Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

Код ошибки OE [Очистить фильтр] - Стиральная машина не сливает воду.

Решение проблем
Ваша стиральная машина не сливает воду и показывает код ошибки [OE] (Ошибка слива воды)?
Или сливается слишком медленно?

  Причиной этого может быть:
 
    ● Сливной фильтр (фильтр сливного насоса) засорен.
    ●Сливной шланг перекручен или пережат.
    ●Сливной шланг замерз.

⊙  Минутку! Вот еще несколько советов .
      Как диагностировать проблемы со сливом.    

  Выполните следующие шаги, чтобы проверить, вызвана ли проблема стиральной машиной или другими причинами, такими как засорение слива .

    ①  Выньте сливной шланг из слива и запустите программу [Отжим].
    ②    Если вода сливается из шланга, причиной проблемы слива может быть забитый слив. Проверьте и прочистите слив .


   


        Попробуйте следующее:
 
    Стиральная машина не будет сливать воду, если сливной фильтр засорен.
     → Откройте панель доступа к сливу, расположенную в нижней лицевой части стиральной машины и извлеките фильтр сливного насоса для очистки.

⊙  Минутку!  Вот еще несколько советов .   
     Как очистить фильтр сливного насоса.

    ① Откройте панель доступа к сливу, расположенную в нижней лицевой части стиральной машины.
        Поставьте неглубокую ёмкость (например кастрюлю) возле съемной панели, чтобы вода не капала на пол.
   ② Вытяните сливной шланг и снимите пробку, слить воду.
       Будьте осторожны, чтобы не обжечь руки, так как вода может быть горячей.
   ③ Затем выкрутите фильтр, повернув его против часовой стрелки. Очистите фильтр щеткой.
   ④ Вставьте сливной шланг и фильтр сливного насоса и закройте крышку доступа.


           


Стиральная машина не будет сливать воду, если сливной шланг перекручен или пережат.
 
    → Выпрямите шланг, если он перекручен или прижат к стене или другим предметам.

Стиральная машина может немного двигаться во время отжима из-за вибрации и может вызвать перегиб или защемление сливного шланга о стену.
    Также проверьте установку сливного шланга, так как если сливной шланг установлен слишком высоко, это может препятствовать сливу воды.
    Убедитесь, что сливной шланг находится на высоте менее 50 см. от пола, а машинка установлена на твердом и ровном полу.


         


Сливной шланг может замерзнуть из-за холода.
 
    → Перед запуском стиральной машины, разморозьте сливной шланг.

Стиральная машина может на сливать воду, если сливной шланг замерз.
    Чтобы разморозить замерзший шланг, налейте теплую воду 50~60°C и закройте дверь / крышку. Подождите 1~2 часа, пока замерзший шланг не оттает.     
    Затем откройте панель доступа к сливу, расположенную в нижней лицевой части стиральной машины и слейте воду через сливной шланг. 

 
     Необходима дополнительная помощь?

 Если вам необходима дополнительная помощь, свяжитесь с нами по электронной почте, в чате или по телефону.
         Вы можете легко найти нашу контактную информацию на нашем веб-сайте.
 Перейдите в меню [Поддержка] и выберите [E-mail / Чат / Телефон] чтобы задать нам дополнительные вопросы!
         Вы также можете запросить сервисный визит в меню [Заявка на ремонт]   и поручить нашим техническим специалистам проверить вашу технику .

   ▶ Этот контент предназначен только для информационных целей и может содержать изображения и информацию, которые отличаются от приобретенного вами продукта.

*Обязательный вопрос