине и используйте стиральную машину.

Очистка фильтра подачи воды
Сначала перекройте кран и отделите конец шланга подачи воды, как показано на рисунке.
Найдите фильтр, выньте его пальцами или плоскогубцами и удалите все посторонние предметы, такие как ржавчина, песок или песок, с помощью зубной щетки.
Изображение снятия шланга подачи воды и очистки фильтра подачи воды

Если держатель крепления сливного шланга сзади снят, закрепите шланг в правильном положении.

➔ Если снять держатель крепления сливного шланга, высота сливного шланга становится ниже уровня воды в барабане, и вода сливается естественным образом, поэтому возникает ошибка IE, потому что ванна не может быть заполнена, даже если вода подается.

Предупреждение!

Обратитесь к фотографии [держателя крепления сливного шланга] ниже и закрепите шланг в правильном положении.

Изображение Предупреждение о недопустимости разборки держателя, крепящего сливной шланг

• Если сливной шланг недостаточно длинный, не разбирайте крепежный держатель, а приобретите «удлинительный сливной шланг» в магазине расходных материалов, чтобы удлинить шланг.

Не устанавливайте конец сливного шланга глубоко, чтобы предотвратить погружение конца в воду.

Если конец сливного шланга погружен в воду, вода будет продолжать стекать из-за действия сифона.
Смыв унитаза также осуществляется по принципу сифонирования. Точно так же, если конец сливного шланга погружен в воду, при сливе воды возникнет явление сифона.

Изображение, вставленное в сливной шланг
Предупреждение!

Закрепите сливной шланг так, чтобы он не отсоединялся от сливного отверстия.
Не устанавливайте сливной шланг слишком высоко, а также так, чтобы он не перегибался и не блокировался.
Не прокалывайте и не повреждайте сливной шланг.

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос