We use cookies, including cookies from third parties, to enhance your user experience and the effectiveness of our marketing activities. These cookies are performance, analytics and advertising cookies, please see our Privacy and Cookie policy for further information. If you agree to all of our cookies select “Accept all” or select “Cookie Settings” to see which cookies we use and choose which ones you would like to accept.
นโยบายความเป็นส่วนตัว
- นโยบายความเป็นส่วนตัว
- การยอมรับข้อความทางการตลาด
จุดสำคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัว
LG Electronics Inc. (“LGE”) ร่วมกับบริษัทสาขาและบริษัทในเครือ (“LG Group”, “เรา”, “ของเรา” หรือ “พวกเรา”) เคารพต่อความเป็นส่วนตัวของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลผ่านเว็บไซต์ lg.com (“เว็บไซต์”) เว็บไซต์อื่นๆ ที่ LG Group ให้บริการ บัญชี LG บริการ SmartHome ของเราที่นำเสนอผ่านแอป ThinQ (เรียกรวมกันว่า “บริการ”) นอกจากนี้ยังใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่ท่านมอบให้กับสมาชิก LG Group ในพื้นที่ของท่านอีกด้วย
สำหรับผู้ใช้งาน LG Smart TV หรือผลิตภัณฑ์สื่ออัจฉริยะ โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับการเป็นสมาชิกผลิตภัณฑ์สื่ออัจฉริยะแยกต่างหากสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่ LGE ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในการให้บริการ Smart TV / ผลิตภัณฑ์สื่อ นโยบายความเป็นส่วนฉบับตัวนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลที่ครอบคลุมโดยนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับการเป็นสมาชิกผลิตภัณฑ์สื่อไม่ได้ แม้ว่า LG Group อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านบริการ Smart TV / ผลิตภัณฑ์สื่อตามที่ได้มีการอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และ LGE อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านบริการต่างๆ ดังที่ได้อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับการเป็นสมาชิกผลิตภัณฑ์สื่ออัจฉริยะ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับการเป็นสมาชิกผลิตภัณฑ์สื่ออัจฉริยะในเมนูการจัดการบัญชี หรือเมนูบัญชี LG จากการตั้งค่าของ Smart TV/ ผลิตภัณฑ์สื่อ
ภาพรวมของนโยบายความเป็นส่วนตัว
ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เราอธิบายถึงประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมผ่านบริการต่างๆ ของเรา วิธีที่เราใช้ข้อมูลนี้ ระยะเวลาที่เราเก็บรักษา และเราทำการแบ่งปันข้อมูลนั้นกับใครบ้าง เรายังอธิบายด้วยว่าตัวเลือกและสิทธิใดบ้างที่ท่านมีเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของท่าน รวมถึงสิทธิในการคัดค้านการประมวลผลบางรายการที่เราดำเนินการจนลุล่วง (หากมีการกำหนดไว้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ) อีกด้วย ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิของท่าน และวิธีใช้สิทธิกำหนดไว้ในส่วน "สิทธิของท่าน" นอกจากนี้แล้วเรายังมอบรายละเอียดการติดต่อของเรา เพื่อให้ท่านสามารถติดต่อเราได้หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้และหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงครั้งล่าสุด: 12 / 12 / 2024
1. ใครคือ ผู้ทำหน้าที่รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
หน่วยงานของ LG ในพื้นที่ของท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการใช้งานเว็บไซต์หรือเว็บไซต์อื่นๆ ของ LG Group ในประเทศของท่าน และสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับท่านที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ หน่วยงานของ LG ในพื้นที่ของท่านยังมีหน้าที่ต้องรับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่ท่านมอบให้กับหน่วยงานโดยตรงอีกด้วย ตัวอย่างเช่น ข้อมูลที่ให้ระหว่างที่โทรศัพท์ติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าหรือจากบัตรลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ เป็นต้น LGE มีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการเพื่อให้บริการอื่นๆ ทั้งหมด และสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับท่านที่ถูกเก็บรวบรวมผ่านหรือที่เชื่อมกันกับบริการต่างๆ เหล่านั้น
ชื่อและรายละเอียดการติดต่อของหน่วยงาน LG ในพื้นที่ของท่านและ LGE จะแสดงอยู่ในส่วน "ติดต่อเรา" ด้านล่าง
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราทำการเก็บรวบรวม
จะมีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทดังต่อไปนี้ซึ่งเชื่อมกันกับบริการต่างๆ ของเรา:
ข้อมูลที่ท่านมอบให้โดยตรงแก่เราหรือบุคคลภายนอก
บริการบางบริการช่วยให้เราเก็บรวบรวมข้อมูลโดยตรงจากท่านหรือจากบริษัทอื่นๆ ที่ท่านมีความเกี่ยวพัน ตัวอย่างเช่น:
