Upozorňujeme, že chybové kódy (kódy upozornení) sa môžu líšiť v závislosti od modelu produktu.
Vyberte kód chyby na displeji.
Chybový kód [AE] sa zobrazí, keď ozubené kolesá zodpovedné za otáčanie bubna nemôžu správne fungovať.
Pri zaseknutí motora sa môžu objaviť chybové kódy [LE] a [LE1].
Ak je medzi umývacou doskou a bubnom zachytená minca alebo cudzí predmet, môže to rušiť činnosť prevodovky alebo motora,
čo vedie k zobrazeniu jedného z troch chybových kódov: [AE], [LE] alebo [LE1].
Skúste to
Odstráňte mince a cudzie predmety zachytené medzi umývacou doskou a bubnom.
➔ Pomocou pinzety odstráňte zachytený predmet.
Ak nevidíte žiadny zachytený objekt, ale dochádza k šumu a rotácia bubna je stále ovplyvnená, požiadajte o servis.
Spôsobuje
- V budove môže dôjsť k výpadku vody, kohútik môže byť zatvorený alebo môže byť odpojená prívodná hadica.
- Prívodná hadica môže byť stlačená alebo zalomená.
- Chladné počasie mohlo spôsobiť zamrznutie prívodnej hadice.
Chybový kód [IE] sa môže zobraziť, ak bubon nie je naplnený na určitú úroveň.
Je potrebné skontrolovať kohútiky a prívodné hadice pripojené k práčke.
Ak sa počas zimy vyskytne chyba [IE], vodovodné potrubie alebo prívodná hadica môžu byť zamrznuté.
Ak problém pretrváva aj po vykonaní nižšie uvedených krokov, vstupný ventil môže nefunkčne.
Obráťte sa na servisné stredisko LG.
Skúste to
Uistite sa, že kohútiky sú otvorené a prívodné hadice sú správne pripojené.
➔ Skontrolujte, či sú prívodné hadice práčky bezpečne pripevnené k kohútikom.
Potom skontrolujte, či sú kohútiky otvorené. Ak sú zatvorené, otvorte ich otočením proti smeru hodinových ručičiek.
Skontrolujte, či nedochádza k úniku alebo prerušeniu prietoku vody v dôsledku zalomenej alebo stlačenej prívodnej hadice.
➔ Uvoľnite a narovnajte prívodnú hadicu, aby ste zabezpečili nepretržitý prietok vody.
Vaša práčka sa môže počas cyklu odstreďovania mierne posunúť, čo môže spôsobiť zalomenie prívodnej hadice.
Ak k tomu dôjde, narovnajte prívodnú hadicu, aby ste udržali správny prietok vody.
Ak je zalomenie vážne, zatvorte kohútiky, odpojte hadice a potom ich znova pripojte.
Chladné počasie mohlo spôsobiť zamrznutie kohútikov a hadíc.
➔ Rozmrazte kohútiky a prívodné hadice.
Voda nemôže byť privádzaná do bubna, ak sú prívodné hadice alebo kohútiky zamrznuté.
Ak chcete skontrolovať, či sú kohútiky zamrznuté, odpojte hadice od práčky a otvorte kohútiky, aby ste zistili, či tečie voda.
Ak z kohútikov nie je voda, zabaľte ich horúcou handričkou a rozmrazte päť minút.
Odpojené hadice rozmrazte v teplej vode pod 50 ° C (122 ° F).
Po rozmrazení všetkých komponentov znova pripojte prívodné hadice k práčke a pokračujte v používaní.
Pomocou pinzety alebo rúk vyberte vstupný filter.
Na odstránenie hrdze, piesku, kamienkov a iných nečistôt použite malú kefku (napríklad zubnú kefku).
Spôsobuje
- Výstupná hadica môže byť upchatá.
- Výstupná hadica môže byť stlačená alebo zalomená.
- Výstupná hadica môže byť zamrznutá.
Čakať! Zistite viac.
