Čo keď nie je môj registrovaný odtlačok prsta rozpoznaný?
Riešenie
Je potrebné skontrolovať, či na tlačidle Power alebo na prste nie sú nečistoty (vlhkosť a prach a pod.). Ak áno, očistite ho a skúste odblokovanie znova. Ak problém pretrváva, odstráňte a znova nastavte odtlačok prsta. Ak rozpoznania odtlačku prostu zlyhá 5 krát, bude potrebné odblokovať zariadenie alternatívnou metódou, ktorú ste z dôvodu bezpečnosti zvolili. Po opätovnom uzamknutí obrazovky môžete znovu pre odomknutie použiť registrovaný odtlačok prsta.