We use cookies, including cookies from third parties, to enhance your user experience and the effectiveness of our marketing activities. These cookies are performance, analytics and advertising cookies, please see our Privacy and Cookie policy for further information. If you agree to all of our cookies select “Accept all” or select “Cookie Settings” to see which cookies we use and choose which ones you would like to accept.
Hãy cùng trải nghiệm dịch vụ Premier Care
CHƯƠNG TRÌNH
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Nhằm nâng tầm dịch vụ và quyền lợi khách hàng khi trải nghiệm trên kênh mua hàng chính thức của LG, chương trình LG PREMIER CARE áp dụng cho tất cả khách hàng là người tiêu dùng mua sắm các sản phẩm nằm trong danh mục sản phẩm đã liệt kê phía dưới.
*Duy nhất tại LG.com/vn. Điều khoản và điều kiện áp dụng.
230417-care-services-benefits-remove-logo
* Các quyền lợi "Giao hàng và lắp đặt đồng thời bởi đội ngũ Kỹ thuật viên LG chuyên nghiệp, tuân thủ theo quy chuẩn nhà máy; Đặc quyền chăm sóc và bảo dưỡng định kỳ 2 lần trong 1 năm đầu sau mua hàng; Kiểm tra sản phẩm trong vòng 24h" không áp dụng với các Sản phẩm tin học.
Sau khi mua sản phẩm Premier, khách hàng sẽ được hưởng các đặc quyền vượt trội:
(1) Miễn phí giao hàng và công lắp đặt.
(2) Giao hàng và lắp đặt đồng thời bởi đội ngũ Kỹ thuật viên LG chuyên nghiệp, tuân thủ theo quy chuẩn nhà máy:
- Áp dụng giao hàng và lắp đặt đồng thời tại địa bàn của Trung tâm bảo hành trực thuộc LG (LGC) tại các Tỉnh/Thành phố: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng, Đồng Nai, Cần Thơ, Bình Dương.
- Các khu vực còn lại sẽ được liên hệ lắp đặt sau khi giao hàng. Áp dụng giao hàng và lắp đặt trong vòng 24h tại khu vực nội thị, giao hàng và lắp đặt trong vòng 48h tại khu vực ngoại thị.
(3) Áp dụng mức 0% lãi suất khi trả góp.
(4) Miễn phí đổi trả trong 15 ngày.
(5) Tổng đài tư vấn cho khách hàng đặc biệt sau lắp đặt: Hotline 1800-1503 hỗ trợ giải đáp thắc mắc.
(6) Đặc quyền chăm sóc và bảo dưỡng định kỳ 2 lần trong 1 năm đầu sau mua hàng: Kiểm tra tình trạng lắp đặt sản phẩm; Kiểm tra vận hành & hoạt động của sản phẩm; Vệ sinh sản phẩm; Hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
(7) Kiểm tra sản phẩm trong vòng 24h.
(8) Ưu đãi 20% chi phí linh kiện: Áp dụng khi sửa chữa sản phẩm nằm ngoài phạm vi bảo hành miễn phí. Áp dụng trong vòng 1 năm kể từ ngày hết hạn bảo hành, hoặc cho những lỗi nằm ngoài phạm vi bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành (sản phẩm vỡ, lỗi do môi trường)
Các khu vực tỉnh thành áp dụng