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[LG直立洗衣機指南] 遙控器後門打不開

疑難排解

[LG洗衣機指南]遙控器後門打不開

適用型號 : 帶遙控功能的型號

概述

  • 這是使用遙控器洗衣服時,行程完成後門打不開現象的解決方案。
    • 如下圖所示,如果打開 ThinQ-App 中的 “保持遠端啟動開啟” 選項,門將保持鎖定狀態,電源將保持開啟狀態。
      由於產品是連續開啟的,因此可以持續進行遠端控制。


      (例如,如果您想再次沖洗和脫水,您可以額外繼續。
  • 如果您在 ThinQ-App 中關閉“保持遠端啟動開啟”選項,電源將自動關閉,洗滌完成後門將打開。
    此時,遠端控制不再可能。
保持遠端啟動開啟

是否有任何原因/癥狀?

  • 使用遙控器後門打不開。

讓我們檢查更多細節

  • 如果洗滌已經完成,但門被鎖住了並且打不開,
    檢查

    “保持遠程啟動開啟” 功能已打開。
  • 如果該功能被啟動,門將無法打開。
  • 原因是對產品進行額外清洗或操作。
  • 如果您在 ThinQ-App 中關閉 “保持遠端啟動開啟” 選項,電源將自動關閉,洗滌完成後門將打開。
    從這一點來看,遠端控制不再可能。
保持遠端啟動開啟




※ 產品運行完畢後,您可以從產品中檢查遙控器的狀態。

檢查門是否已鎖定

※ 產品運行完畢後,您可以在 ThinQ 應用程式中查看遙控器狀態。

保持遠端啟動開啟

如何啟動/停用遙控器功能

  • 有用的功能 → 選擇衣物護理選項
  • “遠端控制維護” 功能可以選擇開/關
    (首次連接產品后,預設值為遙控器維護功能關閉)
  • 當「保持遠端控制」功能變為開啟時,會彈出有關保持門鎖的資訊。
遙控器維護

要在管理完成後自動解鎖門,請按照以下指南之一進行操作。

  • 按下 ThinQ 應用程式中的退出按鈕。
    產品關閉後不久,門將解鎖。
     
    保持遠端啟動開啟
  • 按下產品電源按鈕。
    產品關閉後不久,門將解鎖。
     
    按下產品電源按鈕

要在管理完成後自動解鎖門,請按照以下指南之一進行操作。

  • 請在 ThinQ 應用程式中禁用遙控器維護功能。
    洗滌完成後,門會自動解鎖,無需任何額外操作。


    (由於門是解鎖的,因此無法遠程進行額外的清洗)
請在 ThinQ 應用程式中禁用遙控器維護功能。

本指南適用於所有型號,因此圖片或內容可能與您的產品不同。

*必填項目