LG.com利用響應式設計提供符合您設備屏幕尺寸的便捷體驗。為了從我們的網站上獲得最佳體驗,請按照以下說明進行操作。
如果您使用的是Internet Explorer 9或更早版本,則需要使用其他瀏覽器(例如Firefox或Chrome)或升級到Internet Explorer的較新版本(IE10或更高版本)。
請參考下方說明。
*產品的外觀及功能操作會依據機型的不同而有所差異,產品的完整資訊請參閱使用手冊*
請您確認是否因以下原因及設定內容,以進行排除。
■ 【來電拒接】
從設定 > 網路 > 通話 > 來電拒接和用訊息拒絕。
■ 【帶到國外無訊號無法上網】
因銷售區域不同,在台灣購買LG手機,第一次使用請先於台灣插入台灣電信業者的SIM卡30分鍾,即可解鎖使用。
■ 【開啟行動數據】
設定>網路>雙sim卡>行動數據開啟或關閉。
■ 【開啟數據漫遊】
設定>網路>雙sim卡>數據漫遊 開啟。
若以上步驟設定仍無法通話、上網,請更換一張SIM卡測試。
■ 【系統內重置手機】
系統設定->標準->重新啟動&重新設定->原廠數據重設
重設手機動作會清除您下列手機數據:
1. 您的Google帳戶
2. 系統與應用程式的數據和設定
3. 已下載的應用程式與內部資料
4. 請先備份您的手機資料
若以上方式仍無法排除您的問題,請與客服中心聯繫,聯繫方式如下:
【E-mail或線上客服】: https://www.lg.com/tw/support/chat-email
【電話及LINE】: https://www.lg.com/tw/support/telephone
【線上申請服務】: https://www.lg.com/tw/support/repair-warranty/request-repair-sign-in
LG客服中心將於服務時間儘速為您處理,謝謝!
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