[Guide de la laveuse LG] La porte ne s’ouvre pas après la télécommande
Modèle appliqué : Modèle avec fonction de télécommande
Aperçu
- Cette solution résout le problème où la porte ne s’ouvre pas une fois le cycle de lavage terminé lors de l’utilisation de la télécommande (Remote Start).
- Comme le montre l’image ci-dessous, si vous activez l’option« Garder le démarrage à distance activé »dans l’application ThinQ, la porte restera verrouillée et l’alimentation restera allumée.
- Comme la laveuse reste allumée, une télécommande continue est possible.
(Par exemple, vous pouvez ajouter un deuxième cycle de rinçage et d’essorage.) - Si vous désactivez l’option « Garder le démarrage à distance activé » dans l’application ThinQ, l’alimentation s’éteindra automatiquement et la porte s’ouvrira une fois le lavage terminé.
À ce stade, le contrôle à distance n’est plus possible.
Symptôme
- La porte ne s’ouvre pas après l’utilisation de la télécommande.
Découvrons-en plus
- Si la porte reste verrouillée une fois le lavage terminé, vérifiez si le« Garder le démarrage à distance activé »est activée.
- Si l’option est activée, la porte ne peut pas être ouverte.
- La porte reste verrouillée pour permettre un lavage ou un fonctionnement supplémentaire de l’appareil.
- Si vous désactivez l’option « Garder le démarrage à distance activé » dans l’application ThinQ, la laveuse s’éteindra automatiquement et la porte s’ouvrira une fois le lavage terminé.
À partir de ce moment, le contrôle à distance n’est plus possible.
※ Une fois le fonctionnement du produit terminé, vous pouvez vérifier l’état de la télécommande à partir du produit.
• Une fois le produit terminé, vous pouvez vérifier l’état de la télécommande dans l’application ThinQ.
Comment activer/désactiver le démarrage à distance
- Fonctionnalités utiles → Sélectionnez [Gérer la lessive]
- La fonction « Keep Remote Start ON » peut être activée / désactivée.
(Lorsque la laveuse est connectée à ThinQ pour la première fois, le réglage par défaut est que le démarrage à distance soit désactivé.) - Lorsque l’option « Garder le démarrage à distance activé » est activée, un message contextuel concernant le verrouillage de la porte s’affiche.
Pour déverrouiller automatiquement la porte une fois le lavage terminé, suivez l’une des méthodes ci-dessous.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation dans l’application ThinQ.
La porte sera déverrouillée peu de temps après l’arrêt de la laveuse.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation de la laveuse.
La porte sera déverrouillée peu de temps après l’arrêt du produit.
Pour déverrouiller automatiquement la porte une fois le lavage terminé, suivez l’une des méthodes ci-dessous.
- Désactivez la fonction de télécommande dans l’application ThinQ.
Une fois le lavage terminé, la porte est automatiquement déverrouillée sans aucune opération supplémentaire.
(Comme la porte n’est pas verrouillée, il n’est pas possible d’effectuer un lavage supplémentaire à distance.)
Ce guide a été créé pour tous les modèles, de sorte que les images ou le contenu peuvent être différents de votre produit.