Kód chyby [OE] sa zobrazí, keď sa vyskytne problém s odtokom.
Chyba [OE] sa môže vyskytnúť, ak odtoková hadica nebola správne nainštalovaná alebo ak práčka počas zimy zamrzne, čo vedie k problémom s odtokom.
2. Ak voda bez problémov odteká cez vypúšťaciu hadicu, vypúšťací otvor môže byť upchatý. V takom prípade vyčistite odtokový otvor.
Skúste to
Je vypúšťacia hadica stlačená alebo zalomená, čím sa prerušuje prietok vody?
➔ Narovnajte vypúšťaciu hadicu, aby ste zabezpečili nepretržitý prietok vody.
Voda nemusí dobre odtekať, ak je vypúšťacia hadica zalomená, ohnutá alebo umiestnená príliš vysoko.
Uistite sa, že odtoková hadica nie je umiestnená vyššie ako 6 cm od zeme a je jemne spustená.
Okrem toho by mala byť podložka umiestnená na pevnom a rovnom povrchu.
Je odtoková hadica upchatá mincami alebo podobnými predmetmi?
➔ Odpojte odtokovú hadicu od práčky a pomocou pinzety odstráňte cudzie predmety, ktoré upchávajú hadicu.
Je odtoková hadica zamrznutá kvôli chladnému počasiu?
➔ Rozmrazte vypúšťaciu hadicu aj vnútro práčky.
Ak voda netečie, môže to znamenať, že sa ľad neroztopil. Chvíľu počkajte a potom skúste vodu znova vypustiť.
Nalejte teplú vodu do vane, pretože manipulácia s vriacou vodou predstavuje riziko popálenia.
Ak problém pretrváva, obráťte sa na servisné stredisko LG.
Chybový kód UE je skratka pre chybu nevyváženosti. Tento kód sa zobrazí, keď sa bielizeň zhlukuje na jednej strane vane alebo keď práčka nie je vo vodorovnej polohe.
Skúste to
Prali ste veľké kusy (napríklad prikrývku) v cykle Bavlna/Normálne?
➔ Pranie veľkých kusov v cykle Bavlna/Normálny môže spôsobiť zhlukovanie bielizne na jednej strane bubna, čo má za následok chybu UE.
To môže tiež viesť k zvýšeným vibráciám a hluku. Pri praní dvoch prikrývok spolu alebo miešaní prikrývok s inými predmetmi môže byť vaňa nevyvážená v dôsledku rozdielov v hmotnosti.
Prikrývky a veľké predmety sa odporúča prať po jednom pomocou cyklu Prikrývka/Paplón.
Keď sa vaňa naplní vodou, zatlačte bielizeň nadol, aby ste sa uistili, že je úplne ponorená.
Neumývajte elektrické prikrývky, rohože, záclony, gumené rohože, kúpeľňové koberčeky atď., pretože by to mohlo poškodiť práčku aj predmet.
Použili ste sieťku na bielizeň správne?
➔ Pranie iba s jednou sieťkou na bielizeň môže spôsobiť nevyváženosť vane, čo vedie k hluku, vibráciám a chybe UE.
Vyhnite sa praniu iba jednej siete na bielizeň. Umyte jednu alebo dve siete na bielizeň spolu s ostatnými predmetmi, ale neumývajte ich prikrývkou.
Točí sa vaňa pomaly alebo sa prestane točiť?
➔ Odstreďovanie sa môže zastaviť, ak je bielizeň zviazaná na jednej strane vane alebo ak práčka nie je vo vodorovnej polohe.
- Sieťka na bielizeň: Použite sieťku na bielizeň, ktorá je vhodná pre množstvo a objem bielizne.
Odporúča sa naplniť sieťku na bielizeň len na 2/3 jej kapacity.
Vyhnite sa praniu iba jednej siete na bielizeň. Vyperte dve až tri siete na bielizeň, ktoré sú naraz z 2/3 plné.
