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1.確認充電座是否接通電源。
2.請清潔充電座上的偵測感應器。
3.檢查充電座附近是否有障礙物,或充電座附近預留空間是否不足(左右最少1.5米,後方需要緊靠牆壁,前方需要保持2米,上方需要保持淨空)。
4.確認充電座安裝位置上方是否有遮蔽物(例如安裝於櫥櫃下方)。
5.是否曾經手動將掃地機器人拿起超過1公尺的高度,或是從原始清潔位置移動過1公尺以上,掃地機器人較很難搜尋到之前的位置。
6.若不在充電座處開始清掃,返回充電座充電將花費許多時間;就算在充電座處開始進行清掃,若發生錯誤情況或掃地機被提起移動,返回充電器的時間可能拉長。
7.初始化操作,請參考影片說明:http://lge.to/dWBKmE
若以上方式仍無法排除您的問題,請與客服中心聯繫,聯繫方式如下:
【E-mail或線上客服】: https://www.lg.com/tw/support/chat-email
【電話及LINE】: https://www.lg.com/tw/support/telephone
【線上申請服務】: https://www.lg.com/tw/support/repair-warranty/request-repair-sign-in
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