โปรดอ่านและทำความเข้าใจในข้อตกลงและเงื่อนไขของสัญญาเช่าซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าทั้งหมดที่กำหนดไว้ในข้อตกลงฉบับนี้

คำจำกัดความ

“สินค้า, เครื่องใช้ไฟฟ้า” หมายถึง ผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าภายใต้เครื่องหมายการค้า แอลจี หรือ “LG” ตามที่อ้างถึงในข้อตกลงนี้

“ลูกค้า” หมายถึง บุคคล หรือนิติบุคคล ที่ตกลงทำสัญญาเช่าซื้อสินค้า และ/หรือ บริการจากแอลจี

“บริษัท” หมายถึง บริษัท แอลจี อีเลคทรอนิคส์ (ประเทศไทย) จำกัด

“ช่างเทคนิค” หมายถึง (1) ตัวแทนผู้มีอำนาจของแอลจี (2) ช่าง หรือบุคคลากรด้านเทคนิคที่ได้รับอนุญาตโดยได้รับการฝึกอบรมจากบริษัท (3) ผู้ได้รับการแต่งตั้งจากช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตและได้รับการฝึกอบรมจากบริษัท (4)  ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ทำสัญญากับบริษัทเพื่อให้บริการติดตั้งซ่อมแซม และบำรุงรักษาเครื่องใช้ไฟฟ้าภายใต้ข้อตกลงนี้ การให้บริการตามสัญญานี้สำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้าบางประเภท บางรุ่นเท่านั้น โปรดดูรายละเอียดในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ

“แบบฟอร์มคำสั่งซื้อ” หมายถึง แบบฟอร์มการสั่งซื้อสินค้า ซึ่งเป็นข้อตกลงระหว่างบริษัทกับลูกค้าในการสั่งซื้อสินค้าและถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญานี้ด้วย

“สถานที่” หมายถึง สถานที่ที่ลูกค้าได้แจ้งให้บริษัทดำเนินการติดตั้งสินค้าสำหรับสินค้าที่ต้องมีการติดตั้งก่อนใช้งาน

“การบริการด้วยตนเอง” หมายถึง เฉพาะกรณีลูกค้าเลือกรับบริการด้วยตนเอง ลูกค้าจะต้องดำเนินการบำรุงรักษาด้วยตนเองตามคู่มือที่ให้มาพร้อมกับอุปกรณ์ โดยบริษัทจะไม่มีการให้บริการโดยช่างเทคนิค โปรดดูรายละเอียดในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ

ข้อตกลงการเช่าซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้า

1. คู่สัญญาตกลงที่จะผูกพันและปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขของการเช่าซื้อสินค้าตามที่กำหนดไว้ (แล้วแต่กรณี) ตามข้อตกลงฉบับนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตัวเลือก/แพคเกจ/โปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่ลูกค้าเลือกไว้ในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ ทั้งนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยอมรับ หรือ ปฎิเสธคำสั่งซื้อของลูกค้า โดยการพิจารณายอมรับหรือปฎิเสธเป็นสิทธิ์ของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว

2. เมื่อลูกค้าได้ลงนามในสัญญาฉบับนี้และบริษัทได้รับแจ้งยืนยันการชำระเงิน(ถ้ามี) บริษัทจะตรวจสอบสถานะเครดิต, สถานที่ติดตั้ง/จัดส่งสินค้า และข้อมูลต่างๆของลูกค้า เมื่อได้รับการอนุมัติจากบริษัทแล้ว บริษัทตกลงให้เช่าซื้อสินค้าแก่ลูกค้า และจะทำการนัดหมายกับลูกค้าเพื่อแจ้งวันจัดส่งสินค้าและวันติดตั้งสินค้าต่อไป

3. เมื่อบริษัทส่งมอบและหรือติดตั้งสินค้าแล้วเสร็จ บริษัทจะส่งมอบสัญญาคู่ฉบับให้ลูกค้าเก็บรักษาไว้หนึ่งฉบับ ในรูปแบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (อีเมล์) ทั้งนี้ให้ถือว่าสัญญาฉบับนี้มีผลเริ่มนับตั้งแต่วันที่ติดตั้งแล้วเสร็จ

4. ระยะเวลารับประกันสินค้า (ตามระยะเวลาสัญญา)รายละเอียดปรากฎตามเงื่อนไขการรับประกันสินค้าแต่ละประเภทสินค้า รุ่นสินค้านี้

5. ระยะเวลาการให้บริการซ่อมบำรุงจะเริ่มนับตั้งแต่วันที่ติดตั้งแล้วเสร็จ

6. หลังครบกำหนดระยะเวลาการให้บริการซ่อมบำรุงรักษาตามสัญญานี้ หากลูกค้ามีความประสงค์ที่จะต่อระยะเวลาการให้บริการซ่อมบำรุงรักษา ลูกค้าจะต้องทำสัญญาการให้บริการซ่อมบำรุงรักษาฉบับใหม่กับบริษัท ทั้งนี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการซ่อมบำรุงรักษาอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามที่บริษัทกำหนด

7. ในกรณีที่ลูกค้าผิดนัดชำระชำระค่าเช่าซื้อ 2 งวดติดต่อกัน บริษัทมีสิทธิเด็ดขาดที่จะยุติการให้บริการซ่อมบำรุงรักษา
และติดตามยึดสินค้าคืนได้ทันที ทั้งนี้ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการติดตามยึดสินค้า

8. บริษัทมีสิทธิที่จะขาย หรือ โอนสิทธิตามสัญญานี้ไปยังบุคคลที่สามได้ โดยลูกค้าตกลงยินยอมให้บริษัทดำเนินการ ขาย หรือ โอนสิทธิได้โดยไม่ต้องขอความยินยอมลูกค้าก่อน และลูกค้าตกลงที่จะให้ความร่วมมือกับบริษัทเพื่อให้การขาย หรือ โอนสิทธินั้นมีผลสมบูรณ์ถูกต้องตามกฎหมาย 

9. ภายใต้สิทธิในการคืนสินค้า (Cooling Off Period) เมื่อลูกค้าได้รับการติดตั้งสินค้าเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าไม่สามารถเปลี่ยนสินค้า และ/หรือ เปลี่ยนรุ่นสินค้า ได้

10. การบอกเลิกสัญญา

10.1 สัญญานี้มีผลผูกพันคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจนกว่าจะครบกำหนดการเช่าซื้อ หรือเมื่อมีการบอกเลิกสัญญาก่อนครบกำหนดการเช่าซื้อ ตามข้อตกลงและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในสัญญานี้

10.2 บริษัทมีสิทธิบอกเลิกสัญญานี้ได้โดยทันที ก่อนครบกำหนดการเช่าซื้อ เมื่อปรากฏเหตุดังต่อไปนี้

