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聲音相關問題,請參考下方說明。
*產品的外觀及功能操作會依據機型的不同而有所差異,產品的完整資訊請參閱使用手冊*
■ 喇叭無聲音
1. 請優先確認您購買的機型有內建喇叭,或耳機孔可以供外接設備播放
2. 請確認您的電腦是否連接至正確的音源孔
3. 電腦音效設定,輸出裝置設定為本產品,音量有開啟,未設置靜音或關閉
4. 若使用視訊與音訊同時傳輸的方式,請使用HDMI - HDMI或DisplayPort - DisplayPort的直接傳輸線材,
若使用VGA或DVI訊號,則無法傳輸音訊。
■ 耳機孔音訊斷斷續續
除了上述的設定事項外,也可以先更換耳機線材,因為音訊的輸出品質跟耳機線材有關,可以進行交叉比對測試。
若以上方式仍無法排除您的問題,請與客服中心聯繫,聯繫方式如下:
【E-mail或線上客服】: https://www.lg.com/tw/support/chat-email
【電話及LINE】: https://www.lg.com/tw/support/telephone
【線上申請服務】: https://www.lg.com/tw/support/repair-warranty/request-repair-sign-in
LG客服中心將於服務時間儘速為您處理,謝謝!
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