We use cookies, including cookies from third parties, to enhance your user experience and the effectiveness of our marketing activities. These cookies are performance, analytics and advertising cookies, please see our Privacy and Cookie policy for further information. If you agree to all of our cookies select “Accept all” or select “Cookie Settings” to see which cookies we use and choose which ones you would like to accept.
AI đang biến đổi các ngành công nghiệp bằng cách tối ưu hóa luồng công việc, giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm người dùng. Những giải pháp này đang cải thiện cuộc sống của các chủ doanh nghiệp trên khắp thế giới.
Một lĩnh vực mà công nghệ AI đã tạo ra tác động chưa từng có là ngành công nghiệp HVAC. Máy học và khả năng kết nối với AI đã khiến cho hệ thống HVAC trở nên hiệu quả, thuận tiện và thoải mái hơn. Nhưng điều này có tác động thế nào đến khách hàng của LG?
Chúng tôi ngồi lại với khách hàng LG đã thay thế hệ thống HVAC hiện có bằng LG Multi V mới với Công cụ AI để tìm hiểu thêm về những lợi ích đem đến cho chủ doanh nghiệp.
Hãy cùng lắng nghe khách hàng nói gì về trải nghiệm lần đầu này với chức năng AI của Multi V.
Xin hãy giới thiệu bản thân và cho chúng tôi biết về doanh nghiệp của anh.
Xin chào, tôi là Kim Jung-hoon. Tôi sở hữu và vận hành một quán cà phê ở Iksan, Hàn Quốc. Quán cà phê của chúng tôi có hai tầng. Tầng một rộng khoảng 248m2 và tầng hai khoảng 496m2. Ban đầu, chúng tôi sử dụng hệ thống HVAC vận hành mỗi thiết bị riêng biệt. Bởi vì sơ đồ tầng rộng lớn của quán cà phê, có tổng cộng 10 máy điều hòa không khí. Chúng tôi sử dụng một máy 1 chiều và chín máy 4 chiều.
Vấn đề với hệ thống điều hòa không khí ban đầu là gì?
Hơi bất tiện khi cần quản lý hệ thống. Mỗi máy cần phải được bật và tắt riêng và do hóa đơn tiền điện cao trở thành một vấn đề, chúng tôi sử dụng điều hòa không khí ít hơn khi không có khách vào quán cà phê, sau đó chúng tôi nhanh chóng bật thiết bị AC ở công suất tối đa cho những khu vực mà khách hàng ngồi ngay khi họ tới.
Có phàn nàn nào từ phía khách hàng không?
Có sự chênh lệch nhiệt độ giữa các khu vực có máy pha cà phê nóng và tại nơi khách hàng ngồi hay giữa các chỗ ngồi gần cửa sổ và khu vực xa cửa sổ. Lần này nếu chúng tôi không thay thế hệ thống HVAC bằng Multi V với công cụ AI, một số khu vực sẽ tiếp tục quá lạnh còn các khu vực khác không nhận đủ không khí mát.
Lý do gì khiến anh cuối cùng chuyển sang Multi V với công cụ AI của LG?
Hệ thống cũ không hoạt động hiệu quả như mong đợi. Mặc dù điều hòa không khí chạy không ngừng nghỉ, nhưng một số khu vực vẫn khá nóng, nên cần phải bật điều hòa nhiều hơn. Cuối cùng, điều này trở thành gánh nặng tài chính lên quán cà phê của chúng tôi. Chúng tôi cần một giải pháp có thể tiết kiệm năng lượng, quản lý nhiệt độ chính xác ở từng không gian và một phương pháp quản lý hệ thống thuận tiện hơn.
Thay đổi nào đã diễn ra so với hệ thống cũ?
LG đã thay thế 10 dàn lạnh hoạt động riêng lẻ của chúng tôi bằng 9 dàn lạnh hệ thống tích hợp. Ở tầng 1, một dàn nóng Multi V sử dụng AI ngoài trời được lắp đặt với ba dàn lạnh cassette 4 chiều. Dàn lạnh chính ở giữa, 2 dàn lạnh 2 bên là dàn lạnh phụ. Ở tầng 2, một dàn nóng Multi V sử dụng AI ngoài trời được lắp đặt với sáu dàn lạnh cassette 4 chiều. Hai thiết bị được đặt chéo ở hai đầu của không gian là các dàn lạnh vận hành trong nhà chính và hai thiết bị ở bên cạnh mỗi thiết bị chính là các dàn lạnh trong nhà phụ.
AI Indoor Space Care mang đến sự thoải mái cho khách hàng như thế nào?
Chúng tôi thường bật đèn vì có nhiều khách hàng học tập ở quán cà phê trong những ngày này. Nhưng mọi người cảm thấy không thoải mái vì nhiệt độ của đèn quá nóng với họ. Việc sử dụng AI Indoor Space Care giúp giữ nhiệt độ của toàn bộ không gian đồng đều vì dàn lạnh đang vận hành chính sẽ tự động xác định các dàn lạnh ở gần và bật và tắt chúng theo tải làm lạnh.
AI Smart Care đã cải thiện sự thoải mái của nhân viên như thế nào?
Giờ đây, nhân viên của chúng tôi cảm thấy rất thuận tiện khi máy điều hòa không khí tự động điều chỉnh nhiệt độ khi trời quá nóng. Khi hệ thống điều hòa hoạt động tự động và giữ cho cửa hàng ở nhiệt độ ổn định, không chỉ khách hàng thoải mái hơn mà cả nhân viên của chúng tôi cũng thoải mái hơn.
Công nghệ AI có giúp giảm mức tiêu thụ điện năng không?
Kể từ khi chúng tôi chuyển sang Smart Care, chúng tôi nhận thấy rằng mức tiêu thụ năng lượng đã giảm 17% vào tháng 7 và 31% vào tháng 8 ở tầng một, 30% trong tháng 7 và 16% trong tháng 8 ở tầng hai. Chúng tôi cũng nhận thấy rằng sau khi triển khai chức năng AI Indoor Space Care, tổng thời gian hoạt động đã rút ngắn lại với hoạt động được điều khiển chủ yếu bởi dàn lạnh chính và các dàn lạnh khác phối hợp một cách tự nhiên theo các điều kiện trong cửa hàng.
Anh đã tiết kiệm được bao nhiêu tiền trên hóa đơn điện sau khi chuyển sang Multi V với công cụ AI?
Ngay khi tôi thấy hóa đơn tiền điện, tôi biết rằng việc thay đổi là quyết định đúng đắn. Chúng tôi đã chuyển sang từ tháng Sáu, ngay khi hóa đơn tiền điện ở mức cao nhất do thời tiết nóng hơn. Tất nhiên, hóa đơn điện cũng giảm. Bạn cũng biết rằng giá điện gần đây lại tăng. Chúng tôi thực sự đã nói chuyện về việc nếu không chuyển hệ thống của mình thì đó sẽ là vấn đề lớn. Chúng tôi đã tiết kiệm gần $1.000 cả trong tháng 7 và tháng 8.
Trải nghiệm của anh như thế nào với dịch vụ lắp đặt của LG?
Chúng tôi có thể nói rằng các kỹ sư LG rất tự hào về công việc của mình. Ở những nơi có nhiều khách hàng ghé thăm như quán cà phê của chúng tôi, công việc của các kỹ sư LG không chỉ dừng lại ở việc lắp đặt. Họ tiếp tục giám sát và bảo trì hệ thống để chúng tôi có thể sử dụng hệ thống theo cách hiệu quả nhất mỗi ngày.
Tại sao anh nghĩ rằng Multi V là lý tưởng cho không gian thương mại?
Không có lý do gì để không chuyển sang nó. Điều hòa không khí tự vận hành một cách thông minh, chúng tôi thoải mái hơn mà ít phải nỗ lực hơn, và việc giảm mức sử dụng cũng giúp chúng tôi tiết kiệm tiền bạc. Tôi nghĩ rằng các chủ doanh nghiệp sẽ đồng ý rằng số tiền tiết kiệm có thể lên tới hàng trăm nếu không muốn nói hàng ngàn đô la mỗi năm. Chúng tôi khuyên nên chuyển sang hệ thống Multi V với công cụ AI càng sớm càng tốt!
Chúng tôi rất cảm ơn thời gian đã dành với Kim Jung-hoon và các kỹ sư LG. Chúng tôi mong muốn tiếp tục lắng nghe thêm nhiều câu chuyện thành công từ khách hàng LG và cách doanh nghiệp của họ đang hưởng lợi từ hệ thống VRF hoạt động bằng AI. Hãy xem video bên dưới để biết toàn bộ câu chuyện về trải nghiệm này của khách hàng LG.
*Các sản phẩm và giải pháp có thể khác nhau tùy theo quốc gia và điều kiện vận hành.
Liên hệ với chúng tôi
Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin, chúng tôi sẽ sớm liên lạc lại với bạn.