Знаходьте корисну інформацію про свій продукт LG в нашому довіднику. Знаходьте корисну інформацію про свій продукт LG в нашому довіднику.

Довідник

Знайдіть корисні поради щодо використання Вашої техніки LG та відповіді на найпоширеніші питання

[Телевізор LG] Мій пульт дистанційного керування AI (Magic) не розпізнає мій голос

Виявлення несправностей

Після створення пари з пультом дистанційного керування на екрані телевізора з'являється вказівник, коли ви струшуєте пульт дистанційного керування.

Причини і симптоми

  • Мій пульт дистанційного керування зі штучним інтелектом не з'єднано з телевізором. Мій телевізор не підключено до Інтернету.

Спробуйте це

Ви підключили пульт дистанційного керування зі штучним інтелектом до телевізора?

➔ Натисніть коліщатко на пульті дистанційного керування, щоб розпочати сполучення.

Після створення пари з пультом дистанційного керування на екрані телевізора з'являється вказівник, коли ви струшуєте пульт дистанційного керування.

Зображення реєструються натисканням кнопки коліщатка на пульті дистанційного керування

Намагалися згідно з інструкцією, але не змогли створити пару з пультом дистанційного керування зі штучним інтелектом?

➔ Ініціалізуйте пульт дистанційного керування зі штучним інтелектом і спробуйте створити пару ще раз.

Ініціалізація пульта дистанційного керування зі штучним інтелектом

Одночасно натисніть і утримуйте кнопки [Назад] і [Додому] більше 5 секунд, щоб роз'єднати пульт дистанційного керування зі штучним інтелектом.
Якщо роз'єднання завершено, індикатор кнопки живлення блимне тричі. Потім натисніть кнопку коліщатка, щоб знову почати їх очищення.
Спосіб ініціалізації відрізняється залежно від моделі пульта дистанційного керування. Будь ласка, зверніться до посібника користувача для отримання інструкцій.
Ініціалізація пульта дистанційного керування штучним інтелектом

Мій пульт дистанційного керування зі штучним інтелектом добре працює для всього, крім розпізнавання голосу.

➔ Будь ласка, підключіть його до Інтернету.

Без Інтернету пульт дистанційного керування зі штучним інтелектом не може розпізнати ваш голос, і на екрані з'являється запит на налаштування мережі. (Продукти, випущені у 2019 році або пізніше з webOS 4.5 або новішої версії)

Цей посібник створено для всіх моделей, тому зображення або вміст можуть відрізнятися від вашого продукту.

*Обов’язкове питання