Nesprávne používanie sieťok na bielizeň môže poškodiť práčku a bielizeň a spôsobiť nadmerné vibrácie a hluk. - Prikrývky/posteľná bielizeň: Pri praní dvoch alebo viacerých plachiet alebo miešaní plachiet s bežnou bielizňou sa môžu veci zamotať a spôsobiť nerovnováhu.
Perte jednu prikrývku alebo plachtu naraz pomocou cyklu Deka/Posteľná bielizeň. - Bežné pranie: Preťaženie a zamotanie môže spôsobiť nerovnováhu vo vani.
Ak k tomu dôjde, vyberte trochu bielizne, rovnomerne rozložte zvyšné predmety a potom pokračujte v cykle. - Malé dávky bežnej bielizne: Pranie veľmi malých dávok môže tiež viesť k hromadeniu bielizne na jednej strane vane.
Pridajte ďalšie predmety, uistite sa, že sú rovnomerne rozložené a pokračujte v umývaní. - Polstrované bundy: Pri praní ľahkej bielizne s veľkým objemom dbajte na to, aby bola bielizeň úplne ponorená do vody.
Ak sa veci perú bez ponorenia do vody, môže dôjsť k poškodeniu látky spolu s nerovnováhou vo vani. - Pletené oblečenie: Pletené veci absorbujú veľa vody, aj keď sa zdajú byť malé.
Pranie iba jedného pleteného predmetu môže spôsobiť nerovnováhu, preto umyte aspoň dva pletené veci naraz. - Guľa na bielizeň: Použitie príliš veľkého množstva guľôčok na bielizeň naraz môže spôsobiť vibrácie a hluk.
Postupujte podľa odporúčaní výrobcu pre vhodný počet guľôčok na jedno pranie.
Pri praní vecí, ktoré ľahko spôsobujú nerovnováhu vo vani, ako sú sieťky na bielizeň a veľké periny, sa môže vyskytnúť hlasný hluk.
Ak chcete skontrolovať, či práčka funguje správne, spustite cyklus odstreďovania s prázdnou vaňou.
Ak sa negeneruje žiadny hluk, znamená to, že vaša práčka beží bez problémov.
Vyskytujú sa pri odstreďovaní vibrácie a/alebo hluk?
➔ Uistite sa, že je práčka vo vodorovnej polohe.
Ak jednotka nie je vo vodorovnej polohe, vaňa môže byť nevyvážená (naklonená na jednu stranu) a spôsobiť hluk.
Ak podlaha nie je pevná, príliš hladká alebo naklonená, jednotka sa môže počas prevádzky posunúť. Okrem toho môžu byť vibrácie silné.
Je vaňa naplnená počas odstreďovania? Prepne sa práčka na oplachovanie počas odstreďovania?
➔ Na vyváženie vane sa do vane privádza voda a vaňa prechádza pohybmi na prerozdelenie zväzkov bielizne.
Tento proces môže trvať až dva cykly, čím sa predlžuje trvanie cyklu odstreďovania približne o 10 minút.
Po dosiahnutí rovnováhy sa vaňa obnoví v normálnych pohyboch odstreďovania.
Ak sa vaňa nedokáže sama vyvážiť, rovnomerne rozložte bielizeň a skúste cyklus odstreďovania znova.
Ak problém pretrváva aj po vykonaní týchto krokov, obráťte sa na servisné stredisko LG.
Chyba dE sa vyskytuje, keď sú dvierka práčky otvorené.
Uistite sa, že ste dvierka bezpečne zatvorili a skontrolujte, či dverám neprekážajú nejaké predmety.
Skúste to
Uistite sa, že sú dvierka bezpečne zatvorené.
➔ Ak dvierkam prekážajú nejaké bielizne alebo iné predmety, vyberte ich a uistite sa, že sú dvierka bezpečne zatvorené.
Ak sa chyba dE zobrazuje aj po správnom zatvorení dvierok, stlačte tlačidlo [Štart/Pauza].
Ak chcete spustiť cyklus, je potrebné znova stlačiť tlačidlo [Štart/Pauza].
