Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[Руководство по стиральной машине LG с верхней загрузкой] Дверь не открывается после пульта дистанционного управления

Решение проблем

[Руководство по стиральной машине LG] Дверь не открывается после пульта дистанционного управления

Прикладная модель : Модель с функцией дистанционного управления

Обзор

  • Это решение явления, при котором дверца не открывается после завершения цикла при стирке с помощью пульта дистанционного управления.
  • Как показано на рисунке ниже, если включить параметрОпция «Держать дистанционный запуск включенным» в приложении ThinQ-App, дверь останется заблокированной, а питание останется включенным.
    Поскольку изделие постоянно включено, возможно дистанционное управление.


    (Например, если вы хотите еще раз промыть и обезвоживаться, вы можете сделать это дополнительно.)
  • Если вы отключите опцию «Держать дистанционный запуск включенным» в приложении ThinQ-App, питание автоматически отключится, и дверца откроется после окончания стирки.
    В этот момент дистанционное управление уже невозможно.
Включение удаленного запуска

Есть ли какие-либо причины/симптомы этого?

  • Дверца не открывается после использования пульта дистанционного управления.

Давайте посмотрим подробнее

  • Если стирка закончилась, но дверца заперта и не открывается,
    Проверьте,

    «Оставьте удаленный запуск включенным»включена.
  • Если функция активирована, дверь не может быть открыта.
  • Причина – дополнительная стирка или манипуляции с изделием.
  • Если вы отключите опцию «Держать дистанционный запуск включенным» в приложении ThinQ-App, питание автоматически отключится, и дверца откроется после окончания стирки.
    И с этого момента дистанционное управление уже невозможно.
Оставьте удаленный запуск включенным




※ После завершения работы устройства вы можете проверить состояние пульта дистанционного управления с устройства.

Проверьте запертую дверь

※ После завершения работы устройства вы можете проверить состояние пульта дистанционного управления в приложении ThinQ.

Оставьте удаленный запуск включенным

Как включить/деактивировать функцию дистанционного управления

  • Полезные функции → Выбор варианта ухода за бельем
  • Функцию «Дистанционное обслуживание» можно включить/выключить
    (После первого подключения устройства значение по умолчанию — функция обслуживания пульта дистанционного управления отключена.)
  • Когда функция «поддерживать дистанционное управление» переключается на включено, отображается всплывающая информация об обслуживании дверного замка.
Обслуживание пульта дистанционного управления

Чтобы автоматически открыть дверь после завершения администрирования, следуйте одному из приведенных ниже руководств.

  • Нажмите кнопку выхода в приложении ThinQ.
    Дверь будет разблокирована вскоре после выключения изделия.






    Оставьте удаленный запуск включенным
  • Нажмите кнопку питания продукта.
    Дверь будет разблокирована вскоре после выключения изделия.





    Нажмите кнопку питания продукта

Чтобы автоматически открыть дверь после завершения администрирования, следуйте одному из приведенных ниже руководств.

  • Пожалуйста, отключите функцию обслуживания пульта дистанционного управления в приложении ThinQ.
    После завершения мойки дверца автоматически разблокируется без каких-либо дополнительных операций.


    (Поскольку дверь не заперта, дополнительная стирка не может быть выполнена удаленно.)
Пожалуйста, отключите функцию обслуживания пульта дистанционного управления в приложении ThinQ.

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос