Hãy thử cách này
(1) Để kết nối với mạng không dây, hãy cài đặt bộ định tuyến Wi-Fi ở vị trí bạn đang sử dụng TV.
Đảm bảo bộ định tuyến Wi-Fi được kết nối với Internet.
(2) Kết nối các thiết bị của bạn như điện thoại thông minh với bộ định tuyến Wi-Fi trước để kiểm tra xem các thiết bị có được kết nối Internet đúng cách hay không.
(3) Khi sử dụng các kiểu máy không hỗ trợ Wi-Fi, hãy kết nối dongle không dây với cổng USB của TV để kết nối không dây.
Phương pháp kiểm tra trạng thái mạng khác nhau tùy theo kiểu máy.
[WebOS22] Kết nối Internet
➔ [WebOS6.0 2021 trở lên]
Chọn [Tất cả cài đặt] trong menu [Cài đặt].
➔ [WebOS5.0 năm 2020]
➔ [WebOS4.5 2019]
➔ [WebOS4.0 2018 trở về trước]
Kiểm tra trạng thái mạng theo giai đoạn
➔ Kiểm tra xem có bất kỳ dấu [X] nào giữa các biểu tượng sân khấu trên màn hình Trạng thái kết nối mạng hay không.
Nếu tất cả các giai đoạn không có vấn đề, tất cả các biểu tượng được kết nối thông qua một đường màu xanh lá cây.
Nếu không có vấn đề gì, hãy khởi động lại modem cáp và sau đó định tuyến theo thứ tự được chỉ định và khởi tạo chúng.
Sau khi khởi tạo, hãy tắt TV của bạn, bật lại và kết nối lại với mạng.
Nhấn nút [Đặt lại] trên bộ định tuyến và modem cáp của bạn để khởi tạo chúng.
※ Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn.
Hướng dẫn này được tạo cho tất cả các kiểu máy, vì vậy hình ảnh hoặc nội dung có thể khác với sản phẩm của bạn.
