Nájsť užitočné informácie v knižnici pomocníka. Nájsť užitočné informácie v knižnici pomocníka.

Knižnica nápovedy

Vyhľadajte si užitočné informácie o svojom produkte LG.

[TELEVÍZOR LG OLED] Mám problémy s inštaláciou aplikácie na mojom inteligentnom televízore

Oprava

Chcete inštalovať aplikácie z LG Content Store alebo APPS?

S LG Smart TV môžete inštalovať aplikácie z LG Content Store alebo APPS a vychutnať si rôzne možnosti zábavy, ako sú vysielanie, filmy a streamovacie služby.
Ak nemôžete nájsť požadovanú aplikáciu alebo ak máte problémy so stiahnutím aplikácie z obchodu LG Content Store alebo APPS, skontrolujte nastavenia siete a nastavenia krajiny.

Nota
Obrazy procesu a obrazovky pre inštaláciu aplikácií sa môžu mierne líšiť v závislosti od verzie LG WebOS, operačného systému používaného na inteligentných televízoroch LG.

Skúste toto

Skontrolujte sieťové pripojenie.

➔ Ak chcete nainštalovať a používať rôzne aplikácie na televízore, musí byť pripojený k internetu.

Pripojenie na internet v ponuke Nastavenia

➔ [2022 WebOS22]

Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [Network] → [Internet Connection] [Pripojenie na internet]. Stlačte tlačidlo nastaveniena diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [Network] → [Internet Connection] [Pripojenie na internet].
(1) Zapnite TV prijímač a stlačte tlačidlo [Nastavenia] na diaľkovom ovládači televízora.
(2) Vyberte položku [All Settings] (Všetky nastavenia) v ponuke [Settings] (Nastavenia).
Zadanie všetkých nastavení stlačením tlačidla nastavenia na diaľkovom ovládači
(3) Vyberte položku [Network] (Sieť) z ponuky [General] [Všeobecné]
výberom položky Sieť zo položky Všeobecné
(4) Prejdite na [Internet Connection] a podľa potreby vyberte buď [Wired Connection] alebo [Wi-Fi Connection].
Obrázok na kontrolu stavu internetového pripojenia

➔ [2020 WebOS5.0]

Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [Connection] [Pripojenie]. Stlačte tlačidlo nastaveniena diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [Connection] [Pripojenie].
(1) Zapnite TV prijímač a stlačte tlačidlo [Nastavenia] na diaľkovom ovládači televízora.
(2) Vyberte položku [All Settings] (Všetky nastavenia) v ponuke [Settings] (Nastavenia).
(3) Prejdite na [Pripojenie] a podľa potreby vyberte buď [Wired Network Connection] alebo [Wi-Fi Connection].
Ako nastaviť sieť v ponuke Nastavenia

[2021 WebOS6.0 alebo novší] Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [Network] → [Internet Connection] [Pripojenie na internet]. Stlačte tlačidlonastaveniena diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [Network] → [Internet Connection] [Pripojenie na internet].

[2019 WebOS4.5] Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [Connection] [Pripojenie]. Stlačte tlačidlonastaveniena diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [Connection] [Pripojenie].

[2018 WebOS4.0] Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [Network] [Sieť]. Stlačte tlačidlonastaveniena diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [Network] [Sieť].

[2017 WebOS3.5] Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [Network] [Sieť]. Stlačte tlačidlonastaveniena diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [Network] [Sieť].

Skontrolujte nastavenia [Krajina obsluhy] na TV prijímači.

➔ Ak chcete získať prístup k službám, ako je prémiový obsah alebo sťahovanie aplikácií v konkrétnej krajine, musíte nastaviť [Obsluhovaná krajina] na príslušnú krajinu.

Kontrola poskytovanej krajiny

➔ [2020 WebOS5.0]

Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [Locale] → [Obsluhovaná krajina]. Stlačte tlačidlo nastaveniena diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [Locale] → [Obsluhovaná krajina].
(1) Ako už bolo spomenuté, prejdite do ponuky [All Settings] a potom vyberte položku [Locale] v ponuke [General].
(2) V časti [Locale] skontrolujte, či je položka [Obsluhovaná krajina] nastavená na krajinu, pre ktorú ste sa prihlásili na odber.
Ak je položka [Obsluhovaná krajina] nastavená na možnosť [Ostatné], je možné, že nebudete môcť inštalovať aplikácie.
Ako nastaviť obsluhovanú krajinu v ponuke Nastavenia

[2022 WebOS22] Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [System] → [Locale] → [Obsluhovaná krajina]. Stlačte tlačidlonastaveniena diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [System] → [Locale] → [Obsluhovaná krajina].

[2021 WebOS6.0] Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [System] → [Locale] → [Obsluhovaná krajina]. Stlačte tlačidlonastaveniena diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [System] → [Locale] → [Obsluhovaná krajina].

[2019 WebOS4.5] Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [Locale] → [Obsluhovaná krajina]. Stlačte tlačidlonastaveniena diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [Locale] → [Obsluhovaná krajina].

[2018 WebOS4.0] Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [Locale] → [Obsluhovaná krajina]. Stlačte tlačidlonastaveniena diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [Locale] → [Obsluhovaná krajina].

[2017 WebOS3.5] Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [Locale] → [Obsluhovaná krajina]. Stlačte tlačidlonastaveniena diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [Locale] → [Obsluhovaná krajina].

Skúsili ste to podľa pokynov, ale nepodarilo sa vám nainštalovať aplikáciu?

➔ Inicializujte nastavenia televízora do predvoleného stavu.

Inicializáciou televízora sa odstránia všetky nastavenia účtu a nainštalované aplikácie.

Inicializácia nastavení v ponuke Nastavenia

➔ [2020 WebOS5.0]

Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [Customer Support] → [Reset to Factory Default]. Stlačte tlačidlo nastaveniena diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [Customer Support] → [Reset to Factory Default].
Ako už bolo spomenuté, prejdite do ponuky [All Settings] a potom vyberte [Locale] v [General].
Inicializácia nastavení v rôznych verziách WebOS

[2022 WebOS22] Press the button on the TV remote and select [All Settings] → [General] → [System] → [Reset to Factory Default].Press thenastaveniena diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [System] → [Reset to Factory Default].

[2021 WebOS6.0] Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [System] → [Reset to Factory Default]. Stlačte tlačidlonastaveniena diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [System] → [Reset to Factory Default].

[2019 WebOS4.5] Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [Reset to Factory Default]. Stlačte tlačidlonastaveniena diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [Reset to Factory Default].

[2018 WebOS4.0] Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [Reset to Factory Default]. Stlačte tlačidlonastaveniena diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [Reset to Factory Default].

Táto príručka bola vytvorená pre všetky modely, takže obrázky alebo obsah sa môžu líšiť od vášho produktu.

*Required question