• เมื่อท่านใช้บริการต่างๆ ของเรา (ตัวอย่างเช่น เมื่อท่านสร้างบัญชี LG ลงทะเบียนอุปกรณ์หรือผลิตภัณฑ์ ซื้อสินค้าหรือบริการ รีวิวสินค้าหรือบริการ หรือติดต่อเรา) ท่านจะให้ข้อมูลแก่เรา เช่น ชื่อของท่าน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด เพศ ข้อมูลบัญชี รวมถึงโปรไฟล์บัญชี LG ของท่าน ID ผู้ใช้ รหัสผ่าน ID บ้าน เสียงของผู้พูดและข้อความที่ได้รับการแปล รูปถ่าย วิดีโอ ข้อมูลบัตรชำระเงิน รหัสภาษีของบริษัท ที่อยู่สำหรับจัดส่ง (รวมถึงรหัสไปรษณีย์) ข้อมูลการซื้อ และการโต้ตอบกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อมต่อ
• เมื่อท่านเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีหรือโปรไฟล์ของบุคคลภายนอก เราจะเข้าถึงข้อมูลต่างๆ อาทิ ชื่อและที่อยู่อีเมลของท่านและแฮชแท็กบนสื่อสังคม เป็นต้น
• เมื่อท่านสื่อสารกับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของเราหรือเจ้าหน้าที่อื่นๆ ของ LG Group เราจะประมวลผลการสื่อสารเหล่านี้และข้อมูลอื่นๆ ที่จำเป็นเพื่อตอบคำถามที่ท่านมีและสร้างความพึงพอใจให้กับท่านตามคำขอ
ข้อมูลเกี่ยวกับบริการต่างๆ ของเราที่ท่านใช้งาน
นอกเหนือจากข้อมูลที่ท่านมอบไว้ให้ เราจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบริการต่างๆ ของเราที่ท่านใช้งานผ่านซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของท่านและโดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ (อาทิ การใช้คุกกี้และเซนเซอร์ เป็นต้น) เราจะทำการเก็บรวบรวม:
• ข้อมูลของอุปกรณ์: ชื่ออุปกรณ์ของท่าน, IMEI, UUID, เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ, ประเทศ, ตำแหน่งที่ตั้ง, ภาษา, ที่อยู่ IP, ที่อยู่ Mac, ข้อมูลของโมเด็มที่เชื่อมต่อกัน, ข้อมูลตัวกระจายสัญญาณอินเทอร์เน็ต, ตัวระบุโฆษณาบนมือถือและการตั้งค่าของอุปกรณ์
• ข้อมูลผลิตภัณฑ์: ชื่อรุ่น หมายเลขผู้ผลิต วันที่และสถานที่ซื้อ ภาพถ่ายใบเสร็จ
• ข้อมูลลงบันทึก: ข้อมูลการใช้งาน เช่น URL, URL ที่ถูกเปลี่ยนเส้นทาง, การวัดเวลาเชิงประสิทธิภาพ ผู้อ้างอิง ประเภทของเครือข่าย ข้อมูลเครือข่าย, สถานะการชาร์จ, ข้อมูลเครื่องมือสำหรับปิดกั้นการมองเห็นโฆษณา การโต้ตอบของท่านกับบริการต่างๆ รวมถึงประวัติการเข้าชม แอป บริการต่างๆ และคุณลักษณะที่ท่านใช้และคุกกี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้งานคุกกี้สำหรับบริการต่างๆ ของเรา โปรดดูนโยบายคุกกี้ที่เกี่ยวข้องกับบริการต่างๆ ที่ท่านกำลังใช้งานอยู่
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง: เราจะประมวลผลข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของท่านโดยยึดตามความยินยอมที่ท่านมอบไว้ให้เป็นหลักหรือในกรณีที่จำเป็นเพื่อส่งมอบบริการที่ท่านได้ร้องขอมา (อาทิ โดยการกำหนดข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของท่านเพื่อให้คำแนะนำแก่ท่าน เป็นต้น)
• ข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับการที่ท่านใช้บริการต่างๆ ของเรา อาทิ เว็บไซต์ที่ท่านเข้าชม รูปแบบการพิมพ์ (การป้อนอัตโนมัติ) พฤติกรรมอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและประวัติการใช้งาน พลังไฟฟ้าของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและข้อมูลการใช้พลังงานไฟฟ้าและวิธีที่ท่านโต้ตอบกับเนื้อหาที่นำเสนอผ่านบริการต่างๆ ของเรา
ข้อมูลอื่นๆ ที่เราทำการเก็บรวบรวม
เมื่อเราขอรับความยินยอมจากท่าน เราจะอธิบาย ณ เวลาที่ได้รับความยินยอมจากท่านว่าเราจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้างและเราจะใช้งานข้อมูลดังกล่าวอย่างไร
บางครั้ง เราได้รับข้อมูลเกี่ยวกับตัวท่านจากบุคคลภายนอก รวมถึงจากบริษัทอื่นๆ อาทิ Facebook, Google, Amazon หรือ Line ตัวอย่างเช่น เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการเครือข่ายสังคมของบุคคลภายนอก หากท่านเลือกที่จะเชื่อมต่อกับบริการต่างๆ ของเราโดยใช้บัญชีเครือข่ายสังคมของท่าน
เราจะทำการตรวจสอบยืนยันข้อมูลบางรายการที่ท่านมอบให้ไว้กับบุคคลภายนอก อาทิ ผู้ให้บริการตรวจสอบยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันการฉ้อโกง เป็นต้น
นอกจากนี้แล้ว เรายังใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านบริการ Smart TV / ผลิตภัณฑ์สื่อของ LGE ในขั้นต้นเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ได้อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อีกด้วย โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับการเป็นสมาชิกผลิตภัณฑ์สื่ออัจฉริยะของ LGE แยกต่างหากสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่านจากบุคคลภายนอกอื่นๆ ตัวอย่างเช่น บริษัทด้านการตลาดและนายหน้าหาข้อมูล เพื่อทำความเข้าใจความสนใจที่ท่านมีให้ดียิ่งขึ้นและส่งมอบบริการและการโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับตัวท่านมากยิ่งขึ้นต่อไป ตัวอย่างเช่น เราได้รับข้อมูลที่ถูกรวมเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์หรือรูปแบบการซื้อของกลุ่มประชากรบางกลุ่มเพื่อทำความเข้าใจกับสิ่งที่ท่านสนใจของคุณให้ดียิ่งขึ้น เป็นต้น
นอกจากนี้แล้วเรายังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับตัวท่าน อุปกรณ์ต่างๆ ที่ท่านใช้งานอยู่ หรือการที่ท่านใช้บริการของเราตามที่กฎหมายกำหนดไว้ (อาทิ ที่ซึ่งเราได้รับคำสั่งตามกฎหมายให้ทำการเก็บรวบรวมการลงบันทึกการค้นหาทางอินเทอร์เน็ต เป็นต้น) หรือด้วยความยินยอมจากท่าน
ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ อุปกรณ์ แอป และคุณลักษณะอื่นๆ
บริการต่างๆ ที่เรานำเสนออาจช่วยให้ท่านเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ อุปกรณ์ แอป และคุณลักษณะอื่นๆ ซึ่งอาจทำงานโดยอิสระจากเราได้และมีประกาศหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง ซึ่งเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ท่านตรวจทาน ในขอบเขตที่เรามิได้เป็นเจ้าของหรือเป็นผู้ทำหน้าที่ควบคุมเว็บไซต์ อุปกรณ์ แอป หรือคุณลักษณะอื่นๆ ที่เชื่อมโยงใดๆ เราจะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา การใช้งาน หรือหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว
3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลนี้
หากท่านใช้บริการของเรามากกว่าหนึ่งบริการ รวมถึงบริการ Smart TV / ผลิตภัณฑ์สื่อของเรา เราจะรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากท่านเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับแต่ละบริการเหล่านั้นและใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ด้านล่างหรือตามที่ได้มีการอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สามารถใช้บังคับกับบริการต่างๆ ที่ท่านใช้งาน ตัวอย่างเช่น วิธีการนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ท่านต้องใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่แตกต่างกันสำหรับบริการต่างๆ เป็นต้น
การจัดหาบริการโดยยึดตามความสัมพันธ์ตามสัญญาที่ท่านมีกับเราเป็นหลัก
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อจำเป็นต้องกระทำการดังกล่าวภายใต้สัญญาที่ทำไว้กับท่าน รวมถึงเพื่อ:
• มอบบริการต่างๆ ของเราให้กับท่าน และคุณลักษณะที่เฉพาะเจาะจงที่ท่านเลือกเมื่อใช้บริการต่างๆ ของเรา ซึ่งอาจกำหนดให้ต้องทำการปรับเปลี่ยนเนื้อหาของบริการต่างๆ ของเราให้เป็นส่วนตัวเพื่อท่าน
• ประมวลผลคำสั่งซื้อและการชำระเงิน และส่งมอบผลิตภัณฑ์ของเราหรือผลิตภัณฑ์ของบุคคลภายนอกที่ท่านซื้อผ่านบริการต่างๆ ของเราให้แก่ท่าน และอนุญาตให้ท่านดำเนินการใช้สิทธิการรับประกันหรือสิทธิอื่นๆ ที่ท่านมีภายใต้สัญญาของท่าน
• ระบุและรับรองความถูกต้องของตัวท่าน เพื่อที่ท่านอาจสามารถใช้บริการบางบริการของเรา
อำนวยความสะดวกในเรื่องของการติดตั้งและการลงทะเบียน การแก้ไขประเด็นปัญหาทางเทคนิค การมอบการสนับสนุนดูแลลูกค้าให้แก่ท่าน และการส่งข้อมูลที่จำเป็นที่เชือมโยงกับบริการต่างๆ ให้กับท่าน
ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของ LG Group และ/หรือบุคคลภายนอก
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามขอบเขตเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุเป้าหมายซึ่งเป็นผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา (หรือผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของบุคคลภายนอก) ซึ่งรวมถึงผลประโยชน์ต่างๆ ของเราเพื่อ:
• จัดการความสัมพันธ์ของเรากับลูกค้าของเราให้มีประสิทธิภาพ รวมไปถึงผ่านการสื่อสารกับท่านและการตอบคำถามใดๆ ที่ท่านมี
• ดำเนินกิจกรรมด้านการตลาดทางตรงให้ลุล่วง (เมื่อกฎหมายมิได้กำหนดให้เราต้องขอความยินยอมจากท่าน) ซึ่งรวมถึงผ่านการส่งการสื่อสารทางการตลาดผ่านทางอีเมล การสื่อสารผ่านทางโทรศัพท์ โพสต์ ข้อความตัวอักษรสั้นๆ ช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ หรือโดยการแจ้งเตือนแบบพุชผ่านแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเรา โดยจะมีการนำเสนอ โฆษณาผ่านทางออนไลน์ทั้งบนบริการต่างๆ ของเราและบนเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกให้แก่ท่าน รวมถึงการสร้างโปรไฟล์การตลาดและการปรับแต่งคำแนะนำและเนื้อหาทางการตลาดที่เราและบุคคลอื่นๆ นำเสนอให้ตรงกับความสนใจของท่าน และทำการส่งเสริมการขาย การแข่งขัน และการจับรางวัล
• ปกป้องการดำเนินธุรกิจของเราต่อการระบุและป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ หรือกิจกรรมที่ห้ามดำเนินการตามเงื่อนไขการใช้งานของเรา
• ปกป้องความปลอดภัย ความพร้อมใช้งาน และการผสานรวมของบริการต่างๆ และระบบข้อมูลของเรา ซึ่งรวมถึงการใช้กลไกการตรวจสอบสิทธิและมาตรการรักษาความปลอดภัยอื่นๆ การติดตามตรวจสอบระบบของเราสำหรับภัยคุกคามด้านความปลอดภัย การสำรองข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน การจัดทำข้อมูลนิรนาม และการดำเนินการบริการบำรุงรักษาระบบให้ลุล่วง
• คุ้มครองสิทธิตามกฎหมายของเราและความปลอดภัยของผู้ใช้ขั้นปลาย รวมไปจนถึงการจัดการกับปัญหาข้อร้องเรียนต่างๆ การขอรับคำแนะนำทางกฎหมาย และการจัดตั้ง ดำเนินการ หรือต่อสู้คดีที่ถูกฟ้องร้องที่เกี่ยวโยงกับเราหรือบริษัทอื่นๆ ในกลุ่มของเราและบริการต่างๆ ของเรา
• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งานของท่าน รวมไปถึงการมอบฟังก์ชันที่ปรับแต่งมาให้กับท่าน อาทิ ฟังก์ชันป้อนอัตโนมัติ ฟังก์ชันการค้นหาด่วนตามหน้าเว็บที่ท่านเข้าชมบ่อยที่สุด และเนื้อหาเพิ่มเติมที่ปรับแต่งให้เหมาะกับความสนใจของท่าน
