Quá trình phát triển một hệ thống phức tạp vốn đã tốn rất nhiều nỗ lực thì việc duy trì hệ thống đó để đảm bảo chúng hoạt động đúng với tiềm năng cũng cần rất nhiều công sức. Khi nhắc đến việc duy trì các giải pháp LG HVAC, các khách hàng của LG được tiếp cận với sức mạnh của hệ thống đám mây LG BECON. Đám mây LG BECON cung cấp cho khách hàng các giải pháp bảo trì thiết yếu. Theo đó cho phép khách hàng tận dụng tối đa hệ thống HVAC trong suốt vòng đời các sản phẩm của LG. Từ kiểm tra cơ bản cho đến đại tu toàn bộ hệ thống, LG cung cấp phạm vi bảo hiểm chính xác để phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.

Dịch vụ bảo trì và sửa chữa nhanh chóng là một trong những ưu điểm lớn nhất mà hệ thống đám mây BECON mang lại cho khách hàng. Hệ thống đám mây BECON không chỉ phát hiện các bất thường của hệ thống mà còn sử dụng phân tích dữ liệu để đưa ra phương hướng giải quyết. Khi hệ thống đám mây BECON phát hiện ra vấn đề, các kỹ sư bảo trì có thể ngay lập tức bắt tay vào hành động để giải quyết bất kỳ trục trặc nào. Các kỹ sư nhận được thông báo về bất kỳ bất thường nào của hệ thống cũng như các giải pháp được đề xuất dựa trên phân tích dữ liệu lớn để giải quyết vấn đề. Các kỹ sư hiện có thông tin toàn diện bao gồm cả lịch sử hệ thống. Vì vậy, họ có thể chuẩn bị sẵn sàng các công cụ và thông tin để sửa chữa hệ thống ngay cả trước khi họ được cử đi. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian thông qua việc loại bỏ các chuyến đi bổ sung đến trang web của khách hàng mà còn tiết kiệm tài chính bằng cách rút ngắn thời gian ngừng hoạt động của hệ thống.

Hệ thống đám mây BECON cũng cho phép khách hàng truy cập để giám sát và kiểm soát hệ thống tổng thể của họ một cách thuận tiện và hiệu quả. Với quyền truy cập này, khách hàng có thể nắm bắt được hoạt động của từng thiết bị trong hệ thống cũng như tối ưu hóa hiệu suất từ xa thông qua PC hoặc thiết bị di động. Cho dù một dàn lạnh được bật vào ban đêm hoặc một bộ phận trong hệ thống bị trục trặc, khách hàng có thể nhận được thông báo hoặc theo dõi và kiểm soát từng bộ phận riêng lẻ của hệ thống. Ngoài ra, khách hàng có thể quản lý chính xác việc thiết lập lịch trình để cải thiện sự thoải mái trong cơ sở hạ tầng cũng như tối đa hóa hiệu quả dựa trên các mô hình sử dụng hệ thống của họ. Khách hàng cũng có thể nhận được thông báo về tình trạng quá trình bảo trì và được cập nhật về tình trạng hệ thống để có giải pháp bảo trì trực quan hơn.