※ Ak chyba dE pretrváva napriek tomu, že neexistujú žiadne prekážky, požiadajte o servis, pretože je potrebná podrobná kontrola.
Spôsobuje
- Chybový kód tE sa môže objaviť, keď sa vyskytne problém so snímačom teploty vo vani.
Môže to zahŕňať problémy s kontaktom alebo nefunkčný snímač. - Chyba sa môže vyskytnúť aj vtedy, ak sa do vane naliala príliš horúca voda.
- Okrem toho môže túto chybu vyvolať odpojenie konektorov alebo prerušenie obvodu.
Skúste to
Ak ste do vane naliali horúcu vodu, odpojte napájací kábel a pred opätovným zapojením kábla počkajte, kým voda vychladne.
Ak problém pretrváva, chyba tE si bude vyžadovať kontrolu technikom.
Spôsobuje
- Na displeji sa zobrazí chybový kód vS(u5, uS).
Táto chyba sa môže vyskytnúť, ak sa vyskytne problém s kontaktom so snímačom vibrácií alebo ak snímač nefunguje správne.
Skúste to
Ak je chyba dočasná, možno ju vyriešiť podľa týchto krokov.
1. Stlačte tlačidlo Štart/Pauza.
2. Ak chyba pretrváva, stlačením tlačidla napájania práčku vypnite a potom ju reštartujte.
Ak tieto kroky chybu nevyriešia, bude si vyžadovať kontrolu technikom. Požiadajte o servis.
Chyba dL je skratka pre chybu zámku dverí a táto chyba sa vyskytuje, keď mechanizmus zamykania dverí nefunguje správne.
Spôsobuje
- Dvierka sú zatvorené, ale práčka nebude fungovať.
- Blokovací mechanizmus môžu blokovať cudzie predmety.
- Práčka sa používa vo vlhkom prostredí, napríklad v kúpeľni.
Skúste to
Odstráňte predmety, ktoré bránia uzamykaciemu mechanizmu
➔ Pred použitím práčky skontrolujte a odstráňte cudzie predmety, ktoré by mohli prekážať blokovaciemu mechanizmu.
Uzamykací mechanizmus je umiestnený na pravej strane dverí a chyba dL sa môže vyskytnúť, ak sú v nich zachytené nejaké predmety.
Ak je uzamykací mechanizmus poškodený alebo ak chyba dL pretrváva, požiadajte o servis, pretože je potrebná podrobná kontrola technikom.
Nepoužívajte práčku vo vlhkom prostredí.
➔ Používanie práčky vo vlhkom prostredí môže viesť k poškodeniu komponentov v dôsledku vystavenia vlhkosti.
Práčku používajte tam, kde nie je vlhká.
Ak nie je k dispozícii žiadne alternatívne umiestnenie, pravidelne otvárajte okná kvôli cirkulácii vzduchu.
Ak chybu dE spôsobuje vlhkosť, jednotka vyžaduje kontrolu technikom. Požiadajte o servis.
※ Aj keď je záručná doba stále platná, môžu sa účtovať servisné poplatky, ak je poškodenie produktu pripísané skôr prostrediu používania ako chybe produktu.
Chybový kód PE sa zobrazí, keď má snímač tlaku problémy s detekciou hladiny vody.
Skúste to
Ak bola práčka inštalovaná vo vlhkej miestnosti, napríklad v kúpeľni, vlhkosť vo vzduchu môže spôsobovať chybu PE.
Ak chcete chybu vyriešiť, odpojte napájací kábel a pred opätovným pripojením počkajte päť minút. Po opätovnom pripojení práčku naďalej používajte.
Ak sa chyba PE vyskytne znova, požiadajte servis o ďalšiu pomoc.
➔ Chybový kód FE znamená, že práčka zistila preplnenú vaňu.
Keď sa vyskytne táto chyba, odpojte napájací kábel, znova ho pripojte a práčku znova uveďte.
Ak sa vaňa naďalej plní až do bodu pretečenia, môže sa vyskytnúť problém so snímačom hladiny vody.
※ Ak sa chyba vyskytne znova po resetovaní zariadenia, požiadajte o servis.
Čo naznačuje kód chyby E3?
➔ Chybový kód [E3] sa zobrazí, keď sa vyskytne problém s prevádzkou vypúšťacieho motora.
Ak chcete vyriešiť chybu E3, odpojte napájací kábel, znova ho pripojte a skúste práčku znova spustiť.
Ak sa chyba E3 vyskytuje opakovane, vypúšťací motor môže vyžadovať kontrolu.
Chyba E3 sa môže vyskytnúť aj vtedy, ak voda vo vnútri práčky zamrzla v dôsledku chladného počasia.
Ak chyba pretrváva aj po resetovaní zariadenia alebo ak problém nesúvisí s teplotami pod bodom mrazu, jednotka môže vyžadovať opravu.
Požiadajte o servis.
Skúste toto.
Rozmrazte vaňu práčky a vypúšťaciu hadicu teplou vodou.
Ak vo vani zostane nejaká voda, naberte ju.
Proces rozmrazovania môže trvať dlhšie v závislosti od prostredia používania.
Ak je odtoková hadica zamrznutá, môže sa zobraziť chybový kód OE, ktorý naznačuje problém s odtokom.
Ak voda neodteká, znamená to, že ľad sa úplne neroztopil.
Pred pokusom o cyklus odstreďovania počkajte chvíľu dlhšie.
Spôsobuje
- Kód chyby [FF] znamená zlyhanie zmrazenia.
Dlhotrvajúce chladné počasie môže spôsobiť zamrznutie prívodnej alebo vypúšťacej hadice.
Vzhľad chybových kódov OE (chyba výstupu) alebo FF (porucha zamrznutia) naznačuje, že vypúšťacia hadica je zamrznutá.
Vzhľad chybového kódu IE naznačuje, že prívodná hadica alebo kohútiky sú zamrznuté.
Na vyriešenie týchto problémov je potrebné rozmraziť vnútro práčky.
Pred použitím práčky odporúčame počkať, kým pominie chladné počasie.
Skúste toto.
Rozmrazte vaňu práčky a vypúšťaciu hadicu teplou vodou.
➔ Po rozmrazení vane a vypúšťacej hadice spustite práčku a otestujte, či funguje bez problémov.
Ak vo vani zostáva voda, naberte ju.
Ak voda neodtečie, znamená to, že ľad vo vnútri sa úplne neroztopil.
V takom prípade počkajte trochu dlhšie pred vykonaním cyklu odstreďovania.
Nalejte teplú vodu do vane, pretože manipulácia s vriacou vodou predstavuje riziko popálenia.
Prívodné hadice a kohútiky rozmrazte teplou vodou.
➔ Po rozmrazení prívodných hadíc a kohútikov vyskúšajte práčku, či funguje bez problémov.
Po rozmrazení ich znova pripojte k práčke.
Ak chcete odstrániť vodu z odtokovej hadice, podržte ju smerom nadol, aby mohla vytiecť zvyšková voda.
Uistite sa, že vypúšťacia hadica nie je ohnutá, pretože voda sa môže zachytiť v ohybe, čím sa zvyšuje riziko zamrznutia.
Spôsobuje
- Na displeji sa zobrazia písmená PF.
PF je indikacia, že napájanie bolo prerušené a že práčka stiahnu poslednú operáciu pred výpadkom prúdu.
Nie je to chyba, takže si buďte istí.
Jednoducho znova spustite práčku stlačením tlačidla štart/pauza.
Čo je Control Lock / detská poistka?
➔ Ovládací zámok alebo detská poistka je funkcia, ktorá uzamkne panel, aby sa zabránilo náhodnému spusteniu panelu, najmä deťmi.
Keď na paneli blikajú písmená CL, znamená to, že je povolená funkcia Control Lock.
