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產品漏水問題,請參考下方說明。
*產品的外觀及功能操作會依據機型的不同而有所差異,產品的完整資訊請參閱使用手冊*
■ 冰箱底部 / 後方漏水
1-當冰箱大量除霜,水來不及蒸發而溢出集水盤 (偶發現象,建議觀察是否頻繁發生,為常發生請報修)
請先用螺絲起子,將背板的螺絲拆除,取下背板之後,在右側可以看到集水盤,請用衛生紙或抹布將水盤內的水吸乾即可,
請勿使用清潔劑,避免造成管線腐蝕。請參考影片步驟:http://lge.to/phU47B
2-門關緊或是門膠條鬆弛,請先確認門是否緊閉,若為門膠條鬆弛
請先用吹風機加熱靠門軸的門磁條,趁有溫熱時塗抹凡士林於門磁條上,將門關緊靜置三小時以上再觀察看看 門是否可正常緊閉
■ 冰箱冷凍內會漏水
冷凍庫的下方有排水槽,如果排水槽結冰,會導致冰箱除霜的水會無法正常排除機體,導致冷凍庫漏水。
此時建議做斷電化霜嘗試排除
請將插頭拔下,并將冰箱完全淨空後兩個門都打開,用電風扇對內吹風至少半天(12小時)以上再重新插電使用觀察是否正常
■ 冷藏內漏水 請參考影片 https://www.lg.com/tw/support/product-help/CT20224042-1426246493449
若為蔬果盒下方積水,請將插頭拔下,并將冰箱完全淨空後兩個門都打開,用電風扇對內吹風至少半天(12小時)以上再重新插電使用觀察是否正常
若以上方式仍無法排除您的問題,請與客服中心聯繫,聯繫方式如下:
【E-mail或線上客服】: https://www.lg.com/tw/support/chat-email
【電話及LINE】: https://www.lg.com/tw/support/telephone
【線上申請服務】: https://www.lg.com/tw/support/repair-warranty/request-repair-sign-in
LG客服中心將於服務時間儘速為您處理,謝謝!
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