Jeong-do Management

Data de entrada em vigor: 26 de maio de 2022

A LG Electronics Inc. ("LGE"), juntamente com as suas subsidiárias e afiliadas (o "Grupo LGE", "nós", "nosso" ou "nos") respeitam a sua privacidade. Esta Política de Privacidade aplica-se às informações pessoais que recolhemos e tratamos através do Site da Linha Direta "Jeong-do Management" da LG (doravante "Site").

DESCRIÇÃO GERAL DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nesta Política de Privacidade, descrevemos os tipos de informações pessoais que recolhemos através do Site com a finalidade de lhe fornecer os serviços para investigar infrações da lei (doravante, os "Serviços"), como utilizamos essas informações, durante quanto tempo as guardamos e com que partes as partilhamos. Também explicamos que direitos tem em relação à utilização das suas informações, incluindo o direito de objeção a alguns dos tratamentos que efetuamos (se previsto pela lei aplicável). Também fornecemos os nossos dados de contacto, para que possa contactar-nos se tiver dúvidas sobre a presente Política de Privacidade e as nossas práticas de privacidade.
Esta política de privacidade não se refere a informações que são recolhidas offline ou informações que são publicadas ou fornecidas por terceiros (salvo declaração expressa em contrário da nossa parte).

1. Informações recolhidas

Quando nos referimos a "informações pessoais" nesta Política de Privacidade, referimo-nos a informações relacionadas com uma pessoa singular identificável.

Quando nos comunica infrações à legislação da UE ou à legislação nacional aplicável ("Denúncia") através do Site e/ou através dos nossos Serviços, podemos recolher informações pessoais sobre pessoas denunciadas, p. ex., objetos de tal Denúncia ("alegados infratores") ou testemunhas ou terceiros relacionados com e incluídos na Denúncia. Estas informações são, p. ex., nome, endereço de e-mail, cargo, funções de trabalho, descrição do comportamento, imagens, fotografias, vídeo, áudio, incluindo a voz do orador ou outras informações, incluindo a Denúncia ou ficheiros carregados. Além disso, os dados pessoais confidenciais (p. ex., dados de saúde) e informações sobre infrações ou possíveis infrações penais podem ser incluídos no tratamento das informações

Se for a pessoa que fez a denúncia, recolhemos o seguinte tipo de informações pessoais sobre si em relação aos nossos Serviços, p. ex., nome, endereço de e-mail, ID de Verificação da Denúncia, número de telefone (incluindo número de telemóvel), região, país e conteúdo da Denúncia. Podemos recolher outras informações obtidas de terceiros, se houver suspeita de que foi feita uma denúncia deliberadamente falsa. Geralmente, não tratamos dados confidenciais (p. ex., dados de saúde) e informações sobre infrações e condenações penais relacionadas com o tratamento da Denúncia, a menos que opte por declarar tais informações sobre si na Denúncia.

Podemos recolher informações de registo tais como URL, tempo de desempenho no Site, endereço IP e cookies. Para obter mais informações sobre como utilizamos cookies para os nossos Serviços, consulte a Política de Cookies LG.Com

A lista acima não é exaustiva, mas contém exemplos das informações pessoais que podem ser recolhidas através dos Serviços nos Sites.

Caso não pretenda identificar-se, pode apresentar a sua Denúncia anonimamente e não nos fornecer as suas informações pessoais. Neste caso, deve ter o cuidado de não indicar inadvertidamente o seu nome em qualquer parte da Denúncia ou indicar dados que possam revelar a sua identidade. E, se anexar ficheiros à Denúncia, verifique se estes contêm metadados que podem revelar a sua identidade. Consequentemente, recomendamos que remova quaisquer metadados que possam revelar a sua identidade do ficheiro antes de o carregar. Não obstante o acima mencionado, tenha em atenção que, mesmo em caso de denúncia anónima, poderemos recolher informações pessoais dos objetos da Denúncia ("alegados infratores"), testemunhas ou terceiros que estejam incluídos ou anexados à Denúncia.

2. Utilização de Informações e Fundamentos para o tratamento.

Utilizamos as suas Informações Pessoais recolhidas através dos Serviços neste Site principalmente para os seguintes fins e fundamentos:

Utilizamos as suas Informações Pessoais para estes fins em virtude da necessidade de utilizar as suas informações pessoais: (i) para os fins dos nossos interesses legítimos ou de terceiros (p. ex., para prestar os Serviços em questão, como, por exemplo, para tratar e investigar a Denúncia que foi apresentada, para comunicar consigo, para responder às suas perguntas, para gerir a Denúncia com eficiência, para melhorar os Serviços) ou (ii) para o cumprimento de uma obrigação legal a que estejamos sujeitos, ou (iii) sempre que nos tenha dado o seu consentimento.

3. Partilha e Divulgação de Informações

Transferimos, divulgamos ou disponibilizamos a terceiros informações pessoais sobre si, conforme descrito abaixo:

• Grupo LG e pessoal: partilhamos informações pessoais entre os membros do Grupo LG (p. ex., a nossa empresa controladora, subsidiárias ou afiliadas) e com o nosso pessoal, incluindo partes contratadas e agentes, bem como outras empresas do nosso grupo, na medida em que tal seja necessário para lhe prestar os nossos Serviços e cumprir os fins estabelecidos na secção 2 acima. No caso de a sua Denúncia ser apresentada apenas à LG Electronics Inc. (LGE), partilhamos as suas informações pessoais com a empresa controladora da LGE, mas não partilhamos as informações pessoais com a subsidiária local da LGE no seu país.
• Prestadores de Serviços: transferimos ou divulgamos as suas informações a empresas e pessoas cuidadosamente selecionadas que nos prestam serviços: por exemplo, empresas que nos ajudam a desenvolver e operar sistemas para os nossos Serviços, prestadores de serviços de TI, segurança, manutenção de sites. Estas entidades só estão autorizadas a aceder e utilizar as suas informações pessoais na medida em que tal seja necessário para nos fornecerem os seus serviços e não estão autorizadas a utilizar estas informações para outros fins. Os nossos prestadores de serviços estão localizados na República da Coreia ou noutros países fora da Europa.

