We use cookies, including cookies from third parties, to enhance your user experience and the effectiveness of our marketing activities. These cookies are performance, analytics and advertising cookies, please see our Privacy and Cookie policy for further information. If you agree to all of our cookies select “Accept all” or select “Cookie Settings” to see which cookies we use and choose which ones you would like to accept.
โซลูชันการจัดการโรงแรมที่เหมาะสมที่สุด
LG Pro:Centric Cloud
LG Pro:Centric Cloud เป็นโซลูชันการจัดการโรงแรมบนคลาวด์ที่มีประสิทธิภาพและสะดวกสบาย ซึ่งช่วยให้สามารถจัดการได้แบบบูรณาการ โซลูชันการจัดการที่ครอบคลุมนี้ช่วยให้โรงแรมสามารถสร้างเนื้อหาสำหรับการแสดงข้อมูลในห้องพักได้อย่างง่ายดาย เพื่อมอบบริการที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าของตนได้ ด้วยการใช้ LG Pro:Centric Cloud โรงแรมสามารถตรวจสอบสถานะของห้องพักและคำขอของลูกค้า และรวบรวมข้อมูลที่สำคัญที่สร้างขึ้นขณะดำเนินการโรงแรม
* LG Pro:Centric Cloud สามารถใช้งานได้ผ่านการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน และต้องลงทะเบียนแยกต่างหาก
บริการคลาวด์
LG Pro:Centric Cloud เป็นโซลูชันบนเซิร์ฟเวอร์บนคลาวด์ที่ทำงานในสภาพแวดล้อมที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย ช่วยให้เข้าถึงจากระยะไกลได้โดยไม่คำนึงถึงสถานที่และลดความจำเป็นในการเข้าเยี่ยมชมที่ไม่จำเป็น นอกจากนี้ LG Pro:Centric Cloud ยังมีความสามารถในการปรับขนาดที่ยอดเยี่ยม ทำให้สามารถเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ลงในโซลูชันได้ง่ายและสามารถบูรณาการกับระบบอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น เมื่อเปรียบเทียบกับโซลูชันภายในสถานที่แบบเดิม LG Pro:Centric Cloud ช่วยให้ประหยัดต้นทุนในการลงทุนเริ่มต้นได้
* เนื่องจาก LG Pro:Centric Cloud เป็นโซลูชันบนคลาวด์ จึงอาจได้รับผลกระทบจากสภาพเครือข่าย
การปรับปรุงประสบการณ์การต้อนรับ
บริษัท SI สามารถใช้งานโซลูชันได้อย่างสะดวกเนื่องจากมีกระบวนการออกใบอนุญาตและการติดตั้งที่คล่องตัว นอกจากนี้ ยังสามารถบูรณาการเข้ากับระบบของตนได้อย่างราบรื่นโดยใช้ Open API
การเข้าถึง
ข้อได้เปรียบที่สำคัญประการหนึ่งของโซลูชันบนคลาวด์คือการเข้าถึงได้ การบริหารจัดการจากระยะไกลและการเข้าถึงระบบสามารถทำได้ทุกที่ที่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย LG Pro:Centric Cloud สามารถบริหารจัดการและอัปเดตจากระยะไกลได้จากทุกสถานที่ ทำให้การจัดการทีวีของโรงแรมง่ายขึ้นและลดความจำเป็นในการเยี่ยมชมสถานที่จริง

ความสามารถในการปรับขนาด
ความสามารถในการปรับขนาดของ LG Pro:Centric Cloud ช่วยให้การออกใบอนุญาตและการติดตั้งเป็นไปอย่างราบรื่น โดยใช้สถาปัตยกรรมบนเซิร์ฟเวอร์บนคลาวด์เพื่อการขยายระบบอย่างราบรื่นในทุกภูมิภาคโดยไม่จำเป็นต้องใช้เซิร์ฟเวอร์แยกต่างหาก นอกจากนี้ ด้วยการสมัครใบอนุญาตโซลูชัน เรายังให้บริการ Open API ที่ให้ปรับแต่งและใช้ฟังก์ชันที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมโยงกับระบบอื่นๆ ได้

ลดต้นทุนเริ่มต้น
การโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ของคุณเองและการติดตั้งโซลูชันอาจมีค่าใช้จ่ายสูงเนื่องจากการซื้อใบอนุญาตโซลูชันและการสร้างระบบเริ่มต้นนั้นมีค่าใช้จ่ายสูง อย่างไรก็ตาม โซลูชันบนเซิร์ฟเวอร์บนคลาวด์มีต้นทุนการลงทุนเริ่มต้นต่ำกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับโซลูชันภายในสถานที่ เนื่องจากไม่ต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ทางกายภาพหรือต้นทุนการดำเนินการ