(1) ลูกค้าผิดนัดชำระค่าเช่าซื้อ 2 งวดติดต่อกัน หรือ

(2) ลูกค้าไม่ปฏิบัติตามสัญญาข้อใดข้อหนึ่ง และไม่แก้ไขการประพฤติผิดสัญญาดังกล่าวภายใน 7 วัน นับแต่ได้รับคำบอกกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท หรือ

(3) ทรัพย์สินสูญหาย เสียหายหรือถูกทำลายจนไม่สามารถซ่อมแซมได้ดีดังเดิม หรือถูกยึด ถูกอายัด หรือ

(4) ลูกค้ากระทำการใดๆ ในการดัดแปลง หรือกระทำการอื่นใดในลักษณะเดียวกัน จนทำให้ทรัพย์สินที่เช่าซื้อไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ หรือ

(5) ลูกค้าถูกศาลพิพากษาให้เป็นบุคคลล้มละลายหรือถูกยึดทรัพย์บังคับคดีตามคำพิพากษาของศาล

(6) นำทรัพย์สินที่เช่าซื้อไป จำหน่าย จำนำ ให้เช่า ให้ยืม ก่อให้เกิดภาระผูกพันใดๆ หรือให้ผู้อื่นครอบครองหรือใช้ หรือนำไปไว้ที่อื่นนอกจากสถานที่ติดตั้งที่ระบุไว้ในสัญญาฉบับนี้

10.3 ในกรณีมีการบอกเลิกสัญญาก่อนครบกำหนด บริษัทมีสิทธิคิดค่าธรรมเนียมการบอกเลิกสัญญาก่อนกำหนด / การชำระค่าปรับ ตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ 

10.4 กรณีมีการบอกเลิกสัญญา ลูกค้าจะต้องส่งมอบทรัพย์สินที่เช่าซื้อคืนในสภาพเรียบร้อยใช้งานได้ดีแก่บริษัท ณ สถานที่ที่บริษัทกำหนด และชำระเงินทั้งหมด/ทั้งจำนวนที่ถึงกำหนดชำระและเรียกค่าเสียหายได้ทันที อีกทั้งยินยอมชำระดอกเบี้ยสำหรับเงินที่ค้างชำระนับแต่วันผิดนัด หรือเป็นหนี้อยู่ในเวลานั้นตามสัญญา และยอมชดใช้ค่าติดตามทวงถามแก่บริษัทอีกด้วย กรณีที่ลูกค้าไม่ส่งมอบทรัพย์สินที่เช่าซื้อคืน ถือว่าลูกค้าครอบครองทรัพย์สินที่เช่าซื้อไว้โดยมิชอบ และยอมให้บริษัทหรือผู้แทนติดตามเข้าไป ณ ที่ซึ่งทรัพย์สินที่เช่าซื้อนั้นอยู่เพื่อเข้ายึดถือครอบครองเอาคืนไปได้เอง โดยลูกค้ายินยอมไม่โต้แย้งขัดขวาง ไม่เรียกร้องค่าเสียหายใดๆ และยินยอมชำระ ค่าใช้จ่าย   ค่าทวงถาม ค่าพาหนะ ค่าขนส่ง ค่าธรรมเนียม ค่าทนายความ ที่บริษัทต้องเสียไปในการติดตาม ยึดคืน เข้าครอบครอง ฟ้องร้อง ติดตามเอาทรัพย์สินคืน และค่าซ่อมแซมทรัพย์สินนั้นแก่แอลจีจนครบถ้วน และลูกค้ายอมชำระค่าเช่าซื้อที่ค้างชำระ หรือชดใช้ค่าเสียหาย  ที่บริษัทต้องขาดประโยชน์ที่ควรจะได้จากการเอาทรัพย์สินนั้นให้เช่าในอัตราค่าเช่าตามปกติอย่างหนึ่งอย่างใดตามที่บริษัทจะ เลือก

ลูกค้าจะต้องลงลายมือชื่อทำบันทึกยอมคืนและส่งมอบทรัพย์สินที่เช่าซื้อคืนแก่บริษัท ถ้าวันทำบันทึกส่งมอบอยู่ระหว่างงวดที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระ ลูกค้าตกลงที่จะชำระค่าเช่าซื้อเต็มตามงวดนั้นเต็มจำนวน

10.5 เมื่อสัญญาฉบับนี้ได้ถูกบอกเลิกแล้ว เงินค่าเช่าซื้อที่ลูกค้าได้จ่ายชำระให้แก่บริษัทแล้วทั้งหมดตามสัญญานี้ให้ตกเป็นของบริษัททั้งหมด

11. ค่าธรรมเนียมการบอกเลิกสัญญาก่อนกำหนด / การชำระค่าปรับ 

กรณีมีการบอกเลิกสัญญาก่อนครบกำหนดตามระยะเวลาของสัญญา ลูกค้าต้องเสียค่าปรับจากการบอกเลิกสัญญาให้แก่บริษัท ซึ่งมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

11.1กรณีทำสัญญาเช่าซื้อ 3 ปี (แบ่งชำระ 36 งวด)

(1) กรณีลูกค้าบอกเลิกสัญญาก่อนครบงวดที่ 36 (สามสิบหก) นับตั้งแต่วันที่เริ่มต้นสัญญา ลูกค้าต้องชำระค่าปรับเท่ากับ จำนวนเงินค่าเช่าซื้อต่อเดือน x จำนวนงวดที่เหลือนับแต่บอกเลิกสัญญาจนถึงงวดที่ 36 (สามสิบหก)

ตัวอย่าง

นาย A ทำสัญญาเช่าซื้อ 3 ปี (แบ่งชำระ 36 งวด) ตกลงชำระค่าเช่าซื้องวดละ 1,000 บาท

นาย A ผ่อนชำระไปได้ 20 งวด แล้ว ปรากฎ นาย A บอกเลิกสัญญาเช่าซื้อ นาย A ต้องเสียค่าปรับดังนี้

ค่าเช่าซื้อต่อเดือน     x     จำนวนงวดที่เหลือนับแต่บอกเลิกสัญญาจนถึงงวดที่ 36 (สามสิบหก)

       1,000             x                  16 (จำนวนงวดที่ 21 ถึง 36)

ดังนั้น
นาย A ต้องชำระค่าปรับจำนวน           16,000 บาท

11.2 กรณีทำสัญญาเช่าซื้อ 5 ปี (แบ่งชำระ 60 งวด)

(1) กรณีลูกค้าบอกเลิกสัญญาก่อนงวดที่ 36 (สามสิบหก) นับตั้งแต่วันที่เริ่มต้นสัญญา ลูกค้าต้องชำระค่าปรับเท่ากับ จำนวนเงินค่าเช่าซื้อต่อเดือน x จำนวนงวดที่เหลือนับแต่บอกเลิกสัญญาจนถึงงวดที่ 36 (สามสิบหก) และ ต้องชำระค่าปรับเพิ่มเติมในอัตราร้อยละ 20 ของจำนวนเงินค่าเช่าซื้อต่อเดือน x จำนวนงวดที่ 37 (สามสิบเจ็ด) ถึงงวดที่ 60 (หกสิบ)