4. Retenção

As suas Informações Pessoais serão retidas pelo tempo razoavelmente necessário para os fins indicados nesta política e destinam-se a interesses comerciais legítimos, ao cumprimento de obrigações legais ou conforme necessário para lhe prestar um serviço. Se a Denúncia não se enquadrar no âmbito da nossa investigação, recomendaremos que comunique a situação através dos canais de comunicação interna. Neste caso, as informações pessoais serão eliminadas imediatamente a seguir. Contacte-nos para saber mais sobre os períodos de retenção aplicáveis.

5. Os seus direitos

Na medida em que a lei aplicável o permita, poderá solicitar-nos uma cópia das informações pessoais que temos sobre si, e pode solicitar-nos que eliminemos informações pessoais ou que corrijamos quaisquer imprecisões, sujeito às nossas políticas de retenção. Pode também pedir-nos para restringir ou limitar o tratamento das suas informações pessoais, retirar o seu consentimento e fornecer informações pessoais que nos forneceu para um contrato ou o seu consentimento num formato estruturado e legível por máquina, assim como pedir-nos que partilhemos (transferir) estes dados com outro controlador.
Além disso, na medida prevista pela lei aplicável, pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em algumas circunstâncias (em particular, quando não temos de tratar os dados para cumprir outros requisitos legais).
Contudo, estes direitos podem ser limitados, por exemplo, se o cumprimento do seu pedido revelar dados pessoais sobre outra pessoa, se infringirem os direitos de terceiros (incluindo os nossos direitos) ou se nos pedir que eliminemos informações que somos obrigados por lei a manter ou que temos interesses legítimos imperiosos em manter. As isenções relevantes estão incluídas tanto no RGPD como na legislação nacional. Informá-lo-emos das isenções relevantes em que confiamos quando respondemos a qualquer pedido que faça. Para fazer um pedido relativo aos seus direitos ou para colocar uma questão, utilize os dados de contacto que constam na secção "Contacte-nos" abaixo.

6. Segurança

Levamos a proteção das suas informações a sério e temos em vigor proteções destinadas a proteger as informações que recolhemos através dos nossos Serviços. No entanto, tenha em conta que, embora tomemos medidas razoáveis para proteger as suas informações, nenhum site, transmissão pela Internet, sistema informático ou ligação sem fios é completamente seguro(a).

7. Transferência internacional de informações

A sua utilização dos nossos Serviços envolve a transferência, o armazenamento e o processamento das suas informações pessoais dentro e fora do seu país de residência, de acordo com a presente Política de Privacidade. Em particular, as suas informações pessoais serão transferidas para a República da Coreia. Tenha em atenção que as leis relativas à proteção de dados e outras leis dos países para onde as suas informações podem ser transferidas poderão não ser tão abrangentes como aquelas do país onde reside.
Se estiver no EEE (Espaço Económico Europeu, isto é, na União Europeia e Islândia, Lichtenstein, Noruega), Reino Unido ou Suíça, transferiremos as suas informações pessoais para a República da Coreia e outros países fora do EEE, Reino Unido ou Suíça. A legislação da União Europeia reconhece a República da Coreia como protegendo adequadamente as informações pessoais. Contudo, tomaremos as medidas adequadas, em conformidade com a legislação aplicável, para garantir a proteção das suas informações pessoais. Estas medidas incluem, por exemplo, a utilização de cláusulas-modelo aprovadas pela UE. Em alguns casos, contaremos com o seu consentimento explícito, sempre que tal seja adequado. Para solicitar mais informações ou obter uma cópia dos acordos contratuais ou outras salvaguardas em vigor, utilize os dados de contacto indicados na secção "Contacte-nos" abaixo.

8. Atualizações à nossa Política de Privacidade

Iremos atualizar a presente Política de Privacidade quando alterarmos a forma como utilizamos as suas informações pessoais ou quando for necessário fazê-lo ao abrigo das leis de proteção de dados. Chamaremos a sua atenção para quaisquer alterações relevantes à nossa Política de Privacidade de forma apropriada (por exemplo, colocando um aviso nas páginas web). Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez a 26 de maio. 2022.

9. Contacte-nos

Para exercer os seus direitos ou para obter mais informações sobre como utilizamos as suas informações pessoais, contacte-nos através do e-mail ethics@lge.com ou por correio [LG Twin tower, 128 Yeoui-daero, Yeongdeungpo-gu, Seul, República da Coreia. O nosso responsável pela proteção de dados pode ser contactado através do e-mail [dpo-eu@lge.com]. O nosso contacto no EEE é [dpo-eu@lge.com], LG Electronics Deutschland GmbH, Alfred-Herrhausen-Allee 3-5, 65760 Eschborn.
Se não estiver satisfeito com a forma como utilizamos as suas informações pessoais ou acreditar que tal não está de acordo com as leis de proteção de dados, tem o direito de apresentar queixa à autoridade de proteção de dados onde reside, trabalha ou onde acredita que ocorreu uma infração às leis de proteção de dados.