Отследить мой заказ

* Обязательные поля
Требуется номер заказа
Изменения в адресе заказа
Q.
Что делать если адрес в заказе указан неверно?
A.
  • Если покупатель указал неверный адрес в заказе, необходимо обратиться в колл-центр интернет-магазина LG по номеру 2255 (звонок с мобильного телефона бесплатный). Смена адреса доставки возможна только один раз. Просим обратить внимание, что в случае смены адреса, сроки доставки могут быть увеличены.

Отмена заказа
Q.
Где можно ознакомиться с условиями покупки и возврата товаров?
A.
  • ТОО «SEARCH ENGINE BUSINESS KAZAKHSTAN (СЁРЧ ЕНЖИН БИЗНЕС КАЗАХСТАН)» является авторизованным продавцом товаров, предлагаемых в этом магазине. С условиями покупки и возврата товаров Вы можете ознакомиться в Условиях продажи.

Q.
Могу ли я отменить заказ?
A.
  • Да, Вы можете отменить Ваш заказ, нажав кнопку "Отменить заказ" в личном кабинете.

    Если заказ уже был передан службе доставки, и кнопка "Отменить заказ" в личном кабинете не активна, Вы можете отменить заказ, позвонив в  службу поддержки интернет-магазина LG по номеру 2255 (звонок с мобильного телефона бесплатный). Когда мы получаем запрос на отмену заказа, мы стараемся сделать все возможное, чтобы остановить доставку без последующего беспокойства покупателя.

Q.
У моего заказа кнопка «Отменить заказ» не активна. Как я могу отменить заказ?
A
  • Если кнопка "Отменить заказ" не активна, значит Ваш заказ уже передан службе доставки. В данном случае, для отмены заказа, Вам необходимо позвонить в службу поддержки интернет-магазина LG по номеру 2255 (звонок с мобильного телефона бесплатный).

Q.
Я передумал брать товар, но кредит успешно оформлен. Как мне отменить заказ?
A
  • Вы можете отменить Ваш заказ нажав кнопку "Отменить заказ" в личном кабинете.

    Если заказ уже был передан службе доставки, и кнопка "Отменить заказ" в личном кабинете не активна, Вы можете отменить заказ, позвонив в службу поддержки интернет-магазина LG по номеру 2255 (звонок с мобильного телефона бесплатный). 

    Сроки расторжения договора рассрочки/кредитования Вы можете уточнить в том банке, который был выбран при оплате заказа.