Знаходьте корисну інформацію про свій продукт LG в нашому довіднику. Знаходьте корисну інформацію про свій продукт LG в нашому довіднику.

Довідник

Знайдіть корисні поради щодо використання Вашої техніки LG та відповіді на найпоширеніші питання

[Коди помилок пральної машини LG з фронтальним завантаженням] Дверцята не зачиняються. (de, dE1, dE2)

Виявлення несправностей

На дисплеї з'являється dE (помилка дверцят) і пральна машина не працює або зупиняється під час роботи?

Якщо було додано велику кількість білизни, щоб білизна застрягла між дверцятами та склом, або якщо дверцята провисли через тривале використання, дверцята можуть не зачинитися.
Якщо ви працюєте з пральною машиною, не закриваючи дверцята повністю, виникають такі помилки, як [de, dE1, dE2], і пральна машина не працює належним чином.

Спробуйте це

Білизна застрягла між ущільнювачем дверцят і склом дверцят?

Повністю вставте білизну в машину, щоб білизна не могла виступати з дверцят, і закрийте дверцята.
Якщо білизна застрягла між ущільнювачем дверцят і дверцятами, дверцята не зачиняються, і може з'явитися помилка dE.

Правильний приклад: звичайна білизна, недійсна Приклад: білизна повна або неправильно встановлена

Ви зачиняли двері, натискаючи на верхню чи нижню частину дверей?

Закрийте дверцята, натиснувши на центр дверної ручки праворуч.
Оскільки замок дверцят пральної машини розташований біля дверної ручки праворуч, ви повинні натиснути на центр цієї ручки, щоб легко закрити та заблокувати дверцята.

Правильне положення рук при закритті дверей

Двері провисають?

Дверцята можуть не закриватися, якщо провисають.
Якщо дверцята провисають, підніміть дверцята та закрийте їх.
Якщо ви натиснули на верхню частину дверей, щоб закрити їх, або повісили ковдру чи одяг на двері протягом тривалого періоду часу, двері можуть провиснути.
Якщо ремонт необхідний, рекомендується, щоб його перевірив фахівець з обслуговування.

Зображення підйомно-зачиняються дверей
Як почистити фільтр подачі води
Якщо ущільнювач дверцят порваний і відокремлений, може виникнути помилка dE.
Якщо ущільнювач дверцят пошкоджений або відокремлений, зареєструйте запит на сервісне обслуговування LG.
Зображення з пошкодженою прокладкою

Цей посібник створено для всіх моделей, тому зображення або вміст можуть відрізнятися від вашого продукту.

*Обов’язкове питання