Nájsť užitočné informácie v knižnici pomocníka. Nájsť užitočné informácie v knižnici pomocníka.

Knižnica nápovedy

Vyhľadajte si užitočné informácie o svojom produkte LG.

[Sušička LG - Wi-fi] [Elektrické tepelné čerpadlo] Keď používam aplikáciu pre smartfóny, zobrazí sa správa "Nedá sa pripojiť k produktu"

Riešenie problémov

Príčiny a príznaky

  • Produkt je vypnutý.
  • Bezdrôtový smerovač nie je pripojený na internet.
  • Bezdrôtový smerovač bol nahradený iným alebo bola zmenená konfigurácia.
  • Bezdrôtový smerovač bol presunutý do inej polohy.
  • Pripojenie je nestabilné kvôli sieťovému prostrediu.

Produkt je vypnutý alebo sa nedá pripojiť z dôvodu zlyhania siete. Zapnite produkt a skontrolujte sieťové pripojenie, či nie je abnormalita. Môžete zapnúť produkt, keď sa zobrazí kontextová správa? Je pripojenie smerovača normálne? Ak nie, skontrolujte a nájdite príčinu.

Skúste to

Je výrobok vypnutý?

➔ Sieťové pripojenie je možné nadviazať len vtedy, keď je sušička zapnutá.

Nie je bezdrôtový smerovač pripojený k internetu?

➔ Skontrolujte, či je bezdrôtový smerovač vypnutý alebo či nie je vytiahnutý kábel LAN na zadnej strane smerovača.

Chýba kábel zadnej siete LAN bezdrôtového smerovača

Pripojenie môže zlyhať, ak supervysokorýchlostná sieť nefunguje správne.

Zmenil sa bezdrôtový smerovač (AP) alebo konfigurácia?

1. Bezdrôtový smerovač bol nahradený iným, pretože sa napríklad zmenil poskytovateľ služieb.

2. Nastavenia, ako je heslo a šifrovací systém, boli zmenené.
V takýchto prípadoch musíte znova vykonať [Registrácia produktu a nastavenie Wi-Fi] v aplikácii smartfónu.
V ponuke [Nastavenie - Upraviť produkt] v aplikácii znova dokončite kroky registrácie produktu.
(Predchádzajúce ID môžete použiť znova alebo zaregistrovať nové.)

Zmenilo sa umiestnenie bezdrôtového smerovača (AP)?

Ak bol bezdrôtový smerovač premiestnený, zmení sa aj dosah, ktorý signál Wi-Fi dosiahne.
Ak je príliš ďaleko od sušičky alebo je upchatý, je potrebné bezdrôtový smerovač premiestniť alebo vymeniť za lepší.

Nie je možné nadviazať sieťové pripojenie hladko kvôli okolitému prostrediu?

Výkon príjmu a prenosu Wi-Fi sa môže počas daždivého alebo zamračeného dňa zhoršiť.
Ak je k bezdrôtovému smerovaču, ktorý je pripojený k sušičke, pripojených veľa zariadení Wi-Fi, výkon Wi-Fi modemu sa môže zhoršiť.
Vypnite nastavenia Wi-Fi na iných zariadeniach a skúste to znova.

Táto príručka bola vytvorená pre všetky modely, takže obrázky alebo obsah sa môžu líšiť od vášho produktu.

*Required question