• ปรับปรุงบริการต่างๆ และการดูแลลูกค้าของเรา รวมถึงการขอรับคำติชมจากคุณและดำเนินการทำแบบสำรวจและการวิจัยตลาดให้สมบูรณ์ ทำการวิเคราะห์ข้อมูลในการใช้บริการต่างๆ ของเรา ทำการวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า ดำเนินการสร้างรูปแบบและโปรไฟล์การใช้งานของลูกค้าเพื่อระบุแนวโน้มผู้ใช้งานในระดับภูมิภาคและระดับโลก และปรับปรุงข้อเสนอของเราให้แก่ลูกค้าทั่วโลกอย่างเหมาะสม
• บริหารจัดการธุรกิจของเราอย่างมีประสิทธิภาพ รวมไปถึงผ่านการสร้างรายงานและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของบริการต่างๆ ของเรา (ผ่านการใช้ข้อมูลที่ถูกรวม) การดำเนินการตรวจสอบกระบวนการทางธุรกิจของเรา การใช้สถิติเพื่อทำการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างรอบรู้และเชี่ยวชาญ
เมื่อเราต้องพึ่งพาผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา เราจึงได้ทำการทดสอบสมดุลเพื่อพิจารณาว่าการประมวลผลจะมีผลกระทบต่อบุคคลในลักษณะใด และเพื่อพิจารณาว่าความสนใจของแต่ละบุคคลมีค่าเกินผลประโยชน์ของเราในการประมวลผลที่เกิดขึ้นหรือไม่ ท่านสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับการทดสอบสมดุลโดยใช้รายละเอียดการติดต่อ ณ ส่วนท้ายของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้
ความยินยอมของท่าน
เราขอรับความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากท่าน ในกรณีที่เราพิจารณาแล้วว่ามีความเหมาะสมหรือเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดไว้ เราใช้ความยินยอมเพื่อ:
• วางคุกกี้และใช้เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันตามนโยบายคุกกี้ของเราและข้อมูลที่มอบให้กับท่านเมื่อท่านใช้งานเทคโนโลยีเหล่านั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายคุกกี้ที่เกี่ยวเนื่องกับบริการที่ท่านกำลังใช้งานอยู่
• ส่งการสื่อสารทางการตลาดให้กับท่าน (ในกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้หรือมิฉะนั้นก็เป็นเราที่เลือกพึ่งพาความยินยอมจากท่าน)
• มอบให้แก่ท่านซึ่งคำแนะนำและโฆษณาที่กำหนดเองสำหรับเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ และบริการต่างๆ ที่เราหรือบุคคลอื่นๆ คิดว่าท่านต้องการรับ โดยทำการวิเคราะห์ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับการที่ท่านใช้บริการรวมเข้ากับข้อมูลต่างๆ ที่ท่านมอบให้กับเราด้วยวิธีการอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ที่สอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้และนโยบายคุกกี้ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการส่งการทำการตลาดผ่านช่องทางต่างๆ รวมทั้งผ่าน อีเมล ผ่านบัญชี LG บนเว็บไซต์ของเราหรือบนแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก (รวมถึงเครือข่ายสังคมออนไลน์)
ในโอกาสอื่นๆ ซึ่งเราขอรับความยินยอมจากท่าน เราจะใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ดังที่อธิบายให้ท่านทราบ ณ ขณะนั้น
เมื่อเราพึ่งพาความยินยอมจากท่านแล้ว ท่านมีสิทธิที่จะเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ การขอเพิกถอนคำยินยอมนี้จะไม่กระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายจากการประมวลผลใดๆ ที่เราดำเนินการจนสมบูรณ์ก่อนที่ท่านจะเพิกถอนความยินยอมของท่าน ในการใช้สิทธินี้ โปรดดูส่วน "สิทธิของท่าน" ด้านล่าง
ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามขอบเขตเท่าที่จำเป็นเพื่อ:
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดแห่งกฎหมายของเราภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ (อาทิ ข้อผูกพันด้านภาษีและการบัญชี ข้อผูกพันที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ การรับประกัน และการคุ้มครองผู้บริโภค)
• ปฏิบัติตามคำสั่งศาลและหมายเรียกพยาน และตอบสนองต่อคำขอที่มีผลผูกพันทางกฎหมายจากรัฐบาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานของรัฐ และ/หรือหน่วยงานกำกับดูแล
ในกรณีที่เราต้องการข้อมูลของท่านเพื่อทำสัญญากับท่านหรือเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา ท่านจะต้องมอบข้อมูลนี้ให้กับเรา ส่วนในกรณีอื่นๆ นั้น ท่านไม่จำเป็นต้องมอบข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม การไม่มอบข้อมูลส่วนบุคคลอาจส่งผลกระทบต่อวิธีที่ท่านใช้บริการต่างๆ ของเรา
4. การแบ่งปันข้อมูล
เราทำการโอนถ่าย เปิดเผย หรือมิฉะนั้นก็อนุญาตให้บุคคลภายนอกใช้ประโยชน์จากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเกี่ยวกับตัวท่านตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:
• LG Group และบุคลากร: เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างสมาชิก LG Group และกับบุคลากรของเรา รวมไปถึงผู้รับจ้างและตัวแทน และบริษัทอื่นๆ ในกลุ่มของเรา ตามขอบเขตที่จำเป็นหรือสมเหตุสมผลเพื่อมอบบริการต่างๆ ของเราและเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่กำหนดไว้ในส่วนที่ 3 ข้างต้นหรือดังที่ได้อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับบริการอื่นๆ ของเรา ตัวอย่างเช่น เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับ LGE เพื่อวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ และกับสมาชิก LG Group ในพื้นที่ของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• ผู้จัดสรรบริการ เราทำการโอนถ่ายหรือเปิดเผยข้อมูลของท่านให้กับบริษัทและบุคคลที่ได้รับการคัดเลือกมาอย่างดีเพื่อมอบบริการต่างๆ แก่เรา ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ช่วยเราพัฒนาและดำเนินการระบบสำหรับบริการต่างๆ ของเรา ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ การรักษาความปลอดภัย พื้นที่ที่ใช้สำหรับเก็บข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมด การบำรุงรักษาเว็บไซต์ การบำรุงรักษาข้อมูลและการวิเคราะห์ การดูแลลูกค้าและการสื่อสาร การดำเนินการตามคำสั่งซื้อของลูกค้าและการทำคำสั่งซื้อให้สมบูรณ์ การส่งจดหมาย การเรียกเก็บเงิน การตลาดและบริการด้านการวิจัยตลาด ศูนย์บริการและศูนย์ซ่อมแซมที่ได้รับแต่งตั้งเป็นทางการ บริการงานธุรการอื่นๆ และบริษัทที่จัดให้มีการแข่งขัน การชิงโชค และการส่งเสริมการขายอื่นๆ ในนามของเรา หน่วยงานเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงและใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะตามขอบเขตที่จำเป็นเพื่อให้บริการต่างๆ กับเราและหน่วยงานเหล่านี้นั้นอยู่ภายใต้ข้อผูกพันตามสัญญาโดยมีเป้าหมาย เพื่อป้องกันไม่ให้หน่วยงานดังกล่าวใช้งานข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ผู้ให้บริการบางรายของเรามีธุรกิจตั้งอยู่ในสาธารณรัฐเกาหลีหรือในประเทศอื่นๆ นอกทวีปยุโรป
• ผู้ให้บริการ IoT บุคคลภายนอก: เมื่อท่านเปิดใช้งานคุณลักษณะการเชื่อมต่อของบุคคลภายนอก ตัวอย่างเช่น เมื่อท่านเชื่อมต่ออุปกรณ์ IoT ที่บ้านกับบริการต่างๆ ของเรา เราจะทำการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ให้บริการอุปกรณ์ IoT เหล่านั้น เพื่อให้ท่านได้ใช้งานคุณลักษณะต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในบริการต่างๆ ของเราได้
• ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต ในบางประเทศ ผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของเราจะจัดจำหน่ายโดยผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตของเรา เมื่อท่านซื้อผลิตภัณฑ์จากเว็บไซต์ของเราในประเทศเหล่านี้ เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับตัวแทนจำหน่ายเหล่านี้
• พันธมิตรโฆษณา เราจะทำการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงวิธีที่ท่านโต้ตอบกับบริการต่างๆ ของเรา โฆษณาที่ท่านรับชมและสิ่งที่่ท่านซื้อผ่านเครือข่ายสังคมและพันธมิตรโฆษณาอื่นๆ เพื่อวัดประสิทธิผลของโฆษณาของเรา ปรับปรุงแนวทางปฏิบัติทางการตลาดของเราและช่วยให้เรานำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับท่านมากยิ่งขึ้น ตามการสร้างความพอใจทางการตลาดให้กับท่าน เราอาจยังแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกซึ่งกำลังนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆ ที่เราเชื่อว่าท่านอาจให้ความสนใจหรือไม่ก็เป็นบุคคลที่กำลังทำการวิจัยและวิเคราะห์ด้านการตลาด บุคคลเหล่านี้อาจนำเอาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อติดต่อท่านเกี่ยวกับข้อเสนอหรือโฆษณา
• พันธมิตรทางธุรกิจอื่นๆ เราจะทำการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อพันธมิตรทางธุรกิจรายอื่นๆ หากจำเป็น เพื่อให้ท่านเข้าถึงบริการต่างๆ ที่ท่านได้ขอผ่านบริการต่างๆ ของเราหรือเอกสารส่งเสริมการขายที่เชื่อมโยงกับบริการต่างๆ ของเรา
• ผู้ที่เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ข้อความที่ท่านโพสต์ไปยังบางส่วนของเว็บไซต์ รวมถึงกระดานการรีวิวผลิตภัณฑ์ ห้องแชท ฟอรัม หรือพื้นที่การโพสต์สาธารณะอื่นๆ สามารถเข้าชมได้โดยผู้เยี่ยมชมรายอื่นบนเว็บไซต์ของเรา [เราอธิบายไว้ชัดเจนบนเว็บไซต์ของเราว่าข้อมูลที่ท่านโพสต์จะปรากฏให้ผู้อื่นเห็น]
• ที่ปรึกษาธุรกิจ: ตัวอย่างเช่น ทนายความ นักบัญชี ที่ปรึกษาทางธุรกิจ ผู้รับประกันภัย ผู้ตรวจสอบบัญชีของเรา ตามขอบเขตที่จำเป็นเพื่อให้บริการกับเรา
• องค์กรภาครัฐ เจ้าหน้าที่ฝ่ายตุลาการ หน่วยงานกำกับดูแล หรือบุคคลภายนอกอื่นๆ ตามที่กำหนดไว้: เราจะทำการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับองค์กรภาครัฐ เจ้าหน้าที่ฝ่ายตุลาการ หน่วยงานกำกับดูแล หรือบุคคลภายนอกอื่นๆ ที่เรามีข้อกำหนดทางกฎหมายให้ต้องดำเนินการดังกล่าว หรือในกรณีที่เราเชื่อว่าจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล:
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมายที่บังคับใช้ (อาทิ หมายค้น หมายเรียกพยาน หรือคำสั่งศาล เป็นต้น)
- เพื่อตรวจสอบยืนยันหรือบังคับใช้เพื่อให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดและนโยบายที่ควบคุมบริการต่างๆ ของเรา และเพื่อตรวจสอบหาความจริงและป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่มิชอบด้วยกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวพันกับการใช้บริการต่างๆ ของเราหรือส่งผลกระทบต่อธุรกิจของเรา ตามขอบเขตที่การเปิดเผยดังกล่าวได้รับอนุญาตตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ และ
