Skip to Contents Skip to Accessibility Help
通過我們的幫助庫查找有關LG產品的有用信息。 通過我們的幫助庫查找有關LG產品的有用信息。

線上支援

為您的LG 產品尋找相關資訊

[LG電視螢幕]我在螢幕上看到重複的影像或殘影（重影）

疑難排解 LCD電視, LED 電視/智慧顯示器, Lifestyle Screens, OLED 電視/智慧顯示器 2023/11/21

您可能會在特定頻道中遇到圖像重複和殘影等癥狀，有時是由微弱的廣播信號引起的，並不表示產品存在缺陷。

癥狀螢幕，其中特定螢幕出現兩次

原因和癥狀

  • 廣播信號弱是問題所在。

試試這個

您是否在每個頻道上都看到重複的圖像？

➔ 進入【設置】，啟動【圖片測試】，檢查圖片是否正常工作。

在設定選單中執行[影像測試]

WebOS 5.0 操作系統

[2020 WebOS 5.0 版]按下電視遙控器上的按鈕，然後選擇[所有設置]→[支援]→[附加設置]→[圖像測試]。[2020 WebOS 5.0 版]按 設置按鈕，然後選擇[所有設置]→[支援]→[其他設置]→[圖像測試]。
打開電視，然後按電視遙控器上的[設置]按鈕。
在[設置]功能表中選擇[所有設置]。
按下遙控器設置后，選擇所有設置功能表
（1） 選擇[支援]，然後選擇（2）[其他設置]。
支援“中的其他設置螢幕
（3） 在[其他設置]中選擇[圖像測試]。
圖片測試選擇畫面
執行[圖像測試]以檢查屏幕狀況。
圖片測試檢查畫面

[2019年之前]WebOS作業系統

[2019 WebOS 或之前版本]按下電視遙控器上的按鈕，然後選擇[所有設置]→[圖像]→[圖像測試]。[2019 WebOS 或之前版本]按 設置按鈕，然後選擇[所有設置]→[圖像]→[圖像測試]。
打開電視，然後按電視遙控器上的[設置]按鈕。
在[設置]功能表中選擇[所有設置]。
按下遙控器設置后，選擇所有設置功能表
（1） 選擇[圖像]，然後選擇（2）[圖像測試]。
視頻設置中的圖片測試螢幕
執行[圖像測試]以檢查屏幕狀況。
圖片測試選擇畫面
如果圖像測試中問題仍然存在，請聯繫LG電子服務中心。
如果測試畫面顯示正常，很可能是廣播信號有問題。
如果在畫面測試中沒有出現問題，請聯繫機頂盒服務提供者。（例如，有線電視、Skylife、IPTV）

WebOS 如何檢查信號強度

按設置按鈕，然後選擇[所有設置]→[頻道]→[頻道搜索]→[手動頻道]→[有線數字電視]。

打開電視，然後按電視遙控器上的[設置]按鈕。
在[設置]功能表中選擇[所有設置]。

按下遙控器設置后，選擇所有設置功能表

選擇[頻道]，
（1） [頻道調諧]、（2） [手動調諧] 和 （3） [有線數字電視] 按指定順序排列。（使用有線電視時選擇）

按指定順序選擇[頻道]、（1） [頻道調諧]、（2） [手動頻道]和（3） [有線數字電視]。

您可以看到您正在觀看的頻道的信號強度和品質。

根據通道的信號強度質量螢幕

如果信號強度變化超過50%或信號質量變化超過30%，則表示廣播信號較弱。
在這種情況下，請聯繫您的物業管理處或廣播服務提供者。
如果圖像測試中問題仍然存在，請聯繫LG電子服務中心。

本指南是針對所有型號創建的，因此圖片或內容可能與您的產品不同。

*必填項目
返回

聯絡我們

Line icon Line icon 透過LINE

Phone icon Phone icon 透過電話

E-mail icon E-mail icon 電子郵件

Customer Survey icon Customer Survey icon 客戶意見回饋

Your Voice to The President icon Your Voice to The President icon 主管信箱

LG售後服務
無論您是要登錄產品、聯繫LG售後服務，申請維修，下載使用手冊及軟體升級等，您都可以在LG售後服務與維修的網頁上找到您要的答案或資訊
美好生活絕不僅僅是擁有最新的科技，更重要的是享受新技術帶來的生活體驗。從各種數位影音、設備，到冰箱、洗衣機及冷暖氣機等，LG 電子的產品讓您擁抱美好新生活！馬上了解最貼近您生活所需的 LG 家電產品。讓您享受輕鬆自在的生活！LG台灣 (LG Electronics Taiwan) 的產品操作簡易，高效節能，是您最明智的選擇。