Tìm thông tin hữu tích về sản phẩm LG của bạn qua Thư Viện Trợ Giúp của chúng tôi. Tìm thông tin hữu tích về sản phẩm LG của bạn qua Thư Viện Trợ Giúp của chúng tôi.

Thư viện Trợ giúp

Tìm kiếm thông tin hữu ích về sản phẩm LG của Quý Khách

[Màn hình LG] Không thể đặt độ phân giải 4K

Xử lý sự cố

Bạn không thể đặt độ phân giải 4K trong màn hình được hỗ trợ 4K?

Độ phân giải 4K giúp hình ảnh rõ nét và độ nét cao (3840 x 2160).
Để thể hiện độ phân giải 4K trên màn hình, bạn phải đảm bảo rằng cạc đồ họa của PC hỗ trợ độ phân giải 4K và sử dụng cáp hỗ trợ 4K / 60Hz khi kết nối PC với màn hình.

Nguyên nhân và triệu chứng

  • Card đồ họa của PC không hỗ trợ độ phân giải 4K.
  • Bạn không kết nối PC với cáp HDMI 2.0 hoặc DP hỗ trợ 4K / 60Hz.
  • Khi kết nối nó với cáp HDMI 2.0, bạn không kích hoạt cài đặt Ultra HD Deep Color trên màn hình.
 Dưới đây là các mẹo khác
Nếu cáp không hỗ trợ 4K / 60Hz, thì màn hình hiển thị sẽ gặp sự cố.
Nếu bạn không thể xác minh rằng cáp của mình hỗ trợ 4K / 60Hz, hãy liên hệ đến LG Electronics để được hỗ trợ.

Hãy thử cách này

Card đồ họa PC của bạn có hỗ trợ độ phân giải 4K không?

➔ Kiểm tra thông số kỹ thuật của card đồ họa cho PC của bạn.

Kiểm tra thông số kỹ thuật của card đồ họa.
1. Nhấp chuột phải vào màn hình của bạn và chọn [Cài đặt hiển thị].
Nhập cài đặt hiển thị
2. Trong [Display Setting], nhấp vào [Advanced display settings] ở dưới cùng.
Nhập [Cài đặt hiển thị nâng cao]
3. Kiểm tra [Cài đặt hiển thị nâng cao] để xem cạc đồ họa có hỗ trợ độ phân giải 4K (3840 x 2160) hay không.
Kiểm tra độ phân giải 4K (3840 x 2160)

Bạn có kết nối PC và màn hình bằng cáp hỗ trợ độ phân giải 4K không?

➔ Kiểm tra cổng PC và màn hình và sử dụng cáp HDMI 2.0 hoặc DP hỗ trợ 4K / 60Hz khi kết nối PC và màn hình.

Kiểm tra cáp kết nối hdmi, dp

Khi kết nối nó với HDMI 2.0, bạn đã kích hoạt cài đặt Ultra HD Deep Color trên màn hình chưa?

➔ Khi kết nối nó với cáp HDMI 2.0, hãy đặt [Ultra HD Deep Color] thành [Bật] trong màn hình.

Bật cài đặt [HDMI Ultra HD Deep Color] trên màn hình
1. Nhấn nút cần điều khiển bên dưới màn hình để mở menu chính.
2. Di chuyển cần điều khiển để chọn menu [Cài đặt].
Vào menu cài đặt bằng cách nhấn nút cần điều khiển
3. Trong menu [General], đặt [HDMI Ultra HD Deep Color] thành [Bật].
Trong menu [General], đặt [HDMI Ultra HD Deep Color] thành [Bật].

Hướng dẫn này được tạo cho tất cả các kiểu máy, vì vậy hình ảnh hoặc nội dung có thể khác với sản phẩm của bạn.

*Câu hỏi bắt buộc