การจัดการเนื้อหาและกลุ่ม
เมื่อต้องดำเนินการโรงแรม การสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิผลถือเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นผ่านจอแสดงข้อมูลในล็อบบี้หรือห้องพัก การตอบสนองความต้องการด้านการสื่อสารเหล่านี้จำเป็นต้องมีเนื้อหาต่างๆ ที่แสดงบนหน้าจอ ด้วย LG Pro:Centric Cloud โรงแรมสามารถสร้างเนื้อหาที่แสดงถึงเอกลักษณ์ของโรงแรมหรือให้ข้อมูลสำคัญแก่ลูกค้าได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ LG Pro:Centric Cloud ยังช่วยให้โรงแรมสามารถให้บริการที่ปรับแต่งได้โดยปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย
การจัดการเนื้อหาที่ง่ายและสะดวก
เครื่องมือแก้ไขที่ใช้งานง่ายของ LG Pro:Centric Cloud ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างภาพบนหน้าจอที่น่าสนใจได้อย่างง่ายดายด้วยตัวเลือกเทมเพลตและวิดเจ็ตต่างๆ การออกแบบในอุดมคติกลายเป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคย เนื่องจากทุกอย่างตั้งแต่การเลือกแบบอักษรและการเปลี่ยนขนาด การแทรกภาพและคลิปวิดีโอ ไปจนถึงการใช้เอฟเฟกต์แอนิเมชันต่างๆ สามารถทำได้ด้วยฟังก์ชันลากและวางที่เรียบง่าย
การจัดการกลุ่มแบบยืดหยุ่น
ผู้จัดการโรงแรมสามารถประสานงานช่องทีวีในห้องพักให้เหมาะกับแขกแต่ละคนได้ โดยสามารถจัดเตรียมช่องและข้อความต่างๆ ให้กับแต่ละกลุ่มตามความต้องการ วัตถุประสงค์ของการเข้าพัก ระดับห้อง ฯลฯ* ไม่เพียงเท่านั้น ยังสามารถส่งโปรโมชั่นและประกาศพิเศษไปยังกลุ่มที่เลือกไว้พร้อมบริการที่ปรับแต่งได้และการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
* LG Pro:Centric Cloud ไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของแขก เนื่องจากเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้โรงแรมจัดกลุ่มห้องพักและจัดการเนื้อหาที่ปรับแต่งตามความต้องการ
ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง
ด้วย LG Pro:Centric Cloud โรงแรมสามารถยกระดับประสบการณ์ของแขกให้สูงขึ้นไปอีกระดับด้วยการปรับแต่งและความสามารถในการโต้ตอบ โดยสามารถให้บริการเฉพาะทางแก่แขกผ่านทีวีในห้องพัก เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้ โดยโรงแรมสามารถส่งโฆษณาและประกาศที่ปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มแขกเฉพาะผ่านทีวีได้ตั้งแต่ข้อความต้อนรับอันอบอุ่นเมื่อเข้ามาในห้องพัก นอกจากนี้ แขกยังสามารถขอรับบริการหรือเข้าถึงข้อมูลได้อย่างสะดวก
* สามารถซื้อตั๋วโดยสารผ่านโทรศัพท์ของผู้โดยสารได้โดยสแกนคิวอาร์โค้ด บนทีวีเพื่อเข้าถึงลิงก์การซื้อตั๋วโดยสาร
** โปรดทราบว่าการใช้บริการข้อมูลเที่ยวบินจะต้องเสียค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก
โปรแกรมแก้ไขแอปพลิเคชันเว็บ
LG Pro:Centric Cloud มุ่งหวังที่จะยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าโดยใช้ประโยชน์จากโทรศัพท์มือถือที่มีอยู่ทั่วไปแทนที่จะพึ่งพาโทรศัพท์บ้านหรือทีวีในการสื่อสาร ด้วยโซลูชันนี้ โรงแรมสามารถพัฒนาแอปพลิเคชันเว็บของตนเองได้อย่างง่ายดาย ลูกค้าสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันนี้ได้โดยการสแกนคิวอาร์โค้ด ซึ่งช่วยให้สามารถควบคุมทีวี ร้องขอบริการรูมเซอร์วิส และเข้าถึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์โดยใช้โทรศัพท์มือถือ เจ้าของโรงแรมสามารถตอบสนองคำขอของแขกได้อย่างรวดเร็วและให้บริการผ่านอุปกรณ์พกพา

