Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[LG CordZero R9] Я слышу голосовое сообщение об ошибке ' Колеса не касаются земли. Переместите робота на ровный пол».

Решение проблем

※ Сообщение об ошибке может отличаться от фактического сообщения, которое вы слышите от продукта.

Попробуйте это

Красиво обустроив окружение, переместите робокинг на ровную площадку.
Если одно и то же сообщение об ошибке возникает неоднократно, очистите датчик обрыва мягкой тканью или ватным тампоном.

Пылесос застревает на склонах или неровных полах и не может быть перемещен. Его можно свободно перемещать по ровным полам. Переверните изделие и протрите датчик мягкой тканью и ватным тампоном.
Предупреждение!

1. Не используйте его на наклонной или неровной поверхности.
2. Не используйте летучие или органические растворители (разбавители, растворители, ацетон и т. Д.) Для очистки изделия. Это может повредить изделие.

Wheel stuck – колесо застряло само по себе
Если колесо застряло, то положите робот вверх ногами на мягкую ткань и нажмите и отпустите колесо вертикально 5 раз.

Нажмите на колесо вверх и вниз более 5 раз, а затем снимите его.

Колесо застряло – застряло в окружающей среде
В таких пространствах, как дверной зазор, вентилятор, сушилка для белья, тренажер, стул, ножка стола и т. д., робот может застрять и не сможет выбраться.
Вручную поднимите его и переместите на ровный пол без препятствий.

※ Если ошибка не устранена, обратитесь к специалисту по обслуживанию LG.

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос