Công ty TNHH LG Electronics Việt Nam xin chân thành cảm ơn sự quan tâm, tin tưởng của Quý khách hàng tới các sản phẩm mang thương hiệu LG trong thời gian qua.
Để mang đến cho Quý khách hàng những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất khi sử dụng các dòng sản phẩm LG, từ ngày 15/02/2023, LG VIP CARE - chương trình Chăm sóc khách hàng LG VIP sẽ chính thức được triển khai nhằm phục vụ Quý khách mua sắm các sản phẩm LG trên nhiều tỉnh thành trong cả nước.
Áp dụng từ ngày 15/02/2023
ĐỐI TƯỢNG THAM GIA:
Áp dụng cho tất cả khách hàng là người tiêu dùng mua sắm sản phẩm LG tại một số tỉnh thành được liệt kê chi tiết trong bảng
1.2. Chỉ áp dụng khi khách hàng mua sắm tại trang web LG.com/vn.
QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG LG VIP:
- Ưu tiên lắp đặt sản phẩm ngay sau khi giao hàng bởi đội ngũ Kỹ thuật viên chuyên nghiệp từ LG, đảm bảo tuân thủ tuyệt đối 03 bước:
1. Khảo sát vị trí lắp đặt: tư vấn, thảo luận với khách hàng về vị trí lắp đặt.
2. Lắp đặt theo đúng quy trình của nhà sản xuất.
3. Tư vấn sử dụng: cung cấp thông tin, kiến thức cơ bản để khách hàng có thể thông hiểu các chức năng sử dụng sản phẩm, các chức năng ThinQ của sản phẩm (nếu có).
- Tổng đài tư vấn cho khách hàng VIP sau lắp đặt, hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng tại 1800-1503Thời gian làm việc:
o Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 8:00 đến 21:00.
o Thứ Bảy, Chủ Nhật & Ngày lễ: từ 8:00 đến 17:30.
Danh sách sản phẩm tham gia chương trình
Danh sách khu vực thực hiện chương trình
230323-vipcare-location
The URL has been copied to the clipboard.
Thêm mặt hàng vào danh sách yêu thích LG của bạn
Thời gian trả góp: 3, 6, 9 và 12 tháng.
Danh sách ngân hàng áp dụng hình thức trả góp: Sacombank, VPBank, Shinhan Bank, Techcombank, Eximbank, VIB, Citibank, Seabank, HSBC, TPbank, SCB, Standard Chartered, Maritime Bank, Nam A, Kien Long Bank, OCB, SHB, VCB, Vietinbank, BIDV, MBBank, Vietcapital Bank, ACB, Homecredit, PVCombank, HDBank, Lienvietpostbank.
Hiệu lực còn lại của thẻ phải lớn hơn kì hạn trả góp.
Đảm bảo hạn mức thẻ tín dụng của quý khách lớn hơn hoặc bằng số tiền trả góp.
Ngân hàng tự chuyển đổi thành giao dịch trả góp, trong quá trình chuyển đổi ngân hàng có thể liên hệ chủ thẻ để xác nhận thêm thông tin, do đó chủ thẻ vui lòng nghe máy để ngân hàng có thể hoàn thành thủ tục chuyển đổi trả góp. Sau khi giao dịch chuyển đổi trả góp thành công, khoản tiền phải trả hàng tháng sẽ được lên sao kê. Quý khách cần thanh toán số tiền này cho Ngân hàng phát hành thẻ.
Không giới hạn số lần mua trả góp.
Về việc hủy đơn hàng đã giao dịch thanh toán trả góp: Quý khách sẽ không mất phí khi hủy đơn hàng trong vòng 2 ngày (48 tiếng) kể từ khi giao dịch mua hàng thành công. Sau thời gian này nếu hủy đơn hàng quý khách sẽ phải chịu phí chuyển đổi trả góp là 3% trên giá trị đơn hàng trả góp.
Nếu có bất kỳ vấn đề gì thắc mắc liên quan dịch vụ trả góp, vui lòng liên hệ hotline OBS LG số 18001590
