240223-premier-care
Nhằm nâng tầm dịch vụ và quyền lợi khách hàng khi trải nghiệm trên kênh mua hàng chính thức của LG, chương trình LG PREMIER CARE áp dụng cho tất cả khách hàng là người tiêu dùng mua sắm các sản phẩm nằm trong danh mục sản phẩm đã liệt kê phía dưới.
*Duy nhất tại LG.com/vn. Điều khoản và điều kiện áp dụng.
* Các quyền lợi "Giao hàng và lắp đặt đồng thời bởi đội ngũ Kỹ thuật viên LG chuyên nghiệp, tuân thủ theo quy chuẩn nhà máy; Đặc quyền chăm sóc định kỳ LG Careship trong 01 năm; Sửa chữa trong vòng 24h" không áp dụng với các Sản phẩm tin học.
* Sản phẩm tin học Premier Care giao hàng trong vòng 2 ngày, VIP Care giao hàng trong vòng 3 ngày
Sau khi mua sản phẩm Premier, khách hàng sẽ được hưởng các đặc quyền vượt trội:
(1) Miễn phí giao hàng và công lắp đặt.
(2) Giao hàng và lắp đặt đồng thời bởi đội ngũ Kỹ thuật viên LG chuyên nghiệp, tuân thủ theo quy chuẩn nhà máy:
- Áp dụng giao hàng và lắp đặt đồng thời tại địa bàn của Trung tâm bảo hành trực thuộc LG (LGC) tại các Tỉnh/Thành phố: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai, Bình Dương.
- Các khu vực còn lại sẽ được liên hệ lắp đặt sau khi giao hàng. Áp dụng giao hàng và lắp đặt trong vòng 24h tại khu vực nội thị, giao hàng và lắp đặt trong vòng 48h tại khu vực ngoại thị.
(3) Áp dụng mức 0% lãi suất khi trả góp.
(4) Miễn phí đổi trả trong 15 ngày.
(5) Tổng đài tư vấn cho khách hàng đặc biệt sau lắp đặt: Hotline 1800-1503 hỗ trợ giải đáp thắc mắc.
(6) Đặc quyền chăm sóc định kỳ LG Careship trong 1 năm: Kiểm tra tình trạng lắp đặt sản phẩm; Kiểm tra vận hành & hoạt động của sản phẩm; Vệ sinh sản phẩm; Hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
(7) Sửa chữa trong vòng 24h.
(8) Ưu đãi 20% chi phí linh kiện: Áp dụng khi sửa chữa sản phẩm nằm ngoài phạm vi bảo hành miễn phí. Áp dụng trong vòng 1 năm kể từ hết hạn, hoặc cho những lỗi nằm ngoài phạm vi bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành (sản phẩm vỡ, lỗi do môi trường).
Các khu vực tỉnh thành áp dụng.
Đã thêm vào giỏ hàng của bạn thành công
Thông báo có hàng lại đã được cập nhật.
Việc đăng ký sản phẩm sẽ giúp bạn nhận hỗ trợ nhanh hơn.
Tìm tài liệu hướng dẫn, khắc phục sự cố và bảo hành cho sản phẩm LG của bạn.
Các câu hỏi thường gặp về theo dõi đơn hàng và kiểm tra đơn hàng của bạn.
Yêu cầu dịch vụ sửa chữa trực tuyến một cách thuận tiện.
Chat với các chuyên gia về sản phẩm LG để được hỗ trợ mua sắm, nhận giảm giá và ưu đãi trong thời gian thực
Chat với bộ phận hỗ trợ dịch vụ LG bằng phần mềm nhắn tin phổ biến nhất
Gửi email cho bộ phận hỗ trợ dịch vụ LG
Trò chuyện trực tiếp với các tư vấn viên của chúng tôi.
The URL has been copied to the clipboard.
Thêm mặt hàng vào danh sách yêu thích LG của bạn
Thời gian trả góp: 3, 6, 9 và 12 tháng.
Danh sách ngân hàng áp dụng hình thức trả góp: Sacombank, VPBank, Shinhan Bank, Techcombank, Eximbank, VIB, Citibank, Seabank, HSBC, TPbank, SCB, Standard Chartered, Maritime Bank, Nam A, Kien Long Bank, OCB, SHB, VCB, Vietinbank, BIDV, MBBank, Vietcapital Bank, ACB, Homecredit, PVCombank, HDBank, Lienvietpostbank.
Hiệu lực còn lại của thẻ phải lớn hơn kì hạn trả góp.
Đảm bảo hạn mức thẻ tín dụng của quý khách lớn hơn hoặc bằng số tiền trả góp.
Ngân hàng tự chuyển đổi thành giao dịch trả góp, trong quá trình chuyển đổi ngân hàng có thể liên hệ chủ thẻ để xác nhận thêm thông tin, do đó chủ thẻ vui lòng nghe máy để ngân hàng có thể hoàn thành thủ tục chuyển đổi trả góp. Sau khi giao dịch chuyển đổi trả góp thành công, khoản tiền phải trả hàng tháng sẽ được lên sao kê. Quý khách cần thanh toán số tiền này cho Ngân hàng phát hành thẻ.
Không giới hạn số lần mua trả góp.
Về việc hủy đơn hàng đã giao dịch thanh toán trả góp: Quý khách sẽ không mất phí khi hủy đơn hàng trong vòng 2 ngày (48 tiếng) kể từ khi giao dịch mua hàng thành công. Sau thời gian này nếu hủy đơn hàng quý khách sẽ phải chịu phí chuyển đổi trả góp là 3% trên giá trị đơn hàng trả góp.
Nếu có bất kỳ vấn đề gì thắc mắc liên quan dịch vụ trả góp, vui lòng liên hệ hotline OBS LG số 18001590
