Skip to Contents
Čia pateiksime „LG“ garantijos informaciją Čia pateiksime „LG“ garantijos informaciją

Garantija

Išsamios garantijos sąlygos, taikomos skirtingiems LG gaminiams.

"LG Electronics" garantuoja nemokamą savo gaminių remontą garantiniu laikotarpiu savo įgaliotuose aptarnavimo centruose. Skirtingiems LG gaminiams taikomos skirtingos išplėstinės gamintojo garantijos sąlygos, todėl skaitykite toliau pateiktą informaciją.

SVC remonto kainų gairės

Remontas garantiniu laikotarpiu

  • Defektas ar gedimas buvo nustatytas įprastai naudojant gaminį per garantinį laikotarpį.
  • Standartinis produkto garantijos laikotarpis gyventojams: 2 metai

Atvejai, kai gaminiui netaikoma garantija:

Netinkamas naudojimas

Jei buitinis prietaisas naudojamas komerciniais tikslais arba jį įsigijo juridinis asmuo.

Pažeidimai montuojant arba išmontuojant prietaisą

Iš naujo įdiegus arba iš naujo įdiegus, taip pat prijungus išorinius įrenginius.

Kito gamintojo gaminys

Kito gamintojo gaminio ar susijusio įrenginio (maršrutizatoriaus, TV keitiklio, žaidimų konsolės, kabelio ir (arba) skirstytuvo, drenažo siurblio, grūdinto stiklo, surinkto kompiuterio, kito gamintojo programinės įrangos ir pan.) sugadinimas.

Vienkartinis naudojimas

  • Jei vienkartinei daliai pasibaigęs garantinis laikotarpis (akumuliatorius, filtrai, rampos, galvutė, toneris, būgnas, rašalas ir t. t.)
  • Jei gaminys yra sugedęs, nes klientas panaudojo ne gamintojo pateiktą dalį.

Stichinė nelaimė

Žaibo, vandens, gaisro, stichinės nelaimės, karo, viešosios tvarkos pažeidimų, netinkamos elektros tinklo įtampos, netinkamos ar nepakankamos ventiliacijos arba bet kokios kitos nuo LG nepriklausančios priežasties padaryta žala.

Klientų aplaidumas

  • Jei gaminys yra sugedęs, nes klientas nesilaikė naudojimo instrukcijų.
  • Jei gaminio defektas atsirado dėl to, kad klientas pats, o ne LG įgaliotajame aptarnavimo centre pakeitė gaminį arba jį taisė.
  • Jei gaminys sugedo dėl kliento aplaidumo, pvz., sugedęs maitinimo jungiklis, lizdas, kelios atšakos, maitinimo šaltinio klaida, sujungimo klaida ir pan.
  • Jei klientas paprašė paslaugos dėl vandens, dujų tiekimo paslaugos praradimo ir pan.
  • Jei klientas paprašė paslaugos dėl išorinių aplinkos priežasčių, pvz., sutrikus interneto ryšiui, antenos signalui ir pan.

Kitos išimtys

Jei gaminys iš tikrųjų nėra sugedęs, klientas turės sumokėti už remontą, net jei gaminiui galioja garantija.
Pavyzdžiui, filtro valymas užsikimšus filtrui ir pan. Norėdami patikrinti gaminį arba pašalinti nesudėtingus trikdžius, apsilankykite svetainės skyriuje "LG Service".

Garantinio laikotarpio gairės

Garantijos sąlygos

Gaminio garantija reiškia, kad gamintojas arba pardavėjas žada klientui suteikti nemokamą garantinį remontą, jei atsiranda gaminio kokybės, eksploatacinių savybių ar funkcijų defektas, esant įprastam jo naudojimui.

Tiek standartinės, tiek išplėstinės gamintojo garantijos laikotarpis skaičiuojamas pagal gaminio įsigijimo datą.

Bet kokia gamintojo garantija galioja tik tuo atveju, jei prie jos pridedama originali sąskaita faktūra arba pirkimo įrodymas. Jei gaminio serijos numeris yra sugadintas, jo nėra arba jis neįskaitomas, garantija negalioja. Tokiu atveju turite kreiptis į pardavėją, iš kurio įsigijote gaminį.

Bet kokia gamintojo garantija galioja tik tuo atveju, jei Produktą įsigijote kaip vartotojas.

Išplėstinė gamintojo garantija taikoma tik konkrečioms dalims pagal atitinkamas gaminio garantijos sąlygas. Pratęsta garantija apima tik dalių kainą, o kitas susijusias išlaidas padengia gaminio savininkas.

Remonto metu gali būti ištrinti prietaise saugomi duomenys, todėl, prieš prašydami atlikti garantinį remontą, sukurkite atsarginę duomenų ir medijos failų kopiją. LG neatsako už įrenginyje saugomų duomenų sugadinimą ar praradimą pagal garantiją.

Standartinis garantijos laikotarpis

"LG Electronics" suteikia gaminio garantiją pagal Vartotojų apsaugos įstatymą. Standartinis garantijos laikotarpis yra 2 metai arba 24 mėnesiai nuo įsigijimo datos.

Standartinė garantija taikoma šiems gaminiams: mobiliesiems įrenginiams, televizoriams, televizorių priedams, garso įrangai, monitoriams, projektoriams, šaldytuvams, šaldikliams, skalbimo mašinoms ir džiovyklėms.

Pratęsta gamintojo garantija

Televizoriai - 5 metų garantija visų dydžių OLED G2 ir Z2 skydeliams
Šaldytuvai - 10 metų garantija linijiniam kompresoriui
Skalbimo mašinos - 10 metų garantija tiesioginės pavaros varikliui
Džiovyklės - 10 metų garantija varikliui ir kompresoriui, galiojanti nuo 2018 m.

Dalių garantijos laikotarpis

Bendras dalių garantijos laikotarpis yra 3 mėnesiai.

Susisiekite

Telefonas
El. paštas
Klientų apklausa
Jūsų kreipimasis į prezidentą
Online Chat
Elk LG-product heeft zijn eigen garantievoorwaarden. Vind hier meer informatie over de LG tv-garantie en de garantie voor OLED-televisies, mobiele telefoons, huishoudelijke apparaten en meer.