Zámok ovládania môže byť niekedy omylom zapnutý.
Skúste to
Skontrolujte, či je povolený zámok ovládania.
➔ Keď je nastavená funkcia Control Lock, na displeji blikajú písmená CL.
Zapnutie a vypnutie funkcie Control Lock [CL] sa líši v závislosti od modelu.
➔ Nájdite tlačidlo *Control Lock na ovládacom paneli. Stlačte a podržte tlačidlo na tri sekundy.
Skontrolujte, či je funkcia Control Lock vypnutá.
➔ Keď je funkcia Control Lock vypnutá, písmená CL zmiznú z displeja.
Funkcia upozornenia na čistenie vane [tCL]
Písmená [tcL] zobrazené na LCD·LED nie sú chybou. Je to pripomienka, aby ste spustili cyklus Čistenie vane.
Aby ste udržali čistú vaňu bez nečistôt a mikroorganizmov, pravidelne spúšťajte cyklus čistenia vane.
Správa tCL sa nejaký čas po spustení cyklu Čistenie vane nezobrazí.
Znova sa objaví, keď je čas znova spustiť cyklus.
V závislosti od modelu práčky sa hlásenie môže naďalej zobrazovať, ak sa cyklus čistenia vane nevykoná.
Ak hlásenie [tCL] pretrváva aj po dokončení cyklu čistenia vane, požiadajte o servis.
Ako zrušiť pripomenutie čistenia vane
Skúste to
Pre modely vybavené technológiou Tub Clean:
➔ Pridajte čistiaci prostriedok do vane a spustite cyklus [Čistenie vane].
1. Zapnite práčku.
2. Vyberte cyklus [Čistenie vane].
3. Rovnomerne nalejte odporúčané množstvo čistiaceho prostriedku práčky, ako je uvedené na štítku pracieho prostriedku, do vane.
4. Stlačte tlačidlo [Štart/Pauza].
Zostávajúci čas sa zobrazí na displeji.
5. Po dokončení čistenia budete počuť zvonenie a práčka sa po 10 sekundách vypne.
Pre modely bez Bath Clean
1. Do vane rovnomerne nalejte odporúčané množstvo čistiaceho prostriedku, ako je uvedené na štítku čistiaceho prostriedku.
2. Naplňte vaňu asi do dvoch tretín. Spustite cyklus aspoň dve až tri minúty, aby ste sa uistili, že sa prostriedok správne zriedi, a potom práčku vypnite.
3. Počkajte dve až štyri hodiny.
4. Zapnite práčku. Vykonajte nasledujúce cykly v poradí: [Pranie] – [Plákanie] – [Odstreďovanie].
Odporúča sa používať kyslíkový bieliaci čistič práčky.
Používanie čistiacich prostriedkov na báze chlóru alebo kyslých čistiacich prostriedkov na čistenie vane môže spôsobiť zmenu farby alebo hrdzavenie vane.
- Po použití práčky nechajte dvierka otvorené, kým vlhkosť vo vani nevyschne.
- Pri používaní čistiacich prostriedkov a aviváže vždy dodržiavajte pokyny výrobcu. Pred použitím zrieďte vysoko koncentrované aviváže vo vode.
- Pravidelne spúšťajte čistenie vane, aby bola vaša práčka čistá. Cyklus sa odporúča spustiť raz mesačne.
- Vyhnite sa používaniu prírodných čistiacich prostriedkov (napríklad mydla), pretože sa nerozpúšťajú dobre vo vode a môžu viesť k hromadeniu nečistôt a zvyškov bielizne.
- Ak je práčka inštalovaná vo vlhkej a tienistej miestnosti alebo ak zostane dlhší čas nepoužívaná alebo neudržiavaná, hromadia sa nečistoty.
Ak ste Tub Clean nespustili viac ako šesť mesiacov, spustite cyklus trikrát po sebe.
Táto príručka bola vytvorená pre všetky modely, takže obrázky alebo obsah sa môžu líšiť od vášho produktu.
