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[LG滾筒洗衣機指南] 遙控器後門打不開

疑難排解

[LG洗衣機指南] 遙控器後門打不開

適用型號 : 帶遙控功能的型號

概述

  • 該解決方案解決了使用遙控器(遠端啟動)時洗衣週期完成後門無法打開的問題。
  • 如下圖所示,如果啟用“保持遠程啟動開啟”選項,門將保持鎖定狀態,電源將保持開啟狀態。
  • 由於洗衣機保持通電狀態,因此可以連續遠端控制。
    (例如,您可以添加第二次漂洗和脫水乾燥行程)
  • 如果您在 ThinQ App 中禁用“保持遠端啟動開啟”選項,電源將自動關閉,洗滌完成後門將打開。
    此時,遠端控制不再可能。
保持遠端啟動開啟

癥狀

  • 使用遙控器後門打不開。

讓我們瞭解更多

  • 如果洗滌完成後門仍然鎖著,請檢查“保持遠程啟動開啟”功能已啟用。
  • 如果啟用該選項,則無法打開門。
  • 門保持鎖定狀態,以便對設備進行額外清洗或操作。
  • 如果您在 ThinQ 應用程式中禁用“保持遠端啟動開啟”選項,洗衣機將自動關閉,洗滌完成後門將打開。
    從這一點來看,遠端控制不再是可能的。
保持遠端啟動開啟

※ 產品運行完畢後,您可以從產品中檢查遙控器的狀態。

檢查門是否已鎖定

※ 產品運行完畢後,您可以在 ThinQ 應用程式中查看遙控器狀態。

保持遠端啟動開啟

如何啟用/禁用遠程啟動

  • 有用的功能→選擇 [管理洗衣]
  • 可以打開/關閉“保持遠端啟動開啟”功能。
    (當洗衣機首次連接到 ThinQ 時,預設設置是關閉遠端啟動)
  • 當啟用「保持遠端啟動開啟」選項時,會顯示有關門鎖的彈出消息。
遙控器維護

要在洗滌完成後自動解鎖門,請按照以下方法之一操作。

    按下 ThinQ 應用程式中的電源按鈕。
    洗衣機關閉後不久,門將解鎖。

     

    按下 ThinQ 應用程式中的電源按鈕

  • 按下洗衣機上的電源按鈕。
    產品關閉後不久,門將解鎖。

     
    按下洗衣機上的電源按鈕

要在洗滌完成後自動解鎖門,請按照以下方法之一操作。

  • 禁用 ThinQ 應用程式中的遠端控制功能。
    洗滌完成後,門會自動解鎖,無需任何額外操作。


    (由於門是解鎖的,因此無法遠程進行額外的清洗)
禁用 ThinQ 應用程式中的遠端控制功能

本指南適用於所有型號,因此圖片或內容可能與您的產品不同。

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