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【WashTower】有漏水，積水，滲水問題

疑難排解 所有洗衣機 2023/01/04

產品漏水問題，請參考下方說明。

*產品的外觀及功能操作會依據機型的不同而有所差異，產品的完整資訊請參閱使用手冊*

■ 免曬衣機

免曬衣機若有漏水問題，請確認水箱、排水管、濾網狀況。

並參考產品使用後，清潔影片 https://www.youtube.com/watch?v=WyYVirpvffA  

■ 洗衣機

請優先判斷漏水位置，若是在進水時漏水，可能為洗衣機進水管安裝不良問題。

提供進水管安裝方法

https://www.lg.com/tw/support/product-help/CT20224045-20150631793475 (新進水管)

https://www.lg.com/tw/support/video-tutorials/CT20224045-20150631795294 (舊進水管)

■ 洗程中漏水，可能為洗劑盒阻塞造成，請參考洗劑盒清潔：

https://www.lg.com/tw/support/video-tutorials/CT20224045-1425911732597

■ 洗劑量過多造成洗劑溢流。

洗劑最多半匙或半瓶蓋，量過多可能造成洗劑溢流，也請放在洗劑盒標示“II”的格子內 。

請參考滾筒洗衣機，洗劑放置說明：

型式1：http://lge.to/dRZGOy

型式2：http://lge.to/SrrD1s

型式3：http://lge.to/6MeGgp

■ 洗程中漏水，可能為門密合狀況造成。

https://www.lg.com/tw/support/video-tutorials/CT20224045-20150329293159

可確認排水管有無裝好，避免因為鬆動或鬆脫造成排水漏水問題，排水管安裝建議可參考：

https://www.lg.com/tw/support/product-help/CT20224045-20152662797812


若發現是排水管破損或是以上方式仍無法排除您的問題，請與客服中心聯繫，聯繫方式如下:

【E-mail或線上客服】: https://www.lg.com/tw/support/chat-email

【電話及LINE】: https://www.lg.com/tw/support/telephone

【線上申請服務】: https://www.lg.com/tw/support/repair-warranty/request-repair-sign-in

LG客服中心將於服務時間儘速為您處理，謝謝!


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