Tìm thông tin hữu tích về sản phẩm LG của bạn qua Thư Viện Trợ Giúp của chúng tôi. Tìm thông tin hữu tích về sản phẩm LG của bạn qua Thư Viện Trợ Giúp của chúng tôi.

Thư viện Trợ giúp

Tìm kiếm thông tin hữu ích về sản phẩm LG của Quý Khách

[Điều khiển từ xa LG TV Magic] Điều khiển từ xa AI (Magic Remote) không phản hồi

Xử lý sự cố

TV của bạn không phản hồi với điều khiển từ xa AI?

Điều khiển từ xa AI tăng cường sự tiện lợi bằng cách cho phép bạn vận hành TV như chuột PC và sử dụng các tính năng thông minh như nhận dạng giọng nói và điều khiển chuyển động.
Trước khi sử dụng điều khiển từ xa AI, hãy kiểm tra xem có bất kỳ nhiễu điện từ nào từ các vật thể gần TV hay không và đảm bảo rằng điều khiển từ xa được ghép nối đúng cách với TV.

Nguyên nhân và sự cố

  • Có một cái gì đó can thiệp vào sóng vô tuyến giữa điều khiển từ xa AI và TV.
  • Điều khiển từ xa AI không được ghép nối với TV của bạn.
  • Pin của điều khiển từ xa AI của bạn sắp hết
Đợi! Dưới đây là các mẹo khác!
Khi pin hết, điều khiển từ xa AI sẽ không còn hoạt động.
Kiểm tra xem đèn LED ở mặt trước của điều khiển từ xa AI có bật khi nhấn bất kỳ nút nào không.
Nếu đèn LED không bật, nó cho biết đã đến lúc thay pin. (Thay thế tất cả (hai) pin cùng một lúc.)
Cách kiểm tra bằng cách nhấn nguồn trên điều khiển từ xa

Hãy thử cách này

Có bộ định tuyến hoặc điện thoại Internet được cài đặt xung quanh TV không?

➔ Nếu có các thiết bị điện tử gần TV, chúng có thể gây nhiễu sóng vô tuyến và có khả năng làm gián đoạn chức năng của điều khiển từ xa AI.

Bạn đã ghép nối điều khiển từ xa AI với TV chưa?

➔ Nếu lắc điều khiển từ xa AI hoặc nhấn nút bánh xe không hiển thị con trỏ trên màn hình TV, điều đó cho thấy có thể bị ngắt kết nối giữa điều khiển từ xa AI và TV.
Vui lòng ghép nối điều khiển từ xa AI với TV của bạn.

Điều khiển từ xa trí tuệ nhân tạo đã được đăng ký

Bạn đã thử theo hướng dẫn nhưng không ghép nối được điều khiển từ xa AI của mình?

➔ Khởi tạo điều khiển từ xa AI của bạn và thử ghép nối lại.

Cách khởi tạo và ghép nối điều khiển từ xa AI
(1) Nhấn và giữ đồng thời nút [Trang chủ] và nút [Quay lại] trên điều khiển từ xa AI trong 5 giây trở lên. Nếu chỉ báo nút nguồn nhấp nháy ba lần, điều đó có nghĩa là điều khiển từ xa AI đã bị hủy ghép nối.
(2) Sau khi điều khiển từ xa được hủy ghép nối, hãy nhấn nút bánh xe để bắt đầu ghép nối lại.
Nếu bạn nhấn nút home + back trong hơn 5 giây,
Phương pháp khởi tạo khác nhau tùy theo mô hình điều khiển từ xa. Vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng để được hướng dẫn.
Cách khởi tạo bằng trí tuệ nhân tạo loại điều khiển từ xa

Hướng dẫn này được tạo cho tất cả các kiểu máy, vì vậy hình ảnh hoặc nội dung có thể khác với sản phẩm của bạn.

*Câu hỏi bắt buộc