-เพื่อคุ้มครองและปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และการรักษาความปลอดภัยหรือความปลอดภัยจากการดำเนินธุรกิจของเราและของบริษัทในเครือ พนักงาน พันธมิตรทางธุรกิจ ลูกค้าของเรา หรือสมาชิกภาครัฐ
• ธุรกรรมขององค์กร เราอาจทำการเปิดเผยข้อมูลของท่านให้กับบุคคลภายนอก (และที่ปรึกษาทางธุรกิจของพวกเขา) ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการควบรวมหรือโอน การจัดองค์กรใหม่ การเข้าถือสิทธิหรือการขาย (รวมถึงในบริบทของการเจรจา) การเลิกกิจการหรือธุรกรรมอื่นๆ ขององค์กร หรือในกรณีที่เกิดการล้มละลาย
• บุคคลอื่นๆ ที่ได้รับความยินยอมจากท่านหรือตามคำขอของท่าน นอกเหนือจากการเปิดเผยดังที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว เราอาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับท่านกับบุคคลภายนอกเมื่อท่านให้ความยินยอมหรือร้องขอให้มีการแบ่งปันซึ่งข้อมูลดังกล่าวแยกต่างหาก
• การวิเคราะห์ เราอาจทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของท่านบนเว็บไซต์ต่างๆ และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกันเมื่อเวลาผ่านไป รวมทั้งข้ามเว็บไซต์ อุปกรณ์ แอป และคุณลักษณะและบริการออนไลน์ของบุคคลภายนอกด้วย เราอาจใช้บริการวิเคราะห์ข้อมูลของบุคคลภายนอก อาทิ Google Analytics, Firebase และอื่นๆ (ดูเพิ่มเติม) ข้อมูลที่เราได้รับนั้นอาจถูกเปิดเผยให้กับหรือถูกเก็บรวบรวมโดยตรงโดยผู้จัดสรรบริการเหล่านี้และบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องซึ่งใช้งานข้อมูลนี้อยู่ ตัวอย่างเช่น ใช้เพื่อประเมินการใช้บริการ เป็นต้น ตัวอย่างเช่น หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Analytics โปรดเข้าไปที่ “Google ใช้ข้อมูลอย่างไรตอนที่ท่านใช้เว็บไซต์หรือแอปของพันธมิตร” (ซึ่งอยู่ที่ https://www.google.com/policies/privacy/partners/) “การปกป้องข้อมูลของท่าน” (ซึ่งอยู่ที่ https://support.google.com/analytics/answer/6004245#zippy=) และ “การยกเลิก Add-on ของ Google Analytics ในบราวเซอร์” (ซึ่งอยู่ที่ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)
5. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
เราดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจได้ว่าเราประมวลผลและเก็บรักษาข้อมูลตามหลักการดังต่อไปนี้:
• อย่างน้อยในช่วงระยะเวลาที่มีการใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการต่างๆ ของเรากับท่าน
• ตามที่กฎหมายกำหนดไว้ รวมถึงสัญญา หรือในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อผูกพันตามกฎหมายของเรา (อาทิ กฎหมายภาษี) หรือ
• ตราบเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลในการดูนโยบายนี้เพื่อจัดการกับข้อร้องเรียน การสืบสวน หรือข้อพิพาททางกฎหมายที่เกิดขึ้นจริงหรือคาดว่าจะเกิดขึ้น
• ตราบเท่าที่จำเป็นเท่านั้นตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ประมวลผล หรือนานกว่านั้นหากกำหนดไว้ภายใต้สัญญาใดๆ ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ หรือในรูปการจัดทำข้อมูลนิรนาม เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ ภายใต้การป้องกันที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น หากเกิดข้อพิพาทขึ้นระหว่างท่านกับทาง LG Group หรือในกรณีที่ท่านไม่ได้ชำระเงินค่าบริการให้กับเรา เราอาจทำการเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้ก่อนจนกว่าข้อพิพาทดังกล่าวจะได้รับการแก้ไขหรือจนกว่าจะได้รับการชำระเงินตามลำดับ หากท่านลบบัญชี LG ทั้งหมด ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลาสามเดือนและจะถูกทำลายทันทีหลังจากนั้น เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
• ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเราจะประมวลผลข้อมูลจนกว่าท่านจะขอให้เราหยุดและในช่วงเวลาสั้นๆ หลังจากนี้ (เพื่อให้เราดำเนินการตามคำขอของท่านได้) นอกจากนี้แล้วเรายังเก็บบันทึกข้อเท็จจริงที่ท่านขอไม่ให้เราส่งการตลาดทางตรงหรือประมวลผลข้อมูลของท่านอย่างไม่มีกำหนด เพื่อให้เราสามารถดำเนินการตามคำขอที่ท่านมีในอนาคตได้
6. ทางเลือกของท่าน
หากได้รับอนุญาต เราอาจทำการติดต่อท่านผ่านทางอีเมล การสื่อสารทางโทรศัพท์ ข้อความตัวอักษรสั้นๆ หรือการแจ้งเตือนแบบพุชผ่านแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเรา หากต้องการส่งคำขอที่เกี่ยวข้องกับการรับการสื่อสารดังกล่าวจากเรา โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลที่ระบุไว้ในส่วน "ติดต่อเรา" ด้านล่าง
ท่านสามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลการสื่อสารการตลาดของเราได้ทุกเมื่อโดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ที่อยู่ด้านล่างของอีเมลหรือติดต่อเราโดยตรงได้ (ดูส่วน "ติดต่อเรา" ด้านล่าง)
โปรดทราบว่าหากท่านยกเลิกการสมัครรับข้อมูลการสื่อสารการตลาดของเรา เราจะดำเนินการยกเลิกการสมัครให้กับท่านโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะดำเนินการได้ แต่โปรดทราบว่าในบางกรณี ท่านอาจยังได้รับข้อความทางการตลาดไปอีกช่วงหนึ่งสั้นๆ ขณะที่เราดำเนินการตามคำขอของท่าน นอกจากนี้เราจะยังคงส่งข้อความบริการถึงท่านเพื่อแจ้งข้อมูลที่จำเป็นในส่วนที่เกี่ยวพันกับสัญญาของท่านและบริการต่างๆ ที่ท่านใช้บริการ (อาทิ เพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ในข้อกำหนดการใช้งานของเรา เป็นต้น)
7. สิทธิของท่าน
ในขอบเขตซึ่งกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้ ท่านสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวท่านจากสมาชิก LG Group ในพื้นที่ของท่านได้ ท่านยังขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือแก้ไขความไม่ถูกต้องใดๆ เพื่อยับยั้งหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ รวมถึงการเพิกถอนการให้ความยินยอมของท่านและมอบให้กับท่านซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบให้ไว้กับเราสำหรับสัญญาหรือด้วยความยินยอมของท่านในรูปแบบที่เป็นโครงสร้าง สามารถอ่านได้โดยเครื่อง และขอให้เราทำการแบ่งปัน (พอร์ต) ข้อมูลนี้กับโปรแกรมควบคุมอื่น
นอกจากนี้ ตามขอบเขตซึ่งกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้ ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในบางกรณี (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในกรณีที่เราไม่ต้องประมวลผลข้อมูลเพื่อให้ตรงตามสัญญาหรือข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ)
อย่างไรก็ดี อาจมีการจำกัดซึ่งสิทธิเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น หากการปฏิบัติตามคำขอของท่านจะเป็นการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับบุคคลอื่น ซึ่งจะเป็นการละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก (รวมถึงสิทธิต่างๆ ของเรา) หรือหากท่านขอให้เราทำการลบข้อมูลซึ่งกฎหมายกำหนดให้เราต้องทำการเก็บรักษาหรือมีผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายบังคับให้ทำการเก็บรักษาไว้ซึ่งข้อมูลดังกล่าว การยกเว้นที่เกี่ยวข้องถูกรวมอยู่ใน GDPR และในกฎหมายภายในประเทศ เราจะแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับข้อยกเว้นที่เกี่ยวข้องที่เรายึดเป็นหลักเมื่อตอบสนองต่อคำขอใดๆ ของท่าน หากต้องการยื่นคำร้องในส่วนที่เกี่ยวข้องกับสิทธิของท่านหรือต้องการสอบถามข้อมูล โปรดใช้รายละเอียดการติดต่อในส่วน "ติดต่อเรา" ด้านล่าง ในบางกรณี ท่านยังสามารถใช้สิทธิของท่านได้โดยตรงผ่านทางเว็บไซต์อีกด้วย
8. วิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลของท่านอย่างจริงจัง และเรามีการนำเอาการป้องกันที่ออกแบบมาเพื่อคุ้มครองข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านบริการต่างๆ ของเรามาใช้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าแม้ว่าเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อให้ความคุ้มครองข้อมูลของท่าน แต่ก็ไม่มีเว็บไซต์ การส่งผ่านทางอินเทอร์เน็ต ระบบคอมพิวเตอร์ หรือการเชื่อมต่อไร้สายใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์
9. การโอนถ่ายข้อมูลระหว่างประเทศ
การที่ท่านใช้บริการของเราจะเกี่ยวข้องกับการโอนถ่าย การจัดเก็บ และการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านทั้งภายในและภายนอกประเทศที่ท่านพำนักอาศัยอยู่ ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เราจะทำการโอนถ่ายข้อมูลของท่านไปยังสาธารณรัฐเกาหลีและสหรัฐอเมริกา โปรดทราบว่ากฎหมายคุ้มครองข้อมูลและกฎหมายอื่นๆ ของประเทศที่ถูกโอนถ่ายข้อมูลของท่านไปนั้นอาจไม่ได้ครอบคลุมเหมือนกฎหมายในประเทศของท่าน
[สำหรับผู้พำนักอาศัยมนทวีปยุโรป]
หากท่านพำนักอยู่ใน EEA (กลุ่มประเทศเขตเศรษฐกิจยุโรป ซึ่งอยู่ในสหภาพยุโรปและไอซ์แลนด์ ลิกเตนสไตน์ นอร์เวย์) สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ เราจะทำการโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปที่ประเทศอื่นๆ นอกกลุ่มประเทศเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ รวมถึงสาธารณรัฐเกาหลีและสหรัฐอเมริกา กฎหมายของสหภาพยุโรปยอมรับว่าสาธารณรัฐเกาหลีนั้นให้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างเพียงพอ อย่างไรก็ดี เมื่อเราโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเขตอำนาจศาลซึ่งถือว่าไม่เพียงพอตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เราจะนำเอามาตรการต่างๆ ที่เหมาะสมมาใช้ โดยต้องสอดคล้องตามกฎหมายสามารถที่ใช้บังคับ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนั้นยังคงได้รับการคุ้มครอง ตัวอย่างเช่น มาตรการดังกล่าวรวมถึงการใช้ข้อสัญญาซึ่งผ่านการอนุมัติจากสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร และประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ในบางกรณี เราจะพึ่งพาความยินยอมของท่านอย่างชัดแจ้ง หากเป็นการดำเนินการที่เหมาะสม หากต้องการขอรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอรับสำเนาข้อตกลงตามสัญญาหรือเครื่องป้องกันอื่นๆ ที่มีอยู่ ให้ใช้รายละเอียดการติดต่อตามที่กำหนดไว้ในส่วน "ติดต่อเรา" ด้านล่าง
10. การปรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราให้เป็นปัจจุบัน
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจได้รับการปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ในแนวทางปฏิบัติในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของเราที่ต่อบริการต่างๆ ของเรา หรือการเปลี่ยนแปลงในกฎหมายที่ใช้บังคับ
11. ติดต่อเรา
หากต้องการใช้สิทธิของท่าน หรือต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพิ่มเติม โปรดติดต่อเรา
สำหรับคำขอและข้อซักถามที่เชื่อมโยงกับข้อมูลเกี่ยวกับท่านซึ่งมีการเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์หรือไม่ก็โดยสมาชิก LG Group ในพื้นที่ของท่าน โปรดติดต่อสมาชิก LG Group ในพื้นที่ของท่าน ท่านสามารถดูชื่อและรายละเอียดการติดต่อสำหรับสมาชิก LG Group ในพื้นที่ของท่านได้ที่นี่
สำหรับคำขอและข้อซักถามที่เชื่อมโยงกับข้อมูลเกี่ยวกับท่านซึ่งมีการเก็บรวบรวมผ่านบริการอื่นๆ ทั้งหมด โปรดติดต่อ LGE ได้ที่ [ที่นี่] หรือผ่านทางไปรษณีย์ตามที่อยู่นี้ [LG Twin tower, 128 Yeoui—daero, Yeongdeungpo-gu, Seoul, Republic of Korea] ท่านสามารถดูชื่อและรายละเอียดการติดต่อสำหรับสมาชิก LG Group ในพื้นที่ของท่านได้ที่นี่
12. ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก
บริการต่างๆ ของเรานั้นออกแบบมาเพื่อผู้ชมทั่วไปและไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก ในการเชื่อมโยงกับบริการต่างๆ ของเรา เราจะไม่ทำการเก็บรวบรวมหรือรักษาข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลใดก็ตามที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยรู้เท่าถึงการณ์ หรืออนุญาตให้บุคคลดังกล่าวใช้บริการต่างๆ ของเราโดยรู้เท่าถึงการณ์ โปรดอย่ามอบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่สัมพันธ์กับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีให้กับเรา หากท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปี โปรดอย่าพยายามลงทะเบียนเพื่อใช้บริการต่างๆ ของเราหรือมอบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ให้กับเรา หากเราทราบว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้มอบข้อมูลส่วนบุคคลให้กับเรา เราจะทำการลบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวโดยพลัน หากท่านเชื่อว่าอาจมีเด็กซึ่งมีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้มอบข้อมูลส่วนบุคคลให้กับเรา โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลที่ระบุเป็นการเฉพาะในส่วน "ติดต่อเรา" ด้านบน
ในบางเขตอำนาจศาล เราอาจนำเอานโยบายการจำกัดอายุที่เข้มงวดยิ่งขึ้นมาใช้ โปรดอ่านข้อมูลเสริมสำหรับเขตอำนาจศาลของท่านซึ่งอยู่ที่ด้านล่างสุดของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
กลุ่มบริษัท LG
ประเทศ |
กลุ่มบริษัท LG |
ที่อยู่ตามที่จดทะเบียนเสียภาษี |
ข้อมูลการติดต่อ |
ประเทศไทย |
บริษัท แอลจี อีเลคทรอนิคส์ (ประเทศไทย) จำกัด |
ที่อยู่ตามที่จดทะเบียนเสียภาษี: เลขที่ 195 อาคารวัน แบงค็อก ทาวเวอร์ 4 ห้องเลขที่ 2301-2314 ชั้น 23 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330 |
หมายเลขโทรศัพท์: 02-204-8888 |
บริการ
บริการ |
กลุ่มบริษัท LG |
ที่อยู่ตามที่จดทะเบียนเสียภาษี |
ข้อมูลการติดต่อ |
ThinQ |
LG Electronics Inc. |
LG Twin Tower, 128 Yeoui—daero, Yeongdeungpo-gu, Seoul, Republic of Korea |
thinq@lge.com |
• https://www.lg.com/th, • บริการลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ถึง LGE หรือบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ถึงแผนกคอลเซ็นเตอร์หรือถึงแผนกคอลเซ็นเตอร์ของบริษัทในกลุ่ม LGE และผ่านบัตรลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ |
บริษัท แอลจี อีเลคทรอนิคส์ (ประเทศไทย) จำกัด |
ที่อยู่ตามที่จดทะเบียนเสียภาษี: เลขที่ 195 อาคารวัน แบงค็อก ทาวเวอร์ 4 ห้องเลขที่ 2301-2314 ชั้น 23 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330 |
ข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับนโยบายความเป็นส่วนตัว - ประเทศไทย
ภายใต้หัวข้อที่ 3 ข้างต้น หากท่านไม่ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับการร้องขอ เราอาจไม่สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการให้แก่ท่านได้
ภายใต้หัวข้อที่ 7 ข้างต้น ท่านอาจมีสิทธิยื่นคำร้องต่อเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจหากท่านเห็นว่าการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
ภายใต้หัวข้อที่ 11 ข้างต้น ตัวแทนของเราสามารถติดต่อได้ทาง [ที่นี่]
ข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณให้เราโดยตรงเพื่อใช้สำหรับ LG Subscribe: เมื่อคุณใช้โปรแกรม LG Subscribe ของเรา คุณจะต้องให้ข้อมูลนามบัตรของคุณ ข้อมูลเกี่ยวกับบัตรที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ และบัตรเครดิตซึ่งอาจรวมถึงภาพถ่ายของบัตรดังกล่าวแก่เราเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