[ER(E) FF/rF] apparaît sur l’écran de la lampe LED.
Il s’agit d’un code d’erreur pour une anomalie dans le moteur du ventilateur du compartiment congélateur/réfrigérateur et une inspection du produit est nécessaire.
Essayez ceci
1. Si l’application ne fonctionne pas correctement après la mise à jour, supprimez-la complètement, réinstallez-la et réinitialisez l’alimentation.
2. Après la mise à jour, l’application fonctionne normalement, mais si le produit connecté a été supprimé, veuillez connecter à nouveau le produit.
3. Vérifiez le type de sécurité du routeur.
Le réglage WPA2 est recommandé.
Dans le cas d’un type de sécurité WEP avec sécurité ouverte ou sans enregistrement du produit, la connexion peut être fréquemment perdue même si le produit est enregistré.
Si le routeur et le produit sont très éloignés l’un de l’autre, ou dans le cas d’EMI en raison de l’environnement, l’état du signal sera mauvais et la connexion peut être perdue.
Si vous utilisez le Wi-Fi d’une maison voisine ou un Wi-Fi aléatoire à proximité, la connexion entre l’application LG ThinQ et le produit ne sera pas établie correctement en raison d’une communication instable.
Il est recommandé que la distance entre le routeur et le produit soit inférieure à 10 m.
À mesure que la distance augmente, une communication stable devient impossible et l’application LG ThinQ et le produit ne s’interfacent pas correctement.
※ Si le produit se trouve dans le salon et que l’utilisateur avec un téléphone portable se trouve dans une autre pièce, le signal doit traverser le mur ou la porte, ce qui peut dégrader le taux de réception.
S’il y a des objets métalliques ou des objets qui interfèrent avec la communication à proximité du routeur, une communication stable ne sera pas possible et l’application et le produit LG ThinQ ne s’interfaceront pas correctement.
Ce guide a été créé pour tous les modèles, de sorte que les images ou le contenu peuvent être différents de votre produit.
