Notice

Produktsupport

loading

Spåra Min Beställning

* Obligatoriska fält
Beställningsnummer är obligatoriskt
Du har angett felaktiga uppgifter. Var god försök igen
Du har angett felaktiga uppgifter. Var god försök igen
Du har angett felaktiga uppgifter. Var god försök igen

Vanliga Frågor

loading
Q.
Hur registrerar jag mig som medlem?
A.
  • Klicka på "Bli Medlem" och skapa ett konto hos oss genom att fylla i några grundläggande uppgifter. En verifieringskod kommer att skickas till din e-postadress i verifieringssyfte.

    Skulle du behöva mer hjälp kan du alltid kontakta oss via Chatten på LG.com

Q.
Vad är fördelarna med att registrera sig som medlem?
A.
  • 1.  Välkomstrabatt

    2. Medlemspriser som är 2% lägre 

    3. Medlemspriser gäller även under kampanjer

    4. Gratis leverans på alla köp på LG.COM

    5. Få meddelanden om erbjudanden och våra senaste kampanjer

     

    Vänligen besök länken nedan för våra Allmäna villkor.
    https://www.lg.com/sg/membership

Q.
Hur återställer jag mitt lösenord
A.
  • 1. Håll muspekaren över "person"-ikonen uppe till höger

    2. Klicka på "Logga in/Bli Medlem"

    3. Klicka på "Glömt lösenord"

    4. Ange din e-postadress för att återställa ditt lösenord.

     

    *Ange din e-postadress för att få länken för att byta lösenord.

    *Om du återvände till den här sidan på grund av att du inte fått något e-postmeddelande, kontrollera din skräppostbox.

    *Om du inte kan hitta e-postmeddelandet i skräppostrutan, vänligen ange din e-postadress igen.

     

    5. Du kommer att få ett e-postmeddelande med en länk för återställning av lösenord

    6. Klicka på länken i ditt e-postmeddelande och följ instruktionerna på skärmen för att återställa ditt lösenord

    7. Du kommer att få ett e-mailmeddelande om att du har återställt ditt lösenord

Q.
Hur uppdaterar jag min kontoinformation?
A.
  • 1. Håll muspekaren över "person"-ikonen uppe till höger

    2. Klicka på "Redigera"

    3. Uppdatera din information och klicka sedan på knappen "Spara"

Q.
Hur gör jag en beställning på LG.COM?
A.
  • Gör ett köp i LG Online Shop i 5 enkla steg!

     

      1. Lägg i varukorgen:

      Välj den produkt du vill köpa på den relevanta produktsidan och klicka på knappen "Lägg i varukorgen". Du kan fortsätta handla efter att ha lagt en produkt i din varukorg.

     

      2. Utcheckning:

      När du är klar med köpet klickar du på "Din varukorg"och klickar på " Gå vidare till kassan "

     

      3. Rabattkupong:

     Logga in / Registrera dig som medlem för att få rabatt. Välj någon av de tillgängliga rabattkoderna eller ange en kampanjkod för kupongverifiering.

      *Om du inte har ett LG-konto kan du fortsätta som gäst.

     

      4. Leverans:

      Ange din adressinformation för leverans.

     

      5. Betalning och orderbekräftelse:

      Ange din betalningsinformation, klicka på "Nästa" för att betala och slutföra din beställning. En orderbekräftelse kommer att skickas till din registrerade e-postadress.

      *Betalningsmetoder: Betal-/kreditkort, Klarna.

Q.
Hur kan jag bekräfta att min beställning blev lyckad?
A.
  • Du kommer att få en orderbekräftelse via epost efter lyckad order. Vänligen kontrollera din skräppost. Du kan även logga in på ditt konto på LG.COM för att se orderstatus.

Q.
Hur får jag mitt kvitto?
A.
  • Ett kvitto skickas via epost när leveransen har slutförts.

     

    Om du har frågor kring ditt kvitto, vänligen kontakta kundtjänst via Chatten på LG.COM.

Q.
Kan jag avbryta min beställning efter ett köp och hur?
A.
  • När du har slutfört ditt köp på LG.com kan du avbryta din beställning med följande steg:

     

      1. Om produkten ännu inte har plockats på lagret.

    - Gå till ditt konto

    - Välj knappen "Avbryt".

     

    2. Om produkten har plockats.*

    - Meddela oss via vår Chatten på LG.COM.

    - Våra agenter hjälper dig att avboka

    - Du kommer att få en bekräftelse via mail när avbokningen är genomförd.

     

      *Observera: När produkten har plockats av vårt lager, kommer knappen "Avbryt" inte att visas på ditt konto på LG.COM.

Q.
Tänk om varan jag vill ha är slut i lager. Kan jag fortfarande lägga en beställning så att jag får varan när den finns i lager igen?
A.
  • Nej, du kan inte göra en beställning om varan är slut i lager.

    Du kan dock välja att bli notifierad när vara finns på lager igen.

     

    1. Klicka på "Få lageravisering"

    2. Kontrollera att din e-postadress är korrekt och klicka på "OK".

    3. Du kommer att få ett e-postmeddelande när varan finns på lager igen.

Q.
När får jag produkten jag köpt?
A.
  • Normal leveranstid är 5-7 dagar.

     

    Du kommer att få e-postmeddelanden i varje skede av din köpresa.

     

    Efter att du fått besked om att produkten har plockats och packats av vårt lager bör du räkna med att få din produkt inom 3-5 dagar.

Övrig support