Cela peut être le cas lorsque le récepteur de la télécommande du téléviseur est bloqué par des obstacles (cadre, barre de son, etc.) entravant la réception du signal, ou lorsque la pile de la télécommande est épuisée.
Causes et symptômes
- Ma télécommande ne fonctionne pas.
Essayez ceci
Le téléviseur ne s’éteint pas avec la télécommande du téléviseur ?
➔ Éteignez le téléviseur à l’aide du bouton d’alimentation de l’unité principale.
L’emplacement du bouton varie en fonction du modèle, veuillez donc vous référer au manuel d’utilisation.
Si l’invite suivante s’affiche lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation, appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 3 secondes.
Cela coupera l’alimentation.
Si le bouton d’alimentation fonctionne correctement, vérifiez si la pile de la télécommande est épuisée ou si la télécommande fonctionne normalement.
Le téléviseur ne s’éteint pas avec la télécommande du décodeur ?
➔ Essayez à nouveau d’appairer la télécommande du décodeur avec votre téléviseur.
Vérifiez si vous pouvez éteindre votre téléviseur à l’aide de la télécommande du téléviseur. Si la télécommande de votre téléviseur fonctionne correctement, réinitialisez la télécommande du décodeur.
Les télécommandes des décodeurs ont des mécanismes d’appairage différents en fonction de l’opérateur de communication. Veuillez contacter votre opérateur pour obtenir des instructions détaillées.
Le téléviseur ne s’éteint pas avec le bouton d’alimentation ?
➔ Débranchez le cordon d’alimentation du téléviseur, attendez 1 minute et rebranchez-le.
Ce problème peut être causé par un dysfonctionnement temporaire du circuit d’alimentation.
Débranchez le cordon d’alimentation à l’arrière du téléviseur, puis rebranchez-le.
Si le bouton d’alimentation ne fonctionne pas après avoir rebranché le cordon d’alimentation, contactez notre technicien de service pour un diagnostic et une vérification précise.
Ce guide a été créé pour tous les modèles, de sorte que les images ou le contenu peuvent être différents de votre produit.