บริการสื่อ Over-the-top
ด้วย LG Pro:Centric Cloud โรงแรมสามารถเสนอบริการ OTT ที่แขกต้องการ เช่น 'Netflix' หรือ 'YouTube' แขกสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีของตนเอง และจะออกจากระบบโดยอัตโนมัติเมื่อชำระเงิน
* บริการ OTT: บริการสื่อ Over-the-top
** เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงบริการ OTT ได้อย่างราบรื่น จำเป็นต้องตรวจสอบรุ่นทีวีที่เข้ากันได้และ PMS (Property Management System) ที่พร้อมให้บริการ นอกจากนี้ โปรดทราบว่าอาจมีบางประเทศที่ไม่มีบริการ OTT ดังนั้นโปรดติดต่อสำนักงานขายในพื้นที่เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

การรวมบริการภายนอก
LG Pro:Centric Cloud ผสานรวมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามได้อย่างราบรื่นเพื่อนำเสนอโซลูชันต่างๆ ให้กับห้องพักโดยตรง รวมถึง "GYG (Get Your Guide) Trip Service" บริการนี้ช่วยให้แขกสามารถเข้าถึงแพ็คเกจทัวร์ท้องถิ่นและโปรแกรมท่องเที่ยวต่างๆ ผ่านทีวีในห้องพัก ช่วยให้แขกค้นหาข้อมูลและซื้อสินค้า* ได้อย่างสะดวกสบายจากห้องพัก นอกจากนี้ โซลูชันยังสามารถเชื่อมโยงกับบริการภายนอก เช่น ข้อมูลสภาพอากาศและรายละเอียดเที่ยวบิน** ทำให้แขกสามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้บนทีวีได้อย่างสะดวก

* สามารถซื้อตั๋วโดยสารผ่านโทรศัพท์ของผู้โดยสารได้โดยสแกนคิวอาร์โค้ดบนทีวีเพื่อเข้าถึงลิงก์การซื้อตั๋วโดยสาร
** โปรดทราบว่าการใช้บริการข้อมูลเที่ยวบินจะต้องเสียค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก
การควบคุมสั่งการ
ขณะดำเนินการโรงแรม การตรวจสอบสถานะห้องพักและคำขอรับบริการจากลูกค้าแบบเรียลไทม์ถือเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยการใช้ LG Pro:Centric Cloud โรงแรมสามารถตรวจสอบด้านสำคัญของโรงแรมได้อย่างง่ายดายผ่านตัวจัดการห้องพักและฟีเจอร์แดชบอร์ด
* เนื่องจาก LG Pro:Centric Cloud เป็นโซลูชันบนคลาวด์ จึงอาจได้รับผลกระทบจากสภาพเครือข่าย
ผู้จัดการห้องพัก
เมื่อลูกค้าส่งคำขอใช้บริการห้องพักผ่านแอปเว็บบนมือถือซึ่งสร้างด้วยฟังก์ชันการทำงานของ LG Pro:Centric Cloud ดังที่กล่าวก่อนหน้านี้ เจ้าของโรงแรมจะสามารถติดตามคำขอเหล่านี้ได้ทันทีและมีประสิทธิภาพโดยใช้ตัวจัดการห้องพัก

แดชบอร์ด
LG Pro:Centric Cloud นำเสนอแดชบอร์ดที่ครอบคลุมซึ่งให้ข้อมูลอันมีค่าสำหรับการจัดการโรงแรมอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ได้รับอนุญาต การเชื่อมต่อเครือข่าย และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับห้องพัก เช่น อัตราการเข้าพักปัจจุบันและการใช้ห้องพักรายวัน อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของแดชบอร์ดทำให้เข้าถึงและตีความข้อมูลสำคัญที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานโรงแรมที่ประสบความสำเร็จได้อย่างง่ายดาย

โปรแกรมดูข้อมูล
LG Pro:Centric Cloud นำเสนอเครื่องมือดูข้อมูลที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถเข้าถึงข้อมูลอันมีค่าผ่านแดชบอร์ดต่างๆ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและตัดสินใจอย่างรอบรู้โดยพิจารณาจากความต้องการของแขก ตัวอย่างเช่น โรงแรมสามารถวิเคราะห์รูปแบบการดูทีวีของแขกแต่ละคนเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของพวกเขา เช่น ระยะเวลาที่เข้าพักในห้องและช่องที่ต้องการ ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อให้คำแนะนำส่วนบุคคลหรือจัดเรียงช่องใหม่ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของแขก นอกจากนี้ ผู้ประกอบการโรงแรมยังสามารถตรวจสอบสถานะคำเตือนและแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ต่างๆ ได้อย่างทันท่วงทีเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานจะราบรื่น ด้วยเครื่องมือดูข้อมูลนี้ ข้อมูลที่มีความหมายจะถูกรวบรวม และโรงแรมสามารถวิเคราะห์ข้อมูลด้วยตนเองเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าซึ่งสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของแขกได้