1. บริการซ่อมฟรี พร้อมอะไหล่ 1 ปี นับตั้งแต่วันที่ซื้อตามเงื่อนไขการรับประกันสินค้าของแอลจีฯ เมื่อท่านใช้บริการกับศูนย์บริการแอลจี หรือศูนย์บริการแอลจีแต่งตั้ง ทุกแห่งทั่วประเทศ กรุณาตรวจสอบที่อยู่ศูนย์บริการแอลจีได้ที่ โทร.(02) 057-5757 หรือ www.lg.com/th
2. สำหรับการรับประกันเพิ่มเติมของอะไหล่บางชนิดมากกว่า 1 ปีในสินค้าบางประเภท กรุณาตรวจสอบเพิ่มเติมได้ ณ จุดขาย, ศูนย์บริการข้อมูลแอลจี โทร.(02) 057-5757, หรือ www.lg.com/th โดยทางบริษัทสงวนสิทธิ์การรับประกันเฉพาะตัวอะไหล่เท่านั้น ไม่นับรวมถึงค่าบริการ ค่าน้ำยา หรืออุปกรณ์อื่นๆ ในกรณีที่ตัวเครื่องอยู่นอกเหนือเงื่อนไขการรับประกัน
3. เมื่อต้องการใช้สิทธิ์การรับประกันลูกค้าต้องแสดงใบเสร็จการซื้อขายที่มีข้อความสมบูรณ์และไม่มีรอยแก้ไขในสาระสำคัญเพื่อใช้เป็นหลักฐานแสดงวันที่ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ ณ วันที่รับบริการต่อพนักงานแอลจีฯทุกครั้ง
4. ในกรณีที่ทำใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อขายหาย หรือ กรณีวันที่ซื้อไม่สามารถตรวจสอบได้จากใบกำกับภาษีหรือใบเสร็จรับเงิน บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในรับประกันสินค้าโดยเริ่มนับจากวันที่ผลิตจากโรงงาน ซึ่งแสดงอยู่บนหมายเลขเครื่องของสินค้านั้นๆ
5. สำหรับสินค้าที่เงื่อนไขพิเศษ : สินค้าขายตามสภาพเฉพาะ ที่มีรอยขีดข่วน, โค้งงอ, รอยบุ๋ม, แตกหัก และอื่นๆ จะรับประกันเฉพาะในส่วนของฟังก์ชั่นการทำงานเท่านั้น. ส่วนของแถมซึ่งเป็นสินค้าของทางบริษัทฯ มีการรับประกัน 1 ปี นับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้าหลัก. สำหรับสินค้าตัวโชว์ ตัวเครื่องและอะไหล่รับประกัน 6 เดือนโดยไม่สามารถขอเปลี่ยนเครื่องได้ในทุกกรณี
6. รับประกันในกรณีที่อาการชำรุดเกิดจากความผิดพลาดของตัวเครื่องอันเนื่องมาจากความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น
7. บริการซ่อมนอกสถานที่สำหรับสินค้าทีวีตั้งแต่ขนาดตั้งแต่ 29"และมอนิเตอร์ ตั้งแต่ขนาดตั้งแต่ 24" ขึ้นไป, ตู้เย็น, เครื่องซักผ้า, เครื่องอบผ้า, และเครื่องปรับอากาศเท่านั้น หรือสินค้าขนาดใหญ่อื่นๆ ซึ่งท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลได้ที่ ศูนย์บริการแอลจี โทร.(02) 057-5757 (ไม่คิดค่าพาหนะในระยะประกัน)
8. เงื่อนไขการรับประกันสินค้านี้มีผลบังคับเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายโดย บริษัท แอลจี อีเลคทรอนิคส์ (ประเทศไทย) จำกัดเท่านั้น โดยเงื่อนไขการรับประกันจะครอบคลุมถึงประเทศ พม่า, ลาว, และกัมพูชา โดยท่านจะสามารถเข้ารับบริการได้ในประเทศที่ท่านซื้อสินค้าเท่านั้น
9. บริษัทฯมีสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าบริการและค่าเดินทางสำหรับสินค้านอกประกันตามอาการชำรุด แม้ในกรณีที่อาการชำรุดนั้นจะไม่ถูกตรวจพบในตอนแรกก็ตาม
10. บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเข้าบริการในพื้นที่ที่เข้าไม่ถึง, พื้นที่ที่ห้ามเข้า, พื้นที่ที่เสี่ยงอันตราย หรือพื้นทิ่อื่นใดที่บริษัทฯ เห็นว่าอาจก่อให้เกิดอันตรายได้
11. ในการพิจาณาลักษณะความชำรุดบกพร่องของสินค้า รวมไปถึงดุลยพินิจในการตัดสินใจเงื่อนไขในการรับประกันต่างๆอันเกี่ยวกับสินค้าทุกประการ ให้ถือว่าพนักงานของบริษัท แอลจี อีเลคทรอนิคส์ (ประเทศไทย) จำกัด เป็นผู้มีอำนาจดำเนินการและให้ถือว่าการพิจารณาดังกล่าวเป็นที่สุด
12. บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
13. สำหรับการรับประกันตัวสินค้า หรืออะไหล่มากกว่ากว่าระยะการประกันปกติ 1 ปี ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลการรับประกันเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า 02-057-5757 หรือ www.lg.com/th