Как отменить подписку OKKO?
Okko представляет собой один из крупнейших онлайн-кинотеатров. Сервис существует уже более 11 лет и за это время приобрел популярность среди российских зрителей. Okko доступен на всех платформах: Smart TV, мобильное приложение (iOS и Андроид), приставка PlayStation и web-версия.
Пользователям сервиса доступны более ста тысяч киношедевров отечественного и зарубежного производства. Подписчики Okko также могут смотреть сериалы «Амедиатека» и START, документальные передачи, образовательный и детский контент. Более того для удобства зрителей на платформе предусмотрена возможность спортивных трансляций. Помимо этого сервис позволяет купить отдельные фильмы или сериалы.
Сервис предлагает несколько видов подписок в зависимости от интересов зрителя. А вы получаете доступ к видеоконтенту в любом удобном месте. Благодаря технологиям Окко качество звука и изображения погружает вас в удивительный мир кино и позволяет воссоздать эффект кинотеатра у себя дома.
При оформлении подписки любой пользователь Окко может попробовать один из тарифов в течение недели на 1 рубль. Вы можете в любой момент отменить подписку и удалить данные банковской карты из личного кабинета. В статье LG Magazine Россия рассказываем, как отключить подписки Окко, используя удобный вам способ.
В приложение Окко
Для того, чтобы отключить подписку в приложении сервиса необходимо:
- Зайти в «Настройки» в приложении на вашем телефоне.
- Перейти в раздел «Подписки» и выбрать Окко.
- Отключить подписку.
В личном кабинете на сайте сервиса
- Войти в свой аккаунт на сайте онлайн-кинотеатра.
- Нажать на иконку «Настройки» (отображается в виде колесика).
- Перейти в раздел «Оплата услуг».
- Найти в списке Okko и отвязать свою банковскую карту.
На вашем телевизоре с функцией SMART TV
- Зайти в «Настройки» в приложении.
- Выбрать «Отключить автопродление» в секции «Подписки».
- После этого подписка на сервис будет отменена.
На телефоне с операционной системой Android
- Зайти в приложение Play Market.
- В разделе «Меню» (отображается в виде трех горизонтальных линий в левом углу поисковой строки) найти раздел подписок.
- Выбрать Okko и клавишу отмены подписки.
На устройстве с операционной системой iOS
- Открыть приложение AppStore.
- Перейти к «Настройкам».
- Выбрать настройки iStore.
- Выбрать Okko в выпадающем меню и отменить подписку на сервис.
- Подтвердить отмену, нажав соответствующую кнопку.
В приложении Сбербанк Онлайн
Этот способ подходит пользователям, которые привязали карту Сбербанка для оплаты сервиса. Помимо приложения вы можете отменить подписку через свой личный кабинет на сайте банка. Если вы столкнулись с трудностями, рекомендуем связаться со службой поддержки.
- В приложении Сбербанк Онлайн пройти в раздел переводов и платежей.
- Открыть «Управление автоплатежами».
- Выбрать подписку Okko среди подписок и отключить ее.
Через техподдержку Okko
1. Напишите в чат на сайте okko.tv. Чат расположен в правом нижнем углу страницы.
2. Будьте готовы предоставить сотруднику технической поддержки свои данные, а именно: номер телефона, электронная почта учетной записи, тариф и устройство, на котором вы активировали подписку.
Как только вы отмените подписку, деньги перестанут списываться с вашей карты. Но если этого не произошло, мы рекомендуем удалить данные банковской карты из приложения Okko в разделе «Параметры». Если вы хотите вернуть списанные средства, необходимо обратиться в поддержку онлайн-кинотеатра. Для этого вам потребуется номер счета, который вы можете найти в своем профиле.