ตัวอย่าง

นาย A ทำสัญญาเช่าซื้อ 5 ปี (แบ่งชำระ 60 งวด) ตกลงชำระค่าเช่าซื้องวดละ 1,000 บาท

นาย A ผ่อนชำระไปได้ 20 งวด แล้ว ปรากฎ นาย A บอกเลิกสัญญาเช่าซื้อ นาย A ต้องเสียค่าปรับดังนี้

ส่วนที่1
ค่าเช่าซื้อต่อเดือน     x     จำนวนงวดที่เหลือนับแต่บอกเลิกสัญญาจนถึงงวดที่ 36 (สามสิบหก)

         1,000           x            16 (จำนวนงวดที่ 21 ถึง 36)

   ค่าปรับส่วนที่ 1      =           16,000 บาท

ส่วนที่2
ค่าเช่าซื้อต่อเดือน     x     จำนวนงวดที่ 37 (สามสิบเจ็ด) ถึงงวดที่ 60 (หกสิบ)   x 20%

         1,000           x            24 (จำนวนงวดที่ 37 ถึง 60)                        x 20%

   ค่าปรับส่วนที่ 2     =            4,800 บาท

ดังนั้น         
นาย A ต้องชำระค่าปรับรวมเป็นจำนวนทั้งสิ้น (1) 16,000  + (2) 4,800 = 20,800 บาท

(2) กรณีลูกค้าบอกเลิกสัญญาหลังงวดที่ 36 (สามสิบหก) นับตั้งแต่วันที่เริ่มต้นสัญญา ลูกค้าจะต้องชำระค่าปรับในอัตราร้อยละ 20 ของจำนวนเงินค่าเช่าซื้อต่อเดือน x จำนวนงวดที่เหลือนับแต่บอกเลิกสัญญาจนถึงงวดที่ 60 (หกสิบ)

ตัวอย่าง

นาย A ทำสัญญาเช่าซื้อ 5 ปี (แบ่งชำระ 60 งวด) ตกลงชำระค่าเช่าซื้องวดละ 1,000 บาท

นาย A ผ่อนชำระไปได้ 50 งวด แล้ว ปรากฎ นาย A บอกเลิกสัญญาเช่าซื้อ นาย A ต้องเสียค่าปรับดังนี้

ค่าเช่าซื้อต่อเดือน     x     จำนวนงวดที่เหลือนับแต่บอกเลิกสัญญาจนถึงงวดที่60 (หกสิบ)  x 20%

       1,000            x             10 (จำนวนงวดที่ 51 ถึง 60)                                      x 20%

ดังนั้น         
นาย A ต้องชำระค่าปรับจำนวน           2,000 บาท

11.3 กรณีทำสัญญาเช่าซื้อ 6 ปี (แบ่งชำระ 72 งวด)

(1) กรณีลูกค้าบอกเลิกสัญญาก่อนครบงวดที่ 48 (สี่สิบแปด) นับตั้งแต่วันที่เริ่มต้นสัญญา ลูกค้าจะต้องจ่ายชำระค่าปรับเท่ากับ จำนวนเงินค่าเช่าซื้อต่อเดือน x จำนวนงวดที่เหลือนับแต่บอกเลิกสัญญาจนถึงงวดที่ 48 (สี่สิบแปด) และ ต้องชำระค่าปรับเพิ่มเติมในอัตราร้อยละ 20 ของจำนวนเงินค่าเช่าซื้อต่อเดือน x จำนวนงวดที่ 49 (สี่สิบเก้า) ถึงงวดที่ 72 (เจ็ดสิบสอง)

ตัวอย่าง

นาย A ทำสัญญาเช่าซื้อ 6 ปี (แบ่งชำระ 72 งวด) ตกลงชำระค่าเช่าซื้องวดละ 1,000 บาท

นาย A ผ่อนชำระไปได้ 20 งวด แล้ว ปรากฎ นาย A บอกเลิกสัญญาเช่าซื้อ นาย A ต้องเสียค่าปรับดังนี้

ส่วนที่1
ค่าเช่าซื้อต่อเดือน     x     จำนวนงวดที่เหลือนับแต่บอกเลิกสัญญาจนถึงงวดที่ 48 (สี่สิบแปด)

       1,000            x              28 (จำนวนงวดที่ 21 ถึง 48)

 ค่าปรับส่วนที่ 1       =            28,000 บาท

ส่วนที่2
ค่าเช่าซื้อต่อเดือน     x     จำนวนงวดที่ 49 (สี่สิบเก้า) ถึงงวดที่ 72 (เจ็ดสิบสอง) x 20%

       1,000            x             24  (จำนวนงวดที่ 49 ถึง 72)      x 20%

 ค่าปรับส่วนที่ 2      =            4,800 บาท

ดังนั้น
นาย A ต้องชำระค่าปรับรวมเป็นจำนวนทั้งสิ้น (1) 28,000  + (2) 4,800 = 32,800 บาท

(2) กรณีลูกค้าบอกเลิกสัญญาหลังงวดที่ 48 (สี่สิบแปด) นับตั้งแต่วันที่เริ่มต้นสัญญา ลูกค้าจะต้องชำระค่าปรับในอัตราร้อยละ 20 ของจำนวนเงินค่าเช่าซื้อต่อเดือน x จำนวนงวดที่เหลือนับแต่บอกเลิกสัญญาจนถึงงวดที่ 72 (เจ็ดสิบสอง)

ตัวอย่าง

นาย A ทำสัญญาเช่าซื้อ 6 ปี (แบ่งชำระ 72 งวด)ตกลงชำระค่าเช่าซื้องวดละ 1,000 บาท

นาย A ผ่อนชำระไปได้ 50 งวด แล้ว ปรากฎ นาย A บอกเลิกสัญญาเช่าซื้อ นาย A ต้องเสียค่าปรับดังนี้

ค่าเช่าซื้อต่อเดือน     x     จำนวนงวดที่เหลือนับแต่บอกเลิกสัญญาจนถึงงวดที่72 (เจ็ดสิบสอง) x 20%

       1,000             x         10  (จำนวนงวดที่ 51 ถึง 72)  x 20%

ดังนั้น
นาย A ต้องชำระค่าปรับจำนวน           4,800 บาท

11.4 กรณีทำสัญญาเช่าซื้อ 7 ปี (แบ่งชำระ 84 งวด)

(1) กรณีลูกค้าบอกเลิกสัญญาก่อนครบงวดที่ 60 (หกสิบ) นับตั้งแต่วันที่เริ่มต้นสัญญา ลูกค้าจะต้องจ่ายชำระค่าปรับเท่ากับ จำนวนเงินค่าเช่าซื้อต่อเดือน x จำนวนงวดที่เหลือนับแต่บอกเลิกสัญญาจนถึงงวดที่ 60 (หกสิบ) และ ต้องชำระค่าปรับเพิ่มเติมในอัตราร้อยละ 20 ของจำนวนเงินค่าเช่าซื้อต่อเดือน x จำนวนงวดที่ 61(หกสิบเอ็ด) ถึงงวดที่ 84 (แปดสิบสี่)

ตัวอย่าง

นาย A ทำสัญญาเช่าซื้อ 7 ปี (แบ่งชำระ 84 งวด) ตกลงชำระค่าเช่าซื้องวดละ 1,000 บาท

นาย A ผ่อนชำระไปได้ 20 งวด แล้ว ปรากฎ นาย A บอกเลิกสัญญาเช่าซื้อ นาย A ต้องเสียค่าปรับดังนี้

ส่วนที่1
ค่าเช่าซื้อต่อเดือน     x     จำนวนงวดที่เหลือนับแต่บอกเลิกสัญญาจนถึงงวดที่ 60 (หกสิบ)

        1,000           x            40 (จำนวนงวดที่ 21 ถึง 60)

 ค่าปรับส่วนที่ 1       =           40,000 บาท

ส่วนที่2
ค่าเช่าซื้อต่อเดือน     x     จำนวนงวดที่ 61(หกสิบเอ็ด) ถึงงวดที่ 84 (แปดสิบสี่)   x 20%

        1,000           x            24 (จำนวนงวดที่ 61 ถึง 84)                           x 20%

 ค่าปรับส่วนที่ 2      =           4,800 บาท

ดังนั้น
นาย A ต้องชำระค่าปรับรวมเป็นจำนวนทั้งสิ้น (1) 40,000  + (2) 4,800 = 44,800 บาท

(2) กรณีลูกค้าบอกเลิกสัญญาหลังงวดที่ 60  (หกสิบ) นับตั้งแต่วันที่เริ่มต้นสัญญา ลูกค้าจะต้องชำระค่าปรับในอัตราร้อยละ 20 ของจำนวนเงินค่าเช่าซื้อต่อเดือน x จำนวนงวดที่เหลือนับแต่บอกเลิกสัญญาจนถึงงวดที่ 84 (แปดสิบสี่)

ตัวอย่าง

นาย A ทำสัญญาเช่าซื้อ 7 ปี (แบ่งชำระ 84 งวด) ตกลงชำระค่าเช่าซื้องวดละ 1,000 บาท

นาย A ผ่อนชำระไปได้ 70 งวด แล้ว ปรากฎ นาย A บอกเลิกสัญญาเช่าซื้อ นาย A ต้องเสียค่าปรับดังนี้

ค่าเช่าซื้อต่อเดือน     x     จำนวนงวดที่เหลือนับแต่บอกเลิกสัญญาจนถึงงวดที่ 84 (แปดสิบสี่)x 20%

     1,000              x         14 (จำนวนงวดที่ 71 ถึง 84)  x 20% 

ดังนั้น
นาย A ต้องชำระค่าปรับจำนวน           2,800 บาท

ข้อตกลงและเงื่อนไขทั่วไป

1. ข้อตกลงและเงื่อนไขการติดตั้งสินค้า (กรณีสินค้าที่ต้องมีการติดตั้ง)

บริษัทจะดำเนินการติดตั้งสินค้าให้แก่ลูกค้าภายใต้เงื่อนไข ดังต่อไปนี้

1.1 บริษัทได้ตรวจสอบสถานะเครดิตและข้อมูลอื่นๆ ที่ได้รับจากลูกค้า และยินยอมจ่ายชำระเงินที่เป็นไปตามเงื่อนไขของบริษัท

1.2 สถานที่ติดตั้งตามที่ลูกค้าแจ้งไว้ ได้ผ่านการพิจารณาจากบริษัทแล้วว่ามีความเหมาะสมและสามารถติดตั้งสินค้าได้

1.3 ก่อนดำเนินการติดตั้ง ช่างเทคนิคของบริษัทจะเข้าดำเนินการสำรวจและตรวจสอบสถานที่ติดตั้งสินค้า โดยลูกค้าจะต้องจัดเตรียมสถานที่ติดตั้งให้เหมาะสมสำหรับการติดตั้งสินค้า ตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด บริษัทหรือช่างเทคนิคที่ได้รับการแต่งตั้ง จะต้องติดตั้งสินค้าที่สถานที่ของลูกค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม  ยกเว้น ค่าอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้ง บริษัทจะมีการแจ้ง  ให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าก่อนดำเนินการ หากลูกค้าปฏิเสธไม่ติดตั้งตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด บริษัทจะไม่รับประกันและไม่รับผิดชอบต่อคุณภาพและความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานสินค้า

1.4 เมื่อกระบวนการติดตั้งแล้วเสร็จ ลูกค้าต้องตรวจสอบและรับมอบสินค้าเมื่อเห็นว่าสินค้าได้ติดตั้งเรียบร้อยสมบูรณ์ “ลูกค้าต้องลงลายมือชื่อและนามสกุลตัวบรรจง” บนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของบริษัทหรือช่างเทคนิค

1.5  หลังจากที่บริษัทได้ทำการติดตั้งสินค้าเรียบร้อยแล้ว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะปฎิเสธการคืนเงินค่าสินค้า และ/หรือเงินอื่นใด ที่ลูกค้าได้ชำระให้บริษัทไว้แล้ว เว้นแต่จะเข้าเงื่อนไขการคืนสินค้าตามสัญญานี้  

1.6 หากลูกค้ามีความประสงค์ต้องการย้ายหรือเปลี่ยนแปลงสถานที่ตั้งของสินค้า ลูกค้าต้องแจ้งให้บริษัททราบล่วงหน้าในทุกกรณี ในกรณีเป็นสินค้าที่มีการติดตั้ง การย้ายหรือเปลี่ยนแปลงสถานที่ตั้งของสินค้าต้องกระทำโดยแอลจีหรือช่าง เทคนิคหรือตัวแทนของบริษัทเท่านั้น โดยอาจมีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม มิฉะนั้นหากมีความเสียหายหรือความเสื่อมต่อตัวสินค้าหรือทรัพย์สินใดๆของลูกค้าเอง ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบความเสียหายและค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นแต่เพียงผู้เดียว

2. คำรับรองของบริษัท

2.1 บริษัทขอให้คำรับรองว่า สินค้าที่ให้เช่าซื้อให้กับลูกค้าเป็นสินค้าใหม่และได้มาตรฐานของเครื่องใช้ไฟฟ้า ปราศจากความชำรุดบกพร่องใดๆ

2.2 ลูกค้าจะต้องใช้งานทรัพย์สินที่เช่าซื้อด้วยความระมัดระวัง และสงวนรักษาทรัพย์สินเสมอด้วยวิญญูชนจักพึงสงวนรักษาทรัพย์สินของตนเอง และจะไม่ใช้ทรัพย์สินดังกล่าวในทางที่ผิดกฎหมาย ผิดประเภท หรือผิดวัตถุประสงค์ และลูกค้าจะต้องไม่ทำการดัดแปลง รื้อถอน ซ่อมแซม เปลี่ยนไส้กรอง อะไหล่ ชิ้นส่วนของทรัพย์สินที่เช่าซื้อโดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากบริษัทแล้วเท่านั้น

3. การชำระเงินและการผิดนัดชำระ

3.1  การชำระเงิน

วิธีการชำระเงินค่าสินค้าให้เป็นไปตามที่ลูกค้าเลือกตามที่ปรากฎในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ โดยเมื่อลูกค้าได้ชำระเงินในแต่ละงวดแล้ว บริษัทจะดำเนินการออกใบเสร็จรับเงิน รวมถึงใบกำกับภาษีส่งให้แก่ลูกค้า ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยในใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษีจะระบุที่อยู่ตามสถานที่ติดตั้งสินค้าเท่านั้น

บริษัทมีสิทธิในการเรียกเก็บเงินจากลูกค้าสำหรับความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานสินค้าที่ไม่เหมาะสม หรือการดำเนินการบริการบำรุงรักษาโดยลูกค้าหรือบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัท นอกจากนี้ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าเช่าสินค้าเต็มจำนวน ในกรณีที่สินค้าสูญหายไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม (รวมถึงและไม่จำกัดเฉพาะภัยพิบัติทางธรรมชาติ, การโจรกรรม, ไฟไหม้ ฯลฯ)

 3.2 การผิดนัดชำระ

(1) ในกรณีที่ลูกค้าผิดนัดการชำระ (“การผิดนัดชำระ”) จะถือว่า ค่าเช่าที่ค้างชำระทั้งหมดถึงกำหนดชำระโดยทันที
และบริษัทจะดำเนินการในกรณีลูกค้าผิดนัดชำระดังนี้

(2)  หากลูกค้าผิดนัด หรือชำระเงินค่างวดทรัพย์สินที่เช่าซื้อในแต่ละงวดไม่ตรงตามระยะเวลาที่กำหนดลูกค้าตกลง
ชำระค่าใช้จ่ายและดอกเบี้ย  ให้กับบริษัทดังต่อไปนี้

(3) คู่สัญญาตกลงว่า การชำระเงินค่าเช่าซื้อในแต่ละงวดจะสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อบริษัทได้รับเงินนั้น และได้ออกใบเสร็จรับเงินในงวดนั้นๆให้แก่ลูกค้าไว้เป็นหลักฐานแล้วเท่านั้น

(4) ในกรณีที่ลูกค้าผิดนั้นชำระค่าเช่าซื้อ 2 งวดติดต่อกัน   บริษัทมีสิทธิ์ระงับการให้บริการ ตลอดถึงการบำรุงรักษาอื่นๆ เกี่ยวกับทรัพย์สินได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบ ทั้งนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้บริการจากที่กำหนดจนกว่าลูกค้าจะได้ชำระหนี้ที่ค้างอยู่ให้แก่บริษัทจนครบถ้วนตามสัญญาเสียก่อน

(5) บริษัทมีสิทธิในการมอบหมายหรือโอนสิทธิให้บุคคลที่สามติดตาม ทวงถาม ทวงหนี้ และดำเนินคดีตามกฎหมายได้ทั้งทางแพ่งและอาญา

(6) ลูกค้าอนุญาตให้บริษัทประมวลผล (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการเข้าถึง ตรวจสอบ และ/หรือใช้) ข้อมูลของลูกค้าจากแหล่งข้อมูลใดๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสำนักงานเครดิตใดๆ ตลอดถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง) เพื่อวัตถุประสงค์ในการเปิดเผยข้อมูลเครดิตของลูกค้าต่อบริษัทและอนุญาตให้บริษัทประมวลผลข้อมูลเครดิตของลูกค้าเพื่อกำหนดสถานะเครดิตของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการทำข้อตกลงนี้

(7) กรณีที่บริษัทได้เสนอส่วนลดหรือเงื่อนไขพิเศษให้แก่ลูกค้า เช่น เสนอราคาส่วนลดพิเศษ โปรโมชั่นพิเศษ ให้ข้อเสนอหรือเงื่อนไขพิเศษดังกล่าวสิ้นผลไปทันทีที่พ้นกำหนดระยะเวลาที่บริษัทเสนอ โดยบริษัทไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าแต่อย่างใด

(8) หากลูกค้าผิดสัญญา ผิดนัดชำระหนี้ เปลี่ยนรูปแบบการชำระหนี้ หรือมีเหตุอื่นในลักษณะดังกล่าวบริษัทสามารถใช้สิทธิ์ยกเลิกราคาโปรโมชั่นที่ได้เคยแจ้งไว้กับลูกค้าก่อนหน้านี้แล้วกลับมาใช้สิทธิ์เรียกร้องให้ลูกค้าชำระราคาค่าสินค้าเต็มตามราคาเดิมได้ โดยบริษัทไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า และถือว่าลูกค้าทราบเงื่อนไขดังกล่าวนี้แล้วไม่คัดค้านแต่อย่างใด

4. การส่งมอบ และสถานที่ติดตั้งทรัพย์สิน

4.1 คู่สัญญาตกลงให้สัญญาฉบับนี้มีผลผูกพันคู่สัญญาต่อเมื่อมีการติดตั้งทรัพย์สินที่เช่าซื้อและได้มีการลงลายมือชื่อในหลักฐานยืนยันการติดตั้งทรัพย์สินที่เช่าซื้อแล้ว อนึ่ง หากลูกค้าหรือตัวแทนของลูกค้าไม่ยินยอมลงลายมือชื่อในหลักฐานยืนยันการติดตั้งทรัพย์สินที่เช่าซื้อ หรือมีกรณีอื่นใดที่ไม่สามารถลงลายมือชื่อในเอกสารดังกล่าวได้ ให้สัญญาฉบับนี้มีผลผูกพันคู่สัญญาทันทีนับตั้งแต่วันที่ติดตั้งทรัพย์สินที่เช่าซื้อเสร็จสิ้น

4.2 ลูกค้าขอยืนยันว่าได้ทำการตรวจสอบทรัพย์สินที่เช่าซื้อแล้ว เห็นว่าทรัพย์สินที่เช่าซื้ออยู่ในสภาพปกติเรียบร้อยและสมบูรณ์ถูกต้องแล้วในขณะที่รับมอบสินค้า หากลูกค้าหรือตัวแทนของลูกค้าตรวจสอบพบว่าทรัพย์สินที่เช่าซื้อชำรุดบกพร่องอย่างหนึ่งอย่างใด ลูกค้าหรือตัวแทนของลูกค้าจะต้องแจ้งให้บริษัททราบภายใน 7 วัน นับแต่วันที่ได้รับมอบทรัพย์สินที่เช่าซื้อ หากพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าวแล้ว ลูกค้าไม่อาจยกเหตุแห่งความชำรุดบกพร่องของทรัพย์สินที่เช่าซื้อมากล่าวอ้างใดๆต่อบริษัทได้ทั้งสิ้น

4.3 ลูกค้ามีหน้าที่จัดเตรียมสถานที่ที่เหมาะสมสำหรับการติดตั้งทรัพย์สิน เช่น จัดให้มีแรงดันน้ำ และกำลังไฟฟ้าที่เพียงพอสำหรับการติดตั้ง และใช้งานทรัพย์สินตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด

4.4 ลูกค้าจะต้องเก็บรักษาทรัพย์สินให้อยู่ในความครอบครอง และการควบคุมดูแลของลูกค้าตลอดเวลา ณ สถานที่ติดตั้ง ทั้งนี้ การย้ายทรัพย์สินออกจากสถานที่ติดตั้งจะต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทก่อนทุกครั้ง

5. การดัดแปลง

ห้ามมิให้ลูกค้าหรือบุคคลอื่นที่ไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัทเป็นลายลักษณ์อักษรกระทำการดัดแปลงแก้ไข หรือต่อเติมสินค้า มิฉะนั้นลูกค้าจะต้องรับผิดต่อบริษัทในบรรดาความเสียหายและค่าใช้จ่ายในการทำให้สินค้าที่เช่าซื้อกลับคืนสู่สภาพเดิม และบริษัทจะไม่รับประกันในบรรดาความเสียหายที่เกิดขึ้น

6. การโอนสิทธิและ/ หรือย้ายสถานที่ติดตั้งทรัพย์สิน

6.1 ลูกค้าตกลงที่จะปฏิบัติตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนดอย่างถูกต้องครบถ้วน และต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทก่อนทุกครั้ง

6.2 กรณีลูกค้าประสงค์ที่จะโอนทรัพย์หรือโอนสิทธิใดๆ หรือย้ายสถานที่ติดตั้งสินค้าก่อนครบกำหนดระยะเวลาเช่าซื้อ ลูกค้าจะต้องแจ้งให้บริษัททราบ ทั้งนี้อาจต้องมีค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียม ดังนี้

*หมายเหตุ : เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด

6.3 ในการการโอนสิทธิและ/ หรือย้ายสถานที่ติดตั้งสินค้า จะต้องให้ช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตของบริษัทเป็นผู้ดำเนินการเท่านั้น

7.กรรมสิทธิ์ของสินค้า

ในระหว่างการเช่าซื้อตามสัญญานี้ บริษัทยังคงเป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์ในเครื่องใช้ไฟฟ้า และลูกค้าสัญญาว่าจะไม่นำทรัพย์สินที่เช่าซื้อไปก่อให้เกิดภาระผูกพัน จำหน่าย จำนำ ให้เช่า ให้ยืม ให้ผู้อื่นครอบครองหรือใช้ หรือนำไปไว้ที่อื่นนอกจากสถานที่ติดตั้งที่ระบุไว้ในสัญญาฉบับนี้ หากฝ่าฝืน บริษัทมีสิทธิบอกเลิกสัญญานี้ได้ทันทีและเรียกเอาสินค้าที่เช่าซื้อคืนได้ทันที พร้อมกับมีสิทธิฟ้องร้องดำเนินคดีทั้งทางแพ่ง และทางอาญาต่อลูกค้าเพื่อเรียกค่าเสียหายได้ ทั้งนี้กรรมสิทธิ์ในสินค้าตกแก่ลูกค้าทันที เมื่อลูกค้าได้ชำระค่างวดทรัพย์สินที่เช่าซื้อให้กับบริษัทครบถ้วนสมบูรณ์ตามที่ตกลงไว้ในสัญญาฉบับนี้

8. การตรวจสอบและความรับผิดในกรณีที่ทรัพย์สินชำรุดหรือเสียหาย

8.1 ในระหว่างการเช่าซื้อตามสัญญาฉบับนี้ ลูกค้าตกลงและยินยอมให้บริษัทและ/ หรือตัวแทนของบริษัทเข้าไปในสถานที่ของลูกค้าหรือสถานที่ติดตั้งสินค้า เพื่อตรวจสภาพ รวมทั้งตรวจสอบเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

8.2 ในกรณีที่สินค้าถูกโจรกรรม อัคคีภัย อุทกภัย วินาศภัย สูญหาย ถูกทำลาย ถูกยึดหรืออายัด หรือถูกริบทรัพย์ ไม่ว่าความเสียหายจะเกิดจากลูกค้าหรือโดยเหตุสุดวิสัยหรือโดยเหตุใดก็ตามลูกค้าจะรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายแต่ฝ่ายเดียว และจะต้องแจ้งให้บริษัททราบโดยทันทีเมื่อเกิดเหตุดังกล่าว โดยลูกค้าตกลงยินยอมชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดขึ้นกับสินค้าที่เช่าซื้อให้แก่บริษัทเต็มจำนวนตามความเสียหายที่แท้จริง

9. สิทธิในการคืนสินค้า (Cooling Off Period)

กรณีลูกค้าเช่าซื้อสินค้าผ่านตัวแทนขายตรงของบริษัทลูกค้ามีสิทธิในการคืนสินค้า (Cooling Off Period) โดยส่งหนังสือแจ้งมายังบริษัทภายในสิบสี่ (14) วัน นับตั้งแต่วันที่ติดตั้งหรือรับมอบสินค้า ทั้งนี้สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์เช่นเดียวกันกับในขณะส่งมอบหรือติดตั้ง โดยบริษัทจะดำเนินการคืนเงินค่าสินค้าให้แก่ลูกค้าภายใน 30 (สามสิบ) วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าคืน รวมถึงรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการรื้อถอนการติดตั้งและค่าส่งสินค้าคืน ทั้งนี้หากการใช้สิทธิคืนสินค้าโดยไม่มีเหตุผลอันสมควรและไม่ได้เกิดจากความชำรุดบกพร่องของสินค้า ลูกค้าจะต้องชำระค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งสินค้าเป็นเงินจำนวน 5,000 บาท

