Communiqué de presse

Lagos : Dans le cadre de sa stratégie visant à étendre sa présence au Nigeria et à réaffirmer son engagement à fournir un service client de qualité, LG Electronics, leader dans le domaine de l’électronique grand public et des communications mobiles, a récemment inauguré son nouveau centre de service aux alentours d’Apapa dans l’État de Lagos.
Le centre de services, situé au 23 Burma Road, Apapa, Lagos, est équipé d’un matériel de pointe destiné à réparer les produits LG défectueux, notamment les machines à laver, les téléphones portables, les Home Cinéma, les climatiseurs, les réfrigérateurs, les téléviseurs, etc. Le centre de services sera géré par des experts qualifiés qui seront sur place pour effectuer les réparations et répondre aux demandes des clients. S’exprimant lors de l’ouverture officielle du centre de services, le directeur général du service à la clientèle de LG Electronics, opérations de LG Electronics en Afrique de l’Ouest, M. Weolwoo Choi, a déclaré que « le centre de services démontre l’engagement continu de LG à investir et à fournir un excellent service après-vente pour répondre aux besoins des consommateurs ».
M. Choi, a souligné que le centre de services est destiné à l’entretien général de tous les produits LG. Conformément aux normes mondiales, les réparations qui seront effectuées dans le nouveau centre de services seront conformes aux spécifications de LG, ce qui garantira l’uniformité et la qualité du produit comme s’il était neuf. Dans le même ordre d’idées, le directeur général de Fouani Nigeria Limited, M. Mohammed Fouani, a rassuré les consommateurs vivant à Apapa et dans ses environs qu’ils bénéficieront d’un service après-vente de classe mondiale pour leurs produits à chaque fois qu’ils se rendront au centre de services. Il a fait remarquer que cela améliorerait leur mode de vie et leur permettrait d’utiliser les produits LG en toute sérénité.
M. Fouani a également déclaré que les consommateurs qui se rendront au centre de services seront accueillis dans une atmosphère conviviale, la salle d’attente étant équipée de divers gadgets de divertissement dont les clients pourront profiter pendant l’entretien de leurs appareils.
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