Tlačová správa

Bratislava, 9. januára 2024 - Spoločnosť LG Electronics na tlačovej konferencii LG World Premiere v Mandalay Bay Convention Center v Las Vegas predstavila svoju novú víziu "Reinvent your future". Je to zároveň hlavná téma spoločnosti pre veľtrh CES 2024.

William Cho, generálny riaditeľ spoločnosti LG, otvoril konferenciu pripomenutím minuloročného ambiciózneho cieľa stať sa spoločnosťou poskytujúcou riešenia pre inteligentné bývanie. Po takmer sedemdesiatich rokoch, počas ktorých spoločnosť získala hlboké znalosti o globálnych spotrebiteľoch, ich domovoch a obytných priestoroch, sa LG teraz posúva za hranice domácnosti a rozširuje svoje podnikanie do ďalších oblastí vrátane mobility, komerčných a virtuálnych priestorov. V každej oblasti sa spoločnosť snaží zlepšiť skúsenosti zákazníkov tým, že sa zameriava na päť kľúčových prvkov, ktoré sú v angličtine známe ako 3C2S: Care (starostlivosť), Connectivity (konektivita), Customization (prispôsobenie), Servitization (servis) a Sustainability (udržateľnosť).

Umelá inteligencia sa stáva "benevolentnou inteligenciou"

Na ceste k inováciám a zlepšeniu používateľského zážitku spoločnosť LG identifikovala umelú inteligenciu ako jeden z najdôležitejších faktorov úspechu. Preto sa spoločnosť LG namiesto vývoja samotnej technológie zameria na demonštráciu toho, ako môže AI priniesť hmatateľné výhody v reálnom svete.   

Spoločnosť premenovala AI na "Affectionate Intelligence". To podporuje presvedčenie, že AI môže zlepšiť zákaznícku skúsenosť a poskytnúť viac starostlivosti, empatie a pozornosti.  

Informácie o školení AI v reálnom živote

Počas tlačovej konferencie William Cho zdôraznil jedinečné vlastnosti riešení umelej inteligencie spoločnosti LG, počnúc ich schopnosťou využívať veľké množstvo údajov v rozsahu aj kvalite. Medzi 500 až 700 miliónmi výrobkov LG, ktoré sa v súčasnosti používajú na celom svete, je veľký počet inteligentných zariadení vybavených inteligentnými senzormi s podporou AI. Tie sú optimalizované tak, aby sa učili a analyzovali fyzické a emocionálne vzorce správania používateľov.  

Zatiaľ čo mnohé spoločnosti sa pri trénovaní umelej inteligencie spoliehajú na internetové údaje, spoločnosť LG má výhodu, že využíva skutočné údaje zozbierané z miliárd pripojených zariadení vrátane inteligentných produktov LG a širokej škály zariadení internetu vecí. Tento súbor údajov môže poskytnúť cenné informácie o interakciách zákazníkov so zariadeniami, ako aj o prostredí zákazníkov, vzorcoch správania a emocionálnych stavoch. Široká škála údajov môže tiež poskytnúť ucelenejší obraz o živote zákazníkov v domácnosti, čo spoločnosti LG umožní poskytovať lepšie a inteligentnejšie riešenia počas ich každodenného života.

LG AI Brain pomáha nájsť optimálne riešenie

Generálny riaditeľ Cho tiež vysvetlil nezastupiteľnú úlohu, ktorú zohráva výkonný procesor AI Brain spoločnosti LG, poháňaný vlastným veľkým jazykovým modelom (LLM). Využívajúc rozsiahle úložisko údajov o používateľoch spoločnosti LG dokáže AI Brain predpovedať potreby zákazníkov na základe interakcií s používateľmi a produktmi. Vďaka kontextovému učeniu dokáže zvládnuť aj pokročilé procesy uvažovania a vytvárať optimálne riešenia rôznych situácií prostredníctvom orchestrácie činností fyzických zariadení.

To spoločnosti umožňuje poskytovať inteligentné služby a riešenia pre rôzne oblasti života zákazníkov, a to inteligentnejším a efektívnejším spôsobom. Táto cesta ďalej zdôrazňuje koncept "láskavej inteligencie" spoločnosti LG.

Záväzok zodpovedne používať umelú inteligenciu

Spoločnosť LG si plne uvedomuje svoju zodpovednosť za používanie umelej inteligencie etickým spôsobom a zaväzuje sa niesť zodpovednosť za vplyv a dôsledky svojich rozhodnutí a činností. Cieľom spoločnosti je vyvíjať systémy AI, ktoré sú prospešné pre všetkých používateľov, podporujú bezpečné správanie a zabezpečujú bezpečnosť všetkých zhromaždených osobných údajov. 

Tento záväzok zdôrazňuje LG Shield, robustný bezpečnostný systém navrhnutý na ochranu osobných údajov a informácií v každej fáze procesu, od zhromažďovania a ukladania údajov až po ich používanie. Okrem zodpovedného prístupu k údajom a ich zabezpečeniu je cieľom spoločnosti LG prekročiť požadované priemyselné kritériá pre implementáciu umelej inteligencie.

Vo svojom záverečnom vystúpení na konferencii LG World Premiere CEO Cho zdôraznil, že prístup spoločnosti LG k umelej inteligencii je založený na presvedčení, že zákazníci by mali mať všetko pod kontrolou. Zároveň dodal: "Naše motto Life's Good je pevným a nekompromisným sľubom, ktorý nás motivuje k tomu, aby sme pre našich zákazníkov vytvárali lepší život aj vo veku AI."

Ku generálnemu riaditeľovi Williamovi Cho sa na pódiu počas konferencie pripojili Jung Ki-hyun, viceprezident a vedúci obchodného centra pre platformy v spoločnosti LG, a Eun Seok-hyun, prezident oddelenia Vehicle component Solutions (VS) v spoločnosti LG, ktorí predstavili inovatívne technológie a stratégie, ktorých jadrom je umelá inteligencia.

Viceprezident Jung sa zameral na riešenia pre domácnosti a predstavil plán inteligentnej domácnosti založenej na umelej inteligencii. Keďže sa spoločnosť transformuje na spoločnosť zaoberajúcu sa riešeniami inteligentného bývania, LG do platformy ThinQ integruje svoju jedinečnú technológiu "Affectionate Intelligence". Medzi novo predstavené služby patrí "ChatThinQ", chatbot s generatívnou umelou inteligenciou na zabezpečenie prirodzenej konverzácie so zákazníkmi, a "3D Home View ", 3D vizualizačný nástroj určený na domáce použitie a uľahčujúci plánovanie priestoru v domácnosti intuitívnym spôsobom. Predstavil tiež plány na spustenie nového centra inteligentnej domácnosti.

V oblasti mobility sa spoločnosť LG podelila o svoju víziu automobilov ako "obytného priestoru na kolesách" poháňaného softvérovo definovanými vozidlami (SDV). V súvislosti s touto víziou predstavil Eun Seok-hyun, prezident spoločnosti LG VS Company, balík softvérových riešení αWare spoločnosti LG pre SDV. Ten zahŕňa univerzálne softvérové moduly na vylepšenie existujúcich operačných systémov vozidiel a na pomoc pri vytváraní nových platforiem. Zahŕňa aj riešenie pre vývojárov, ktoré pomáha s procesom vývoja softvérových aplikácií od návrhu až po konečné nasadenie. LG αWare obsahuje aj riešenie zábavného portálu vo vozidle, ktoré umožňuje sledovanie obsahu vo vysokom rozlíšení s vysokokvalitným zvukom, alebo riešenie rozhrania človek-stroj, ktoré využíva technológie rozšírenej a zmiešanej reality (AR/MR) a umelej inteligencie na zabezpečenie výnimočného zážitku z jazdy. Spoločnosť tiež predstavila koncept "Alpha-able mobility" spoločnosti LG, ktorý zahŕňa hardvérové a softvérové riešenia, ktoré spájajú víziu spoločnosti pre budúcnosť mobility a budú prvýkrát vystavené na veľtrhu CES 2024.

Najnovšie správy a ďalšie informácie o nových produktoch spoločnosti LG na veľtrhu CES 2024 (9. - 12. januára) nájdete na špecializovanej stránke spoločnosti LG venovanej veľtrhu CES (www.LG.com/CES2024) a na kanáli YouTube spoločnosti LG Global, kde nájdete ďalšie informácie o veľtrhu CES 2024.

# # #

O spoločnosti LG Electronics

Spoločnosť LG Electronics je globálnym inovátorom v oblasti technológií a spotrebnej elektroniky, ktorý je prítomný takmer v každej krajine a zamestnáva viac ako 74 000 ľudí na celom svete. Spoločnosť LG tvoria štyri spoločnosti - Home Appliance & Air Solution, Home Entertainment, Vehicle component Solutions a Business Solutions - s celkovými globálnymi tržbami presahujúcimi 80 biliónov KRW v roku 2022. LG je popredným svetovým výrobcom spotrebiteľských a komerčných produktov od televízorov, domácich spotrebičov, klimatizácií, monitorov a servisných robotov až po automobilové komponenty. Jej prémiové značky LG SIGNATURE a LG ThinQ s podporou umelej inteligencie sú známe po celom svete. Najnovšie správy o spoločnosti LG nájdete na stránke www.LGnewsroom.com.

Kontakty pre médiá:

FleishmanHillard

Marcel Bodnar

+420 736 751 155

bodnar@fleishman.com