10. ข้อมูลส่วนบุคคล

ลูกค้าตกลงและจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับทั้งหมดที่มีอยู่และมีการแก้ไขในอนาคตที่เกี่ยวข้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 (“PDPA”) เมื่อลงนามในสัญญานี้ ลูกค้ารับทราบว่าลูกค้าได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทที่ให้ไว้ภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัว และตกลงที่จะให้บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า (รวมถึงรูปถ่ายและข้อมูลบนบัตรประจำตัวประชาชน/หนังสือเดินทาง , รูปถ่ายและข้อมูลบัตรเครดิต บัตรเดบิต, รูปถ่ายสถานที่ติดตั้งสินค้าของลูกค้า) ตามที่กำหนดไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวที่ https://www.lg.com/th/privacy ทั้งนี้บริษัทอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามการแก้ไขกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือนโยบายของบริษัทซึ่งได้รับการปรับปรุงบนเว็บไซต์ของบริษัทโดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า และให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาฉบับนี้

เมื่อลูกค้าลงนามในสัญญาฉบับนี้แล้ว ถือว่าลูกค้ารับทราบว่าและยินยอมว่าได้อ่านและเข้าใจคำชี้แจงสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว และตกลงที่จะให้บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าได้

11. การบอกกล่าว

การบอกกล่าวใดๆตามสัญญาฉบับนี้ ให้ทำเป็นหนังสือหรือส่งโดยอีเมลไปยังที่อยู่ของคู่สัญญาตามที่ระบุไว้ในสัญญาฉบับนี้  ในกรณีที่ส่งไม่ได้หรือคู่สัญญาย้ายที่อยู่ไปโดยไม่แจ้งให้คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งทราบ ให้ถือว่าคู่สัญญาฝ่ายนั้นได้รับคำบอกกล่าวแล้วในวันที่ได้รับการบอกกล่าว หรือให้ถือว่าคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งนั้นได้รับการบอกกล่าวโดยชอบแล้วเมื่อครบกำหนดเจ็ด (7) วัน นับแต่วันที่ได้ส่งคำบอกกล่าวนั้น

คู่สัญญาตกลงให้ถือเอาที่อยู่ตามที่ระบุไว้ในสัญญาฉบับนี้เป็นภูมิลำเนาที่ถูกต้อง เพื่อการติดต่อและการส่งหนังสือบอกกล่าวระหว่าง

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

สัญญานี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย ข้อพิพาทให้นำขึ้นอยู่ศาลไทยที่มีเขตอำนาจ

13. คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงให้การทำธุรกรรมหรือสัญญาฉบับนี้ รวมทั้งการลงลายมือชื่อเป็นการกระทำที่ชอบด้วยกฎหมายตามพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544

1. บริษัทตกลงให้บริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมสินค้า ณ สถานที่ติดตั้งสินค้า ภายในระยะเวลาตามที่ระบุไว้ในรายละเอียดตามเอกสารคำสั่งซื้อ นับแต่วันติดตั้งสินค้า
 

2. บริษัทตกลงให้บริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมสินค้า มีรายละเอียดดังต่อไปนี้ (ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแพคเกจที่ลูกค้าเลือกในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ)
 

2.1 ตรวจสภาพสินค้า ทำความสะอาดสินค้าตามรอบการบริการของแต่ละประเภท
 

2.2 เปลี่ยนอะไหล่หรืออุปกรณ์ตามประเภทของสินค้าแต่ละประเภท

2.3 ซ่อมแซมสินค้าในกรณีที่สินค้าเกิดชำรุดจากการใช้งานปกติในครัวเรือนหรือสำนักงาน
 

2.4 ให้คำแนะนำแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ โทรสาร จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (email) หรือด้วยวิธีอื่นใด โดยเจ้าหน้าที่ช่างผู้บริการของบริษัท บริษัทตกลงจัดหาช่างผู้ชำนาญการ เพื่อเข้าให้บริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมสินค้า โดยช่างผู้ชำนาญการจะเข้าให้บริการในเวลาทำการปกติ วันจันทร์ – อาทิตย์ เวลา 10.00 – 18.00 น.  ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
 

3. ในการย้ายสถานที่ติดตั้งสินค้าจะต้องได้รับความยินยอมจากบริษัทเสียก่อน เพื่อให้บริษัททำการ ตรวจสอบพื้นที่การให้บริการและพิจารณาอนุมัติให้ย้ายสถานที่ติดตั้งสินค้าได้
 

4. ลูกค้ายินยอมให้บริษัทหรือตัวแทนของบริษัทเข้าไปในอาคารหรือที่พักอาศัยที่ติดตั้งสินค้าเพื่อให้บริการบำรุงรักษา เปลี่ยนอะไหล่หรืออุปกรณ์ หรือซ่อมแซม ในระหว่างเวลาทำการปกติของลูกค้า
 

5. ในกรณีมีการเปลี่ยนอะไหล่หรืออุปกรณ์ บริษัทตกลงส่งมอบและติดตั้งอะไหล่หรืออุปกรณ์อันใหม่ให้แก่ลูกค้า(บางกรณี) และบริษัทมีสิทธิเรียกอะไหล่หรืออุปกรณ์ที่ถูกเปลี่ยนคืนแก่บริษัท
 

6. การให้บริการตามสัญญาบริการฉบับนี้ ลูกค้าไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ค่าแรง ค่าอะไหล่ ค่าตรวจเช็คทำความสะอาดสินค้าภายในระยะเวลาตามที่ระบุไว้ในรายละเอียดของข้อตกลง หรือตามเอกสารคำสั่งซื้อสินค้าแต่ละประเภท เว้นแต่กรณีซ่อมแซมสินค้าซึ่งชำรุดจากเหตุการณ์ดังต่อไปนี้
 

6.1 สินค้าถูกใช้ผิดวัตถุประสงค์ ผิดกฎหมาย หรือผิดวิธี
 

6.2 สินค้าชำรุดจากเหตุสุดวิสัย หรืออุบัติเหตุ อันไม่ใช่ความผิดของบริษัท
 

6.3 สินค้าถูกถอดออกจากสถานที่ติดตั้ง หรือ ถูกซ่อมแซม โดยลูกค้าเอง หรือผู้อื่น ที่มิใช่ช่างผู้เชี่ยวชาญของบริษัท
 

6.4 สินค้าถูกดัดแปลง แก้ไข ต่อเติม หรือถูกกระทำการใดๆ ที่ทำให้การทำงานของสินค้าเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม โดยลูกค้าเอง หรือผู้อื่น ที่มิใช่ช่างผู้เชี่ยวชาญของบริษัท
 

6.5 สินค้าถูกนำไปใช้ร่วมกับอุปกรณ์ หรืออะไหลียี่ห้ออื่น หรือนำอุปกรณ์หรืออะไหล่เก่าที่ถูกใช้งานแล้วมาใช้ใหม่
 

7. การให้บริการนี้จะระงับ/ สิ้นสุด ในกรณีดังต่อไปนี้
 

7.1 กรณีเช่าซื้อสินค้า การให้บริการจะสิ้นสุดเมื่อสัญญาเช่าซื้อสินค้าถูกบอกเลิกโดยชอบด้วยกฎหมาย
 

7.2 การให้บริการสิ้นสุดเมื่อสินค้า สูญหาย บุบสลาย หรือชำรุดเสียหายจนไม่สามารถแก้ไขให้กลับมาใช้งานตามปกติได้ โดยมิใช่ความผิดของบริษัท
 

7.4 การให้บริการจะถือว่าสิ้นสุดเมื่อลูกค้าย้ายสถานที่ติดตั้งสินค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมของบริษัท
 

7.5 ในกรณีเช่าซื้อสินค้าการให้บริการจะถูกระงับชั่วคราว เมื่อลูกค้าผิดนัดชำระค่าเช่าซื้อ 2 งวด ติดต่อกัน ทั้งนี้จนกว่าลูกค้าจะได้ชำระค่าเช่าซื้อที่ค้างอยู่จนครบถ้วน โดยไม่ทำให้ระยะเวลาบริการตามสัญญาฉบับนี้สะดุดหยุดลง
 

7.6 ในกรณีมีเหตุสุดวิสัยที่บริษัทไม่สามารถให้บริการได้ อาทิเช่น ภัยธรรมชาติ การจลาจล สงคราม กลางเมือง การประท้วง เป็นต้น การให้บริการจะถูกระงับชั่วคราว จนกว่าเหตุสุดวิสัยนั้นๆสิ้นสุดลง โดยระยะเวลาบริการจะสะดุดหยุดลง และเริ่มนับต่อเมื่อเหตุสุดวิสัยสิ้นสุดลง
 

8. หากข้อความในสัญญาข้อหนึ่งข้อใดเป็นโมฆะหรือไม่สมบูรณ์ คู่สัญญาตกลงให้ถือว่าส่วนที่ไม่เป็นโมฆะหรือสมบูรณ์ แยกออกจากส่วนที่เป็นโมฆะหรือไม่สมบูรณ์นั้น และมีผลบังคับใช้ได้

เงื่อนไขและข้อกำหนดเหล่านี้ บริษัทอาจมีการตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงได้เป็นครั้งคราว

1. ระยะเวลาการรับประกัน

1.1 สำหรับการเช่าซื้อสินค้า การรับประกันจะเป็นไปตามระยะเวลาที่ระบุในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ  โดยเริ่มต้นในวันที่ติดตั้ง

1.2 การรับประกันรวมถึงชิ้นส่วนอุปกรณ์ อะไหล่ (ไม่มีค่าใช้จ่ายตามดุลพินิจของบริษัท)

1.3 การรับประกันจะไม่ครอบคลุม ในกรณีดังนี้

(1) ความเสียหายที่เกิดจากฟ้าผ่า น้ำท่วม ไฟไหม้ ภัยธรรมชาติ หรือสาเหตุอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท

(2) ข้อบกพร่องหรือความเสียหายที่เกิดจากความประมาทของลูกค้าหรือบุคคลที่สาม

(3) การปรับเปลี่ยนอุปกรณ์ทุกประเภทไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม โดยตัวลูกค้าหรือบุคคลที่สาม อันไม่ได้รับคววามยินยอมจากบริษัท

(4) การใช้ในทางที่ผิดวัตถุประสงค์ การใช้งานที่ไม่เหมาะสม ใช้ในทางที่ผิดกฎหมาย  ใช้งานสินค้าโดยไม่ถูกต้อง

(5) ขาดการบำรุงรักษาอุปกรณ์เป็นประจำ

(6) การซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลที่สามซึ่งไม่ได้แต่งตั้งโดยบริษัท

(7) ความเสียหายอันเนื่องมาจากการใช้ไส้กรอง ชิ้นส่วน หรืออุปกรณ์เสริมของบุคคลที่สาม

(8) การสึกหรอตามปกติ

(9) การใช้ในเชิงพาณิชย์

ทั้งนี้บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าหรือส่วนหนึ่งส่วนใดของสินค้าตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว หากมีข้อบกพร่องเกิดขึ้นกับสินค้าภายในระยะเวลาการรับประกัน สิทธิ์ดังกล่าวรวมถึงการตัดสินใจเปลี่ยนอุปกรณ์เป็นของบริษัทแต่เพียงผู้เดียวเช่นเดียวกัน ทั้งนี้เมื่อมีการเปลี่ยนอุปกรณ์หรืออะไหล่ส่วนใดส่วนหนึ่งของสินค้าดังกล่าว (“ผลิตภัณฑ์เก่า”) ถือเป็นทรัพย์สินของบริษัท

2. บริษัทมีตัวเลือกสำหรับการบำรุงรักษาโดยอ้างอิงจากแบบฟอร์มคำสั่งซื้อที่ลูกค้าเลือก ดังนี้

3. รอบระยะเวลาการบำรุงรักษา

3.1 เครื่องกรองน้ำ

3.2 ตู้เย็น

3.3 เครื่องล้างจาน

3.4 เครื่องซักผ้า

3.5 เครื่องอบผ้า

3.6 เครื่องถนอมผ้า

3.7 เครื่องดูดฝุ่น

3.8 เครื่องปรับอากาศ

3.9 เครื่องฟอกอากาศ

4. รายละเอียดการบำรุงรักษา

4.1 บริษัทจะบำรุงรักษา ตามนโยบายการบำรุงรักษาปัจจุบัน บริษัทสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าบริการจากลูกค้าแยกต่างหากสำหรับค่าบริการบำรุงรักษาเพิ่มเติมตามที่บริษัทเห็นว่าจำเป็น โดยที่ยกตัวอย่างเช่น เนื่องจากการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างไม่เหมาะสม หรือการใช้ตัวกรอง ชิ้นส่วน หรือผลิตภัณฑ์เสริมของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับการยินยอมจากบริษัท

4.2 ลูกค้าต้องอนุญาตให้บริษัทดำเนินการบำรุงรักษาตามปกติตามนโยบายการบำรุงรักษา หากลูกค้าปฏิเสธหรือเลื่อนการบำรุงรักษาออกไปเกินกว่าหนึ่ง (1) ครั้ง จะถือเป็นการละเมิดข้อตกลงนี้

4.3 หากลูกค้าร้องขอให้ยกเลิกการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลา บริษัทจะไม่รับผิดในลักษณะใดๆ ต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการยกเลิก และจะไม่มีการบำรุงรักษาเพิ่มเติมเพื่อทดแทนการบำรุงรักษาที่ถูกยกเลิกไป

4.4 บริษัทสงวนสิทธิ์โดยสมบูรณ์ที่จะไม่ดำเนินการบำรุงรักษา หากลูกค้าย้ายผลิตภัณฑ์ไปยังตำแหน่งใหม่ และการย้ายผลิตภัณฑ์นั้นก่อให้เกิดความเสียหายต่อสินค้า ซึ่งรวมถึงกรณีที่ลูกค้าย้ายผลิตภัณฑ์ไปยังสถานที่นอกพื่นที่การให้บริการของบริษัท