Коли ноутбук/настільний комп'ютер підключено до монітора за допомогою кабелю HDMI або USB-C, а звук відтворюється через підключений кабель, може виникати звуковий шум через низьку якість сигналу.
По-перше, необхідно перевірити, чи немає шуму при підключенні зовнішнього навушника/гарнітури (зовнішнього динаміка) до ноутбука/настільного комп'ютера.
Якщо шум все ще виникає, спробуйте видалити та перевстановити звуковий драйвер на ноутбуці/настільному комп'ютері.
Спробуйте це
(1) Підключіть зовнішні навушники/навушники (зовнішній динамік) до комп'ютера, щоб перевірити, чи нормальний звук із динаміків.
※ Шум може виникати через проблеми з навушниками або зовнішніми динаміками.
(2) Помилки звукового драйвера можуть спричинити шум, тому спробуйте видалити та перевстановити драйвери.
Клацніть правою кнопкою миші на кнопці [Пуск] у лівій частині робочого столу та виберіть [Диспетчер пристроїв], щоб запустити його.
(3) Клацніть правою кнопкою миші аудіопристрій у розділі [Аудіо-, відео- та ігрові пристрої] та виберіть [Видалити пристрій].
※ Назва аудіопристрою може відображатися по-різному залежно від моделі.
(4) Натисніть [Видалити] та перезапустіть систему.
Як перевстановити звуковий драйвер
Цей посібник створено для всіх моделей, тому зображення або вміст можуть відрізнятися від вашого продукту.
