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線上支援

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    故障排除
    【電視】雙語功能操作
    若是接數位頻道的雙語功能操作方式:遙控器上房子按鍵-齒輪-最下方進階設定(三個點的)-頻道-音效語言-主(副)語。若您是接有線電線要切換雙語功能，需由機上盒附的遙控器上有切換雙語的按鍵設定。(切換後無反應，請您需確認機上盒業者詢問此頻道是否有支援雙語功能)若以上方式仍無法排除您的問題，請與客服中心聯繫，聯繫方式如下:【E-mail或線上客服】: https://www.lg.com/tw/support/chat-email【電話及LINE】: https://www.lg....
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    故障排除
    【電視】通用設定，設定機上盒、第四台【LG】
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    故障排除
    [電視] 有影像無聲音
    如果發現電視只有影像，卻沒有聲音，可以先進行以下動作。啟動音效測試以檢查音效訊號是否正常。如果測試沒有問題，請檢查連接的外部裝置。若以上方式仍無法排除您的問題，請與客服中心聯繫，聯繫方式如下:【E-mail或線上客服】: https://www.lg.com/tw/support/chat-email【電話及LINE】: https://www.lg.com/tw/support/telephone【線上申請服務】: https://www.lg.com/tw/support...
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    故障排除
    【電視】智慧遙控器與機上盒整合操作
    智慧遙控器與機上盒整合操作問題，請參考下方說明。*產品的外觀及功能操作會依據機型的不同而有所差異，產品的完整資訊請參閱使用手冊*■ 機上盒整合操作https://www.youtube.com/watch?vA6WI5DvnbY4■ 已配對過，但突然無法操作了先確認遙控器有與電視配對https://www.lg.com/tw/support/product-help/CT20224005-20152036348322■ 將電視重設為預設值排除https://www.lg.co...
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    維修
    [LG電視安裝]如何安裝通用支架？
    試試這個----如何組裝有關更多資訊，請參閱您型號的產品使用者手冊。1. 通過在支架上啮合方形凸塊將底座安裝在支架上，並使用提供的六個螺釘將其固定到集成支架上。2. 將軟布或墊子放在桌子上，然後將螢幕正面朝下放在桌子上。3. 將墊片放在要固定壁掛式固定螺釘的每個孔處。確保將孔與墊片對齊。4. 將集成支架放在墊片上，孔對齊。5. 如果支架頂部突出到電視機上邊緣上方，則需要重新組裝。6. 將一體式支架的底座盡可能靠近電視機底部放置，並擰緊 4 顆螺絲，前 2 顆在支架的下側，然後...
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    故障排除
    【電視】恢復原廠設定
    電視恢復原廠設定，請參考下方說明。*產品的外觀及功能操作會依據機型的不同而有所差異，產品的完整資訊請參閱使用手冊*■ 電視重置產品一般若有任何設定上異常，突發性問題，更新後有任何狀況，配對不上，記憶體不足等狀況，都建議重置電視來排除，是最簡易的排除方式。操作方式：房子 -> 齒輪 -> 所有設定 -> 一般(支援) -> 系統 -> 重設為預設值，再依照電視出現的指示進行初始設定。https://www.youtube.com/watch?vDlqgKlAPDpA若以上